Ratings based on 25 Verified Reviews

3.7 out of 5
33% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.8 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
1 out of 5
by A verified traveler from China

Terrible facilities and location

Posted Jul 19, 2014
Pros: internet is very fast.
Cons: Everything except the internet and the TV
Terrilble room, the exhaust fan is connected with the light switch in the bathroom and the exhaust has too much noise. The wall is too thin and kids playing outside the room or anybody walking by will create too much noise. There is not even a chair to sit in the room. Beds are terribly small. No resturant service in the hotel. Breakfast is terrible. Staff doesn't speak any English. I will not recommend it to anyone and will never stay in this hotel again.
1 out of 5
by peter from colombia

Not shuttle. Expensive for 2 square room

Posted Sep 13, 2013
Pros: Around are many food sites and many many hotels that are much better and cheaper than this one.
Cons: All ... please dont lie about the free shuttle
Location: Many restaurants and hotels
It is terrible. I expected a shuttle even know I wrote them a week ago that we were going there and it says free airport hotel shuttle in expedia I even called them 2 days before ..guess nobody where there to pick up us .. so I paid a taxi they charge me $15. And when we arrived to the hotel did not want to paid the taxi driver so I paid. Next day the manager try to compense me with $5 to paid the taxi fee and want me to signature or put my firm in a receipt that said "I receive a $5 for paying the taxi fee in a total re-embolse condition" which I refuse to do it... the next day I want to pay the hotel stay they chargeme $85 at 1,920 pesos colombian money so I paid ..after I did that I try to change a $50 in colombian pesos and they said that they woul change me at 1,500pesos colombianos and my friends it is not honest because outside they change me at 1,900 for each dollar..so if they do that what can we expect.. also the breakfast is only eggs not more and coffe ot orange juice.. nothing more.
5 out of 5
by A verified traveler

3 Star is an understatement

Posted Jan 21, 2012 on Hotels
What this hotel lacks in luxury it makes up in great service. The hotel was great. Clean, comfortable. Better service than most 5 Star hotels Great Staff Great breakfast made to order. Very impressed Will stay again!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 26, 2016 on Hotels
Muy buen recibimiento, excelente atención y muy buena limpieza.
5 out of 5
by A verified traveler

Hotel familiar que te hece sentir en casa

Posted Oct 16, 2016 on Hotels
Super buen servicio
5 out of 5
by A verified traveler

Hotel cercano a corferias, limpio, aseado ordenado

Posted Oct 7, 2016 on Hotels
Excelente trato del persona, atención oportuna, confianza en el personal, transmiten tranquilidad calidez y una oportuna atención, ofrecen transporte seguro y de confianza.
4 out of 5
by A verified traveler from Medellin

Muy cerca a corferias, deliciosos desayunos!

Posted Sep 11, 2016 on Hotels
Muy comoda y grande la cama. Varias opciones de desayunos todas deliciosas y jugo de naranja natural todas las mañanas. Muy amables en recepcion.
Comment from Hotel Management
Sep 14, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario, trabajamos todos los días por crecer y mejorar y su opinión es muy importante para esto. Esperamos poder atenderlo en una próxima visita a la Ciudad de Bogotá.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Sep 7, 2016 on Hotels
1 out of 5
by A verified traveler

PESIMO HOTEL

Posted Aug 30, 2016 on Hotels
Muy mal, no lo recomendaría, la habitación diminuta, cama súper pequeña, el desayuno que me ofrecieron -supuestamente incluido- era una avena con pan y café. Que horror, no lo tomé porque eso ni vale la pena. Nunca me había ido tan mal en un hotel.
Comment from Hotel Management
Sep 14, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Huésped, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido como usted lo esperaba, dentro de nuestras condiciones a la hora de reservar, damos a nuestros huéspedes diferentes opciones de tamaños de cama, y es el huésped quien, de acuerdo a su presupuesto, elige en donde hospedarse, sin embargo tomaremos sus comentarios para mejorar y crecer como empresa. Reciba nuestras más sinceras disculpas y esperamos poder compensarlo en una próxima visita a Bogotá.
5 out of 5
by Miguel Angel from Palmira-Valle

no pude descansar

Posted Aug 29, 2016 on Hotels
me toco en una habitacion muy buena pero no pude descancasr porque habia una construccion enseguida y y el martilleo, la bulla de los trabajadores y la salida y entrada de camiones fue insoportable,parece que en esa habitacion cuando pasan carros grandes por la avenida se siente la vibracion como si fuera un temblor. es la habitacion 409 al lado del elevador. gracias
Comment from Hotel Management
Sep 14, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Sr. Miguel, Muchas gracias por tomarse un tiempo para darnos a conocer su valiosa opinión, lamentamos muchisimo lo sucedido, como usted lo dice, hay una obra detrás del hotel que se sale de nuestras manos controlar, sin embargo, nos encontramos en la creación de un plan de remodelación que nos permita aislar este tipo de inconvenientes, esperamos poder volver atenderlo y compensar este mal momento. Gracias por sus comentarios, estos nos invitan a seguir trabajando para mejorar.