Ratings based on 8 Verified Reviews

3.6 out of 5
4.0 Room cleanliness
4.4 Service & staff
3.5 Room comfort
3.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler from Galashiels UK

hotel monseratte-central location

Posted Jul 9, 2011 on Hotels
The hotel is very well situated, the staff were amazingly friendly and helpful and could not do enough for me.If your room is at the front of the hotel then you hear noise early in the morning with street cleaners etc,but that is not a problem really.the breakfasts are good and basic. The Transmilenio bus stop is only 5 minutes away. I would reyurn to this hotel.
3 out of 5
by A verified traveler from London

Amazing service but hotel was a bit old fashioned!

Posted May 9, 2011 on Hotels
The staff here are amazing, and that is the main thing that made the stay ok. The reception guy was really helpful, breakfast was good and everyone was generally really friendly. The whole hotel was pretty outdated, but it also had no customers at all, so I guess that is why they haven't renewed it. The main issue was the cold - the room was freezing at night and the windows let all the noise and cold in. The room was way colder than the actual temperature outside, and the shower was pretty cold too. There was no heating. The hotel felt nice and safe though, and the hotel airport pick up was reliable, safe and cheap. If this hotel was warmer it would have got a better review, but all reviews I read before booking said that the hotel rooms were cold at night, so maybe none of them have heat or glazed windows? From the hotel you can easily walk to La Candelaria and main square and museums within 10 mins.
4 out of 5
by A verified traveler

excelente e barato hotel

Posted Jul 4, 2012 on Hotels
Eu e minha familia ficamos hospedados por 7 dias; excelente local no centro da cidade; perto de tudo. O pessoal desde a recepçao ate o pessoal do cafe sao todos simpaticos e atenciosos
3 out of 5
by A verified traveler from Madrid

En Bogota

Posted Mar 9, 2012
Pros: Ubicacion
Cons: viejo
Location: en el centro de la ciudad
Esta muy bien situado. Dos dias sin agua caliente. No le doy mas de dos estrellas.
2 out of 5
by A verified traveler from Borchen, Deutschland

Das Hotel Monserrate liegt zentral, ist aber sehr einfach

Posted Apr 30, 2011
Das Hotel liegt sehr zentral in der Nähe des berühmten Goldmuseums, aber aufgrund der komplizierten Straßenbenennungen in Bogota ist es auch für Taxifahrer nicht rasch zu finden, zumal es ein weiteres Hotel mit diesem Namen gibt. An der Rezeption wird quasi nur spanisch gesprochen, 1 Angestellter spricht rudimentär französisch. Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Die Zimmer entsprechen absolut nicht dem 3-Sterne-Standart, allenfalls 1 Stern. Die Betten sind sauber, es gibt einen Fernseher und im 4. Stock auch Internet. Im Bad funktioniert das Warmwasser nicht (in Bogota ist es oft kühl, also kann man sich nur kalt duschen) und es sickert Wasser aus der Toilette und dem Waschbecken auf den Boden, auf dem sich Lachen bilden. Zum Frühstück ist nicht immer alles vorhanden, was eigentlich dazu gehören sollte. Aber das Personal ist freundlich und gemäß der Möglichkeiten bemüht. Der angeblich kostenlose Airportshuttle wird von einem normalen Taxi durchgeführt, allerdings erst nach einem Aufenthalt von 3 Nächten. Alles in allem kann man das Hotel nur sehr bedingt empfehlen, wir würden nicht noch einmal dort wohnen wollen.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 27, 2011 on Hotels
El personal es muy amable y paciente. Por contra, hay que tener en cuenta que no aceptan el pago por targetas de crédito.
5 out of 5
by A verified traveler from Valencia, Venezuela

Hotel Moserrate: Excelente Opcion

Posted Apr 26, 2011 on Hotels
Es una Excelente Opcion Para Quienes Buscan Un Lugar Sencillo, Comodo y Centrico, Ubicado En El Centro de Bogota Permite Acceder A Los Sitios Historicos y Museo De Forma Rapida, Ya Sea En Taxi O Caminando. Ademas De Excelente Trato Por Parte Del Personal, Muy Atento Y Amable En Todo Momento. La Unica Obsevacion Es Colocar El Punto de Venta Dentro De Las Instalaciones Del Hotel. Pero No Dudaria En Hospedarme En El Hotel Monserrate Cuando Vuelva A Visitar Bogota.
5 out of 5
by A verified traveler from Barquisimeto, Venezuela

Hotel Monserrate, estilo cómodo, grato y centrico

Posted Feb 17, 2011 on Hotels
Me encantó la atención de bienvenida por parte del personal que labora allí, el sitio es cómodo, agradable, confortante y con muy buena ubicación para ir a muchos lugares de interes. El personal de recepción es espectacular, en lo que respecta al desayuno es bueno y sobretodo tienen una respuesta positiva para cada pregunta apropiada.