Ratings based on 235 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
98% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

hotel agradable, cerca de puntos de interes

Posted Jan 2, 2016
Pros: zona muy buena
Cons: pueden conservar la buena atencion al cliente
Location: muy buena zona, y lugares donde comer....
un hotel muy agradable, en una zona muy buena, limpio, el personal muy amable.....
Comment from Hotel Management
Jan 7, 2016 by Alejandra Melo, Hotel Management
Estimado Jorge Muchas gracias por sus comentarios, es un gusto saber que tuvo una excelente estadía en nuestro hotel, esperamos poder contar con su visita nuevamente y tener el placer de atenderlo una vez mas. Cordial saludo Alejandra Melo Quality Assurance Manager
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great Hotel

Posted Nov 19, 2015
Pros: staff nice
Staff great rooms clean great housekeeping nice stay
Comment from Hotel Management
Nov 25, 2015 by Alejandra Melo, Hotel Management
Dear Guest Thank you very much for your comments, we are really glad to know that your experience in our hotel was totally pleasant , we hope to have the opportunity to have you as our guest very soon again. Best regards, Alejandra Melo Quality Assurance Manager
4 out of 5
by A verified traveler

Praticidade e conforto, preço correto

Posted Nov 12, 2015 on Hotels
Hotel confortável e bem localizado
Comment from Hotel Management
Jan 23, 2016 by Alejandra Melo, Hotel Management
Prezado cliente Muito obrigado por seus comentários e nós estamos contentes de ter se sentido confortável durante a sua estadia e que a nossa localização tem sido de grande benefício para os fins de sua visita , esperamos muito em breve ter a sua visita novamente. Com os melhores cumprimentos Alejandra Melo Quality Assurance Manager
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Monroy

Hotel en Unicentro Bogotá

Posted Nov 6, 2015
Cómodo, acceso rápido, céntrico, cercano a una de las plazas más grandes de Bogotá. Comida excelente, por fuera hay bares también. Limpieza de la habitación pobre, ya que nos encontramos basura debajo de la cama de ahí en fuera excelente!
Comment from Hotel Management
Nov 19, 2015 by Alejandra Melo, Hotel Management
Estimado José Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia en nuestro hotel, nos alegra haya disfrutado de su estadía y de los alrededores, como también de la deliciosa comida de nuestro restaurante Cook's, de igual forma, le presento nuestras mas sinceras disculpas por la situación presentada en su habitación, nuestra Ama de Llaves se encuentra al tanto de la situación y se tomaron las medidas correctivas pertinentes para evitar esta clase de situaciones en el futuro, esperamos poder contar con su visita nuevamente y brindarle una estadía sin problema alguno. Cordial saludo, Alejandra Melo Quality Assurance Manager
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by ALEJANDRO from Quito

Posted Nov 4, 2015 on Hotels
Muy bien!!
Comment from Hotel Management
Jan 16, 2016 by Alejandra Melo, Hotel Management
Estimado Alejandro Muchas gracias por el tiempo que nos dedica calificando su estadía, es muy grato saber que tuvo una excelente experiencia con nosotros y esperamos poder contar con su visita nuevamente. Cordial saludo, Alejandra Melo Quality Assurance Manager
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Takeshi from 東京

Posted Nov 4, 2015 on Hotels
大変綺麗で食事も美味しかったです。 部屋も新しく快適でした。
Comment from Hotel Management
Jan 16, 2016 by Alejandra Melo, Hotel Management
推定の Takeshi 私たちはあなたが私たちのおいしい料理を楽しんだり、お部屋で平和的に休むことができることを知って喜んでいる、あなたのコメントをありがとうございました、我々は再び彼女の訪問を持っていることは非常にすぐに願っています。
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Fernando

Posted Nov 3, 2015 on Hotels
I make my reservation for a queen bed and when I arrived the hotel change my room for double beds and you do not have any possibility to change the hotel you just have to accept it
Comment from Hotel Management
Jan 16, 2016 by Alejandra Melo, Hotel Management
Dear Fernando On behalf of all of our staff I would like to present our most sincere apology for the inconvenience that you had at your arrival, however, when is not possible for us to give a guest a one queen bed room requested, we give to the guest, like in this case, a room with two queen beds, but we respect the reservation with the type of bed, nevertheless, on your next stay we will be really careful and we will give you a room with one queen size bed, once again I would like to present our apologies and we hope that we can have a second chance to emend what happen. Best regards, Alejandra Melo Quality Assurance Manager
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Luis

This traveler left a rating score only Posted Nov 2, 2015 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Nov 1, 2015 on Hotels
5 out of 5
Recommended
for Couples
by guillermo from ROSARIO

HOTEL EXCELENTE

Posted Nov 1, 2015 on Hotels
GRAN ATENCION DEL PERSONAL, HOTEL MODERNO, COMODO, EXCELENTE DESAYUNO. HAY MUCHA VIDA NOCTURNA EN LOS ALREDEDORES TAMBIEN. PARA VOLVER!
Comment from Hotel Management
Jan 9, 2016 by Alejandra Melo, Hotel Management
Estimado Guillermo Muchas gracias por sus comentarios, es de gran motivación para nosotros el saber que tiene ganas de regresar, lo estaremos esperando encantados y nos alegra que haya tenido una excelente experiencia durante su estadía con nosotros. Cordial saludo, Alejandra Melo Quality Assurance Manager