Ratings based on 268 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
94% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from CDMX

Viaje de negocios

Posted Jul 12, 2016
Pros: La amabilidad, las instaciones, la comodidad de las habitaciones, el acceso al gym que es de una cadena reconocida y la ubicacion muy adecuada.
Location: Centro comercial, restaurantes, el gimnacio, bares, etc.
Como siempre el personal muy atento, instalaciones muy adecuadas asi como la habitacion que es amplia y comoda. El acceso al gym profesional es tambien uno de los puntos a su favor.
5 out of 5
by A verified traveler

Relaxing Stay

Posted May 12, 2016
Nice hotel, friendly staff, excellent location with Uni Centro Mall across the street.
4 out of 5
by Nicolas

Posted Apr 11, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 18, 2016 by Alejandra Melo, Hotel Management
Estimado Nicolas Muchas gracias por su valioso aporte al calificar su estadía con nosotros, nos alegra haya tenido una excelente experiencia y esperamos muy pronto poder cotar con su visita nuevamente. Cordial saludo Alejandra Melo Quality Assurance Manager
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 9, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 11, 2016 by Alejandra Melo, Hotel Management
Estimado huésped Muchas gracias por el tiempo que nos ha dedicado calificando su estadía con nosotros, esperamos muy pronto poder contar con su visita nuevamente y tener el placer de atenderlo. Cordial saludo, Alejandra Melo Quality Assurance Manager
5 out of 5
by A verified traveler from north Carolina

Excellent hotel

Posted Apr 7, 2016
Close to Unicentro shopping mall. Easy to access to restaurants, transportation.
Comment from Hotel Management
Apr 7, 2016 by Alejandra Melo, Hotel Management
Dear Maru Thank you very much for having choosing us for your stay in Bogotá, we are really glad to know that you enjoyed your stay in our hotel and we hope to have the opportunity to have you as our guest again. Best regards, Alejandra Melo Quality Assurance Manager
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 5, 2016 on Hotels
I traveled for a friend's wedding and the hotel was perfect location. The service at the hotel has always been great! I've stayed at this hotel every time I travel to Bogota
Comment from Hotel Management
Jun 11, 2016 by Alejandra Melo, Hotel Management
Dear Guest Thank you very much for your comments, we are really glad to know that our location worked perfect for your purpose of travel and our best reward is to know that we are your choice when you visit our city. It would be a pleasure to have you as our guest very soon again. Best regards,
5 out of 5
by A verified traveler from Aviles

Viaje de negocios

Posted Apr 4, 2016
La ubicación, instalaciones, personal del hotel, tamaño de las habitaciones, etc lo hace un hotel muy adecuado para ejecutivos, el convenio que tiene con un gimnacion de excelentes instalaciones lo complementa muy bien.
Comment from Hotel Management
Apr 7, 2016 by Alejandra Melo, Hotel Management
Estimado Ruben Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra inmensamente que haya disfrutado de su estadía con nosotros como también de nuestras instalaciones, esperamos muy pronto poder contar con su visita y brindarle nuevamente una excelente experiencia. Cordial saludo, Alejandra Melo Quality Assurance Manager
5 out of 5
by Rachel

Posted Mar 30, 2016 on Hotels
Love this hotel, I stay here every time I am in Bogota - can't go wrong.
Comment from Hotel Management
Jun 4, 2016 by Alejandra Melo, Hotel Management
Dear Rachel Thank you very much for your comments, it is a pleasure for us to know that we are your choice in Bogotá, we will continue working hard to continue being your first choice in the city. We will be waiting for your next visit. Best Regards, Alejandra Melo Quality Assurance Manager
4 out of 5
by Sol Consuelo from medellín

INCONFORMIDAD RECEPCION

Posted Mar 29, 2016 on Hotels
El hotel en general es bueno, pero se siento demasiado ruido, música, etc, en el 4to piso mueven algo metálico muy pesado y de verdad es fastidioso, el servicio de la recepción no me gustó, no son asesores, sólo vendedoras, es importante siempre aclarar lo que puede generar sobrecosto, al hacer una reclamación, no fueron nada amables, la conclusión para mí fue, si le gusta bien y si no también, es decir no les importa, ni dan alternativas o soluciones, en fin fue una mala experiencia, lástima esperaba mucho más.
Comment from Hotel Management
Jun 4, 2016 by Alejandra Melo, Hotel Management
Estimada Sol Consuelo Muchas gracias por sus comentarios y por dejarnos saber sus inconformidades, realmente lamentamos toda molestia que le hayamos podido causar y para nosotros cada punto que usted nos comenta es una oportunidad de mejora, en compañía de cada Jefe de área respectivo verificaremos punto por punto y de esta manera poder tomar las medidas correctivas pertinentes de cada caso según lo ocurrido. Esperamos poder contar con su visita nuevamente y poderle brindar una experiencia memorable. Cordial saludo, Alejandra Melo Quality Assurance Manager
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 28, 2016 on Hotels
Management would not pet me cancel the 2nd night for my stay as plans changed I had to leave the city.