Ratings based on 164 Verified Reviews

4.1 out of 5
62% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler from Brasilia

Posted Dec 20, 2016 on Hotels
Very good bang for your buck. It is an old property. Decor can use an upgrade, but everything else was lovely.
Comment from Hotel Management
Mar 22, 2017 by Alcino Humberto, Hotel Management
Dear guest, thank you very much for taking part of your time evaluating us on our page. We are happy for the positive evaluation of our products and services. When you return to Brazil, visit Brasilia and stay with us again. Sincerely, Alcino Humberto - Reception Supervisor.
3 out of 5
by A verified traveler

Good general purpose hotel, above average.

Posted Mar 6, 2015 on Hotels
Business only. Very nice room and convenient. They made an error in me hotels.com reservation that took almost an hour to resolve.
3 out of 5
by A verified traveler

Good location, but very basic.

Posted Aug 30, 2013
Pros: Their pool and nice rooftop view. And location.
Cons: Service, decoration, breakfast.
The service and facilities were very mediocre. Would not stay there again if there are other options.
1 out of 5
by A verified traveler

Would avoid

Posted May 17, 2012
Pros: Size of the room
Cons: Front desk staff rude. Service bad overall
Location: The location was good
Service was horrible or nonexistent. Ok as an apartment but don't expect hotel type conveniences.
3 out of 5
by A verified traveler

Nem sempre um bom hotel

Posted May 11, 2017 on Hotels
Hospedava-me com certa frenquência no Metropolitan Flat Hotel. Na última viagem a trabalho, as experiências não foram tão boas. Em um quarto no 17a andar, a vazão e água pelo chuveiro parecia mais um bebedouro. O vaso sanitário esteve entupido. O café da manhã é apenas razoável; vale pela vista da cobertura. Certamente não se trata de um 4 estrelas.
Comment from Hotel Management
May 18, 2017 by Alcino Humberto, Hotel Management
Prezado hóspede, é sempre uma honra recebê-lo em nosso hotel. Pedimos desculpas pelos imprevistos e inconvenientes relatados pelo senhor, estamos repassando para os departamentos envolvidos para que tomem as devidas providências e esperamos ser sempre vossa opção em Brasília. Atenciosamente, Alcino Humberto - Supervisor de Recepção.
5 out of 5
by Marco Túlio

Posted May 2, 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
May 4, 2017 by Alcino Humberto, Hotel Management
Prezado hóspede, muito obrigado por dedicar parte de seu tempo nos avaliando. Ficamos felizes pela avaliação positiva de nossos produtos e serviços. Queremos uma nova oportunidade para impressioná-lo com nossos produtos e quando voltar à Brasília, que sejamos sua opção novamente em hospedagem. Atenciosamente, Alcino Humberto - Supervisor de Recepção.
5 out of 5
by Romulo

Posted Apr 17, 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
Apr 19, 2017 by Alcino Humberto, Hotel Management
Prezado Sr Rômulo, é sempre uma honra recebê-lo em nosso hotel e ficamos felizes pela avaliação positiva, e por saber que vossa estada foi agradável e tranquila, em vossa próxima estada não hesite em compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Esperamos ser sempre vossa opção de hospedagem em Brasília. Atenciosamente, Alcino Humberto - Supervisor de Recepção.
4 out of 5
by Eduardo

Posted Apr 3, 2017 on Hotels
Hotel bom, fez um early check in 12h ! Cama muito confortável ! Localização fica a 350m do shopping Brasília
Comment from Hotel Management
Apr 6, 2017 by Alcino Humberto, Hotel Management
Prezado hóspede, é sempre uma honra recebê-lo em nosso hotel e ficamos felizes pela avaliação positiva, e por saber que vossa estada foi agradável e tranquila, principalmente por ter gostado da cama e da localização. Em vossa próxima estada, continue a compartilhar seus comentários, porque eles são muito importantes para que possamos corrigir imprevistos e reverter situações desconfortáveis. Esperamos recebê-lo novamente em nosso empreendimento, em sua próxima visita à Brasília. Atenciosamente, Alcino Humberto - Supervisor de Recepção.
5 out of 5
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by A verified traveler from nuernberg

Sehr gutes preis-leistungsverhaeltnis

Posted Mar 22, 2017 on Ebookers
Pros: Internationaler Standard und Englisch sprechendes personal
Location: Spaziergang zum estadio nacional,TV Tower,Kathedrale und practstrasse mit national congress
Optimaler Service bei hoher Qualität und zentraler Lage!
Comment from Hotel Management
Apr 3, 2017 by Alcino Humberto, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Unternehmens. Wir freuen uns, Ihren Aufenthalt war wunderbar. Das bedeutet, dass unser primäres Ziel wird erreicht, dass die Zufriedenheit unserer Kunden ist. Mit freundlichen Grüßen, Alcino Humberto - Empang supervisor.
4 out of 5
by Eduardo

Posted Mar 13, 2017 on Hotels
O hotel é ótimo, tem uma ótima piscina com uma bela vista.... pena que me deram o pior quarto do hotel. era porque comprei na promoção?
Comment from Hotel Management
Mar 22, 2017 by Alcino Humberto, Hotel Management
Prezado hóspede, muito obrigado por ter nos dado o retorno de sua estada. Pedimos desculpas por não ter gostado do quarto. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para fazer da próxima estada ainda melhor, conhecendo nossas suítes que são mais espaçosas e aconchegantes. Atenciosamente, Alcino Humberto - Supervisor de Recepção.