Ratings based on 880 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
82% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.0 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

muy buena atencion del hotel

Posted Aug 24, 2016
Pros: la tranquilidad del hotel, la caMA Y LA ATENCION DEL PERSONAL
Cons: mantenimiento de paredes, puertas y mampara baño. estaban rozadas y viejecillas
Location: la zona es tranquila. esta alejada de lcentro pero la estacion del norte esta a menos de 5 minutos
la cama y almohadas muy buenas. el baño bien aunque la manpara de cristal estaba oxidada bien el aire acondicionado y los servicios de calentador de agua
3 out of 5
by A verified traveler from c

Hotel muy basico

Posted Aug 8, 2016
Esta un poco retirado del centro y en una zona de barrio baja. La cama es suficiente comoda como para dormir. Las pareces son un poco delgadas; despertamos a las 7:15 con gritos de la habitacion de al lado. El desayuno un poco escaso y no demasiado apetecible. Basico.
5 out of 5
by A verified traveler from Montreal, Canada

Bel hotel proche de la gare du Nord

Posted Aug 3, 2016
Pros: Le calme et l'ambiance
Cons: Air conditionné en été lors des canicules
Location: à 5 minutes de la gare du Nord et proche du centre avec service de navette disponible sur demande
Hôtel très bien situé proche de la gare du Nord, un beau jardin, un bar restaurant agréable (Ben est le sympathique barman) Chambre spacieuses et propres, J'y suis allé très souvent et y retournerai volontiers
3 out of 5
by A verified traveler from Yorkshire

Nice hotel but in wrong location

Posted Jul 30, 2016
The hotel was as expected but the location seemed a bit run down . We didn't feel safe enough to walk back at night . A fridge in the room would have been nice too. Close to Gard de Nord so great for visits to Ghent and Antwerp.
4 out of 5
by A verified traveler

Soggiorno Tomorrowland

Posted Jul 30, 2016
Albergo nei pressi della Gare du Nord ben servito da bus per il festival
5 out of 5
by A verified traveler from Salford. U.K.

We love this hotel!

Posted Jul 29, 2016
This is the third time we've stayed at this hotel and I must say it never let's us down! The location is a little out of the way in a business district but it's only a five minute walk to Gare du Nord. The facilities are excellent and the levels of cleanliness are great. I've go to say that the beds are one of the most comfortable we've slept on! We find this hotel a great all round experience and would definitely recommend it to anyone.
3 out of 5
by A verified traveler from denmark

Rent, rummeligt hotel med god indretning.

Posted Jul 25, 2016
Der er ingen køleskab eller aircondition på værelset. Det synes jeg er mærkeligt når det er et 4-stjerne hotel.
Comment from Hotel Management
Jul 27, 2016 by E. Pisonero, Hotel Management
Dear guest, Thank for your valuable comments. Regards E. Pisonero
5 out of 5
by A verified traveler from Mty Mexico

buena calidad y ubicacion

Posted Jun 20, 2016
Pros: Limpieza en la habitación e instalaciones. Esta ubicado a unas calles de la estacion de trenes asi es que hay opcion de traslado a toda la ciudad
Cons: tal vez renovar colchones
Location: estacion de trenes a unas calles con ello tienes todo la cd y alrededores a tu disposicion. Minimarket de muy buenos precios a una calles del hotel
Muy buena atención con personal amable y dispuesto a orientarte en tu visita a la cd
Comment from Hotel Management
Jul 1, 2016 by E. Pisonero, Hotel Management
Estimado Cliente Gracias por sus apreciaciones, las tomamos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos verle nuevamente por el Hotel. E. Pisonero
3 out of 5
by A verified traveler

check in pieno di aspettative, poi la tragedia

Posted Jun 17, 2016
Pros: La posizione (vicino alla stazione e al mio luogo di interesse). Le stanze sono grandi, il climatizzatore funziona bene, la palestra è carina.
Cons: Il servizio navetta non esiste: funziona solo per il drop off, solo alcuni giorni ed a specifiche ore.. Il rumore della ventola, il nastro.. Più cura.
Location: Vicino alla stazione. Ristoranti e altri servizi, sono a circa un km di distanza. C' è un ristorante in loco, non ci ha colpiti e lo abbiamo evitato.
Arriviamo verso le 23, a piedi visto che si sono rifiutati di venirci a prendere con la navetta dall' aereoporto perchè apparentemente il servizio è solo "drop off", o meglio dall' hotel alla destinazione? Prendiamo il treno e poi dalla stazione a piedi, visto che dista solo 600m. Ci apprestiamo a fare il check in, e ci fanno un apgrade della stanza, beh: buon inizio,no? Entriamo speranzosi in camera, c'è la macchinetta per il caffé e dell' acqua (3 bottiglitte da 33cl). Notiamo poi una bottiglietta d' acqua mezza bevuta abbandonata sulla panca, e il letto smosso, il che ci fa pensare che la stanza sia precedentemente abbandonata da qualcuno, ma perché? Iniziamo a sentire diversi rumori, e dietro la porta a fianco, noto un ascensore di servizio e capisco che la ventola che cigola rumorosamente (siamo al 4 piano, la ventola è proprio sopra di noi) è quella della cucina. Ecco il perchè dell' "upgrade"... Mia moglie decide di coricarsi e... una palla di nastro telato (sembra un chewing gum masticato) appiccicata alle lenzuola. È tardi, e non ci sono stanze libere, lo togliamo e andiamo a letto, ma grazie al rumore non dormiamo un secondo. Il giorno dopo, si scusano per l' accaduto, cadendo dalle nuvole. La sera aspettiamo in camera per una soluzione, ma si dimenticano di noi. Riparte la ventola, spieghiamo che basta non tenere la ventola della cucina al max. Abbassano, sparisce il cigolio. Avranno capito? Il mattino mi sveglio col mal di testa e la ventola... Scendo ancora...
Comment from Hotel Management
Jun 30, 2016 by E.Pisonero, Hotel Management
Dear Guest. Thank you for taking the time to post your opinion We are very sorry to read that we didn't meet your expectations Please be sure that we share your comments with the department involved. Therefore I do hope you will give us a second chance during your next visit to Brussels Kind Regards E. Pisonero
5 out of 5
by Andrew from Anonymous

my stay in Brussels

Posted May 30, 2016 on Hotels
I visited all the sights that Brussels has to offer including the EU headquarters.
Comment from Hotel Management
Jun 7, 2016 by Esther, Hotel Management
Dear guest, Thank for your valuable comments. Regards E. Pisonero