Ratings based on 296 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.7 out of 5
100% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.4 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 23, 2016
Wiederholt grandioser Aufenthalt in sehr sympathischem und persönlich geführtem, kleinem Hotel.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 16, 2016
Room is spacious and clean. All staff are helpful. Front desk staff are fluent in English and friendly.
Comment from Hotel Management
Sep 20, 2016 by Eva, Hotel Management
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!
5 out of 5
by A verified traveler

Unbelievable service

Posted Aug 17, 2016 on Hotels
The staff went out of their way on numerous occasions to make this a perfect getaway. Excellent dinner, sightseeing and other recommendations.
Comment from Hotel Management
Aug 25, 2016 by General Manager, Hotel Management
Dear guest, It's been an honor for us to have you in our Home. We're glad to know that you felt welcomed at the Duque. If you come back, we will do it again. Thanks so much for having chosen us and also thanks for taking some of your time to post a review about your stay. Please, be back soon. Best regards, Rafael Marcano.
4 out of 5
by A verified traveler from ushuaia

Hotel con excelente ubicación

Posted Aug 8, 2016
Cons: El único punto negativo es que la habitación contaba con mucha humedad en el ambiente ( habitacion 203)
Location: cerca del subte, de muchas lineas de colectivos,cerca de un shopping y de la zona de bares de plaza armenia, excelente ubicacion!
La estadía en el hotel fue muy reconfortante, el personal muy amable, el desayuno abundante. El jacuzzi debo decir que estaba un poco bajo de temperatura cuando lo utilizamos. El único punto negativo es que la habitación contaba con mucha humedad en el ambiente, tuvimos que mantener el ventilador durante toda la estadía, el resto de 10!
Comment from Hotel Management
by Rafael, Hotel Management
Estimada Maia, Es un placer para nosotros recibir tan buenos comentarios. Gracias por tomarte un poco de tu tiempo para publicar tus impresiones de alojamiento y gracias principalmente por habernos elegido. Lamentamos mucho que hayas tenido problemas con la humedad. Lo bueno de estos comentarios es que nos permiten mejorar. Te prometemos que para la próxima no tendrás ese problema. Con respecto al jacuzzi, cada huésped puede regular la temperatura, pero de igual forma nos pueden decir y nosotros lo hacemos con muchísimo gusto. Esperamos tenerte pronto de vuelta por acá. Saludos cordiales. Atentamente, Rafael Marcano
5 out of 5
by Nancy from New York City

Posted Jul 29, 2016 on Hotels
I was there for a conference and brought my husband with me -- so this trip was both business and pleasure. This hotel was incredibly sweet and funky. Classic and modern at the same time. The staff at the front desk was extremely hospitable and helped make this an incredibly memorable experience. We were sad to leave!
Comment from Hotel Management
Jul 31, 2016 by Eva, Hotel Management
Dear Nancy, What a heartwarming review! We were honored to have you guys in your return to Buenos Aires after so many years and it's just humbling to hear you guys enjoyed yourselves so much! We were genuinely happy to have you in our home and try to make ourselves useful. It's very rewarding to hear we managed to help! Consider coming back soon. We'd be thrilled to see you again. Warm regards, Cindy M.
5 out of 5
by Mariela from Mendoza

Un gran hotel boutique

Posted Jul 16, 2016 on Hotels
Excelente hotel boutique, buenísima ubicación y atención premium.
Comment from Hotel Management
Jul 18, 2016 by Eva, Hotel Management
Hola Mariela! Muchísimas gracias por tus comentarios tan positivos. Qué honor para nosotros habernos recibido en nuestro hogar, ha sido un verdadero placer recibirlos. Esperamos que vuelvan pronto, pues este es también tu hogar. Saludos cordiales desde el Duque. Rafael.
5 out of 5
by Julia from São Paulo

Excelente

Posted Jul 6, 2016 on Hotels
O hotel é uma graça, apenas 14 quartos, o atendimento foi incrível. Quarto e banheiro super confortáveis. Escolhemos esse hotel pelo bom custo beneficio e nos surpreendemos. A equipe nos ajudou em tudo que precisamos. Café da manhã super gostoso.
Comment from Hotel Management
Jul 10, 2016 by Eva, Hotel Management
Muito Obrigados! É muito importante para toda a equipe saber de sua satisfação. Esperamos recebê-la novamente.
5 out of 5
by NATHALIA from Belo Horizonte

Posted Jun 28, 2016 on Hotels
Achei tudo ótimo!! todos os funcionários são muito atenciosos e simpáticos..o hotel é uma gracinha, adorei a decoração!! O café da manhã é muito bom e a limpeza é impecável!! Com certeza ficaria nele de novo se voltasse a Buenos Aires!
Comment from Hotel Management
Jun 29, 2016 by Eva, Hotel Management
Estimada Nathalia, Muchas gracias por tus comentarios tan positivos. Gracias por habernos elegido y gracias por tan buena puntuación. Día tras día trabajamos duro para brindarles a nuestros huéspedes el mejor servicio. Nos encantaría que pudieras recomendarnos a tus familiares y amigos. De igual modo si tienes alguna recomendación que nos permita mejorar, la aceptaremos con mucho gusto. Saludos cordiales desde Buenos Aires, Rafael.
5 out of 5
by camilla from são paulo

Posted Jun 24, 2016 on Hotels
Atendimento excelente
Comment from Hotel Management
Jun 29, 2016 by Eva, Hotel Management
Hola Camila, Muchas gracias por tu comentario y por tan buena puntuación. Ha sido para nosotros un verdadero placer atenderte durante tu estadía. Si tienes alguna sugerencia que nos permita mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos que vuelvas pronto! Saludos cordiales, Rafael
4 out of 5
by Arnaldo from Sao Paulo

Bastante agradavel e bem localizado.

Posted Jun 1, 2016 on Hotels
O hotel é muito agradável, staff simpático e prestativo e a limpeza adequada. O hotel tem a gentileza de deixar a disposição dos hospedes guarda chuva e bicicleta. O unico porem é o exaustor do banheiro, é muito barulhento mesmo quando o vizinho liga.
Comment from Hotel Management
Jun 29, 2016 by Eva, Hotel Management
Hola Arnaldo, Muchas gracias por tus comentarios tan positivos hacia nosotros. Ha sido un placer enorme haberte conocido. Gracias además por habernos escogido. Con relación al problema que tuviste puedo decirte que si lo hubiésemos sabido hubiésemos hecho lo posible para solucionarlo y así tu estadía habría sido perfecta. De igual modo nos interesa y valoramos mucho tu opinión. Las puertas del hotel están abiertas para ti para cuando quieras regresar. Saludos cordiales, Rafael.