Ratings based on 87 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
95% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from LOUVEIRA

Hotel muito bom, próximo de vários pontos turístic

Posted Feb 4, 2016
Vários pontos turísticos próximos ao hotel, bons restaurantes e lojas para compras
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel Agradável

Posted Dec 10, 2015
Pros: Silencioso e café da manhã
Cons: Porta do banheiro (ideal porta de correr) para liberar o espaço pequeno.
Location: Localização excelente.
Hotel silencioso, atendimento primoroso, excelente café da manhã!
Comment from Hotel Management
Jan 18, 2016 by Santiago, Hotel Management
É muito importante para RH Hotel conhecer as preferências de nossos hóspedes, para poder satisfazer de melhor forma suas necessidades. Seus comentários favoráveis deixe-nos saber que estamos no caminho certo e empurrar-nos a continuar a melhorar de dia para dia. Ficamos a sua disposição, saudações atte. Santiago de la Sota Jefe de Recepción - Rochester Hotels
3 out of 5
by A verified traveler from LAS CONDES, CHILE

CAMAS MUY PEQUEÑAS

Posted Nov 17, 2015
Pros: LA GENTE DEL FRONT DESK ES MUY AGRADABLE
Cons: CAMBIAR LAS CAMAS POR UNAS MAS GRANDES
Location: LA UBICACION ES MUY BUENA!
EL HOTEL ESTÁ OK PARA EL PRECIO PAGADO PERO LAS CAMAS ERAN DEMASIADO PEQUEÑAS PARA DOS PERSONAS. LA VISTA TAMBIEN FUE UNA COSA DESCEPCIONANTE. OTRA COSA QUE ME LLAMO LA ATENCION FUE QUE YO RESERVE PARA EL ROCHESTER M Y MI HABITACION ESTABA EN EL EDIFICIO DEL ROCHESTER CLASSIC. MUY EXTRAÑO!
Comment from Hotel Management
Jan 20, 2016 by Santiago, Hotel Management
La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes Como Jefe de Recepción del Hotel, le pido nuestras más sinceras disculpas, por los inconveniente que se pudiesen haber presentado y por si no se ha sentido comodo en la habitacion Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy atte. Santiago de la Sota Rochester Hotels Jefe de Recepción
2 out of 5
by A verified traveler from Mar del Plata

Hotel viejo. Mal reciclado.

Posted Oct 29, 2015
Pros: El desayuno es muy bueno. No se nos informó que no estaba incluído en la tarifa, así que fue una sorpresa cuando nos facturaron el mismo al abonar.
Cons: Muchísimo.
Location: La ubicación es muy céntrica. Ideal si uno va (como en mi caso) por un tema de trabajo. No lo aconsejo para paseo.
Un hotel muy viejo, reciclado "con poca inversión". Pisos colocados sobre pisos desparejos, baños con azulejos pintados, artefactos horribles.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from @mexico

Excellent location - good

Posted Oct 27, 2015
Pros: Excellent location. Functional clean rooms. Breakfast is better than most.
Cons: Electric plugs are placed in some akward places.
Location: Close to pedestrian streets Lavalle and Florida. Metro stations nearby. Close enough to the theathers to walk back after a play.
Quick check-in with the voucher. Rooms are clean and functional. Breakfast is good. Not a luxury hotel. Focus is on cleaningness and simplicity. Family friendly. Rooms facing Esmeralda street on the five lower floors may notice some street noise, but is not a problem.
Comment from Hotel Management
Jan 20, 2016 by Santiago, Hotel Management
"Dear guest, Every day we listen to our guests' needs in order to improve our services and to achieve our most important goal: exceeding guests' expectations." "Your favorable comments let us know that we are on the right track, really it makes us very happy to know you had a good experience. " Our most important goal is exceeding your needs and welcoming you again in our hotels soon. Santiago de la Sota Rochester Hotels Front Office Manager
3 out of 5
by A verified traveler

Tired hotel, but with a great breakfast

Posted Oct 17, 2015 on Hotels
The Rochester M has been given a renovation of the main lobby area, but the rooms are still a bit tired, and were rather noisy with a window clanking about in the wind. It's in a good location, close to downtown Buenos Aires, and the breakfast was absolutely fantastic.
Comment from Hotel Management
Jan 18, 2016 by Santiago, Hotel Management
"Dear guest, Every day we listen to our guests' needs in order to improve our services and to achieve our most important goal: exceeding guests' expectations." As regards your comments on the maintenance of our hotel, we do apologize for any inconvenience we may have caused. We also inform you that we are already working to solve said inconveniences. Our most important goal is exceeding your needs and welcoming you again in our hotels soon. Santiago de la Sota Rochester Hotels Front Office Manager
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 23, 2015 on Hotels
El frigobar no anduvo, en esas dos noche. La calefacción se normalizó el segundo día.
Comment from Hotel Management
Jan 18, 2016 by Santiago, Hotel Management
La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes Como Jefe de Recepción del Hotel, le pido nuestras más sinceras disculpas, por los inconveniente que se pudiesen haber presentado y por si no se ha sentido comodo en la habitacion Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy atte. Santiago de la Sota Rochester Hotels Jefe de Recepción
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Melbourne

Friendly Staff

Posted Sep 22, 2015 on Wotif
Central convenient location and friendly staff.
Comment from Hotel Management
Jan 18, 2016 by Santiago, Hotel Management
"Dear guest, Every day we listen to our guests' needs in order to improve our services and to achieve our most important goal: exceeding guests' expectations." Your favorable comments let us know that we are on the right track and push us to continue improving day by day. Looking forward to welcoming you in our hotels soon, Santiago de la Sota Rochester Hotels Front Office Manager
3 out of 5
by Valeria from Cordoba

Lindo hotel en pleno centro

Posted Sep 6, 2015 on Hotels
El hotel es muy comodo pero la habitacion no del todo impecable. Ademas me dieron una categoria inferior a la contratada por hoteles.com, pero ante mi reclamo accedieron al cambio. Tampoco me reconocian el desayuno que habia contratado. Segun me informaron es por problema de hoteles.com que no envio la info completa de la reserva. Tampoco quisieron darme informacion ni cargar mis kms lanpass ya que es un hotel adherido, nuevamente me dijeron que debia reclamar a hoteles.com. el desayuno excelente y la zona muy buena.
Comment from Hotel Management
Jan 18, 2016 by Santiago, Hotel Management
La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes Como Jefe de Recepción del Hotel, le pido nuestras más sinceras disculpas, por los inconveniente que se pudiesen haber presentado y por si no se ha sentido comodo en la habitacion Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy atte. Santiago de la Sota Rochester Hotels Jefe de Recepción
3 out of 5
Recommended
for Couples
by Eliana

This traveler left a rating score only Posted Sep 1, 2015 on Hotels