Ratings based on 13 Verified Reviews

4.3 out of 5
4.5 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3 out of 5
by A verified traveler

Friendly & helpful staff, difficult to find, so so

Posted Jul 20, 2015
Pros: Friendly and quite (except the construction).
Cons: Badly needs improvements and a pool
Location: One nice restaurant down the street. Very hard to find the hotel, it needs a better sign.
The front desk personnel were terrific! Friendly and helpful. Staff was very nice and made me feel comfortable. The location was extremely difficult to find, even though the building is well protected and made me feel safe. Room has the look of the year 1960, and needs upgrades, just OK enough to stay in for a few nights. Bed's were comfortable. Price was reasonable. Badly needs a pool of some kind. Would not go back unless I could not find a room anywhere else in Cali.
5 out of 5
by Maria Eugenia from Asheboro, N>C>

A home in Paradise

Posted Jan 7, 2015 on Hotels
It was awsome, the Hotel is a little paradise away from the city, but has a great means of transportation. The owners so classy, elegant, attentive to all of your needs. The employees very nice, they make you feel at home. The breakfasts wonderful, specially arepas and pandebono fresly made I strongly recommend it
3 out of 5
by Pablo

Opción campestre para alojarse al sur de la ciudad

Posted Apr 28, 2017 on Hotels
La estancia razonable, podrían mejorar mucho el desayuno (incluir algún pan, los huevos me dio la impresión de que ya los tenían preparados y no los hacen al momento) Yo estaba en viaje de negocios y tal vez el enfoque del hotel no es muy orientado a ese tipo de viajero. Con todo fui tratado bien y la habitacion amplia y razonablemente comoda.
Comment from Hotel Management
May 25, 2017
Estimado señor Pablo, Reciba un cordial saludo. Nos alegra saber que fue de su agrado nuestras instalaciones y la atención recibida por parte de nuestros colaboradores. Sus observaciones son muy importantes porque nos brindan la oportunidad de identificar procesos en los cuales se puede implementar mejoras y así garantizar una prestación de servicio cálido y efectivo. Saludos, Estephany Lozano
5 out of 5
by Miguel Alfonso from Bogotá

Volveria mil veces

Posted Aug 30, 2016 on Hotels
Excelente, muy buen servicio el personal fue muy amable. Las instalaciones en muy buen estado amplio, campestre... perfecto para desconectarse de la rutina diaria
Comment from Hotel Management
Sep 22, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado señor Miguel, Muchas gracias por visitarnos, para Casa Santa Mónica fue un verdadero honor hospedarlos en esta su casa. Esperamos que nos visite pronto! Saludos,
5 out of 5
by Ximena from ibarra

un lugar de descanso y tranquilidad

Posted Apr 18, 2016 on Hotels
Exelente un ambiente tranquilo, comodo buena atencion
Comment from Hotel Management
Aug 17, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimada señora Ximena, Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia. Esperamos atenderle nuevamente! Saludos,
4 out of 5
by ALVARO ENRIQUE from Popayan

Muy bueno en familia

Posted Feb 21, 2016 on Hotels
Comodo, agradable, ambiente amable
Comment from Hotel Management
Aug 17, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Señor Enrique, Muchas gracias por elegirnos ! Nos alegra mucho que sus estadías sean placentera. Es un verdadero honor hospedarlos en esta su casa!. Saludos,
5 out of 5
by Gallo C John J from Bogota

Posted Sep 29, 2015 on Hotels
Excelente servicio.
Comment from Hotel Management
Aug 17, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado señor John, Nuestro servicio es personalizado, queremos que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Gracias por visitarnos! Saludos,
5 out of 5
by Julio from Bogota

muy bonito

Posted Jun 9, 2015 on Hotels
un hotel muy agradable, limpio y bien cuidado, las personas del staff muy amables
4 out of 5
by A verified traveler

Muy tranquilo.

Posted Mar 8, 2015 on Hotels
Un lugar muy tranquilo , como estar en una finca del valle.
5 out of 5
by juan carlos from Colombia

A great place to stay

Posted Feb 13, 2015 on Hotels
It is a very nice and comfortable place to stay. The employees are friendly and welcoming. The rooms are cleans and new. It is ecofriendly and has a beautiful trail. You will not find the perks of a chain hotel, but the atmosphere of an ecologic retreat in a five star hotel.