Ratings based on 85 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
83% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Descanso en Campeche

Posted Sep 19, 2016
Pros: Todo en general.
Cons: Bien todo me parece de buen servicio y calidad
Location: Muy bonito todo, el malecón y la comida de los restaurantes.
Excelente. Siempre me hospedo en la cadena de hoteles tanto en Mexico como en Europa
Comment from Hotel Management
Sep 20, 2016 by Atención a Huéspedes, Hotel Management
Estimado Traveler: Su preferencia de entre tantas opciones a nivel mundial, se agradece infinitamente,así como el tomar de su valioso tiempo para escribirnos. Será un privilegio para nosotros tenerle de visita nuevamente. Nuestros más Estimados Saludos
2 out of 5
by A verified traveler from Merida, Yuc. Mexico

EL PEOR HOLIDAY INN EN QUE HE ESTADO

Posted Aug 29, 2016
Pros: Posición.
Cons: Capacitar al personal.
Location: En frente hay un restaurante muy bueno.
Llegamos y el cuarto no estaba listo, fuimos al bar del hotel y el personal estaba completamente sin capacitación. Teníamos habitación con vista y nos dieron una sin vista, luego nos la cambiaron. La limpieza de las habitaciones muy mala. El estado de los elevadores muy malo.
Comment from Hotel Management
Aug 31, 2016 by Atención a Huéspedes, Hotel Management
Estimado Mario: Realmente lamentamos no haber logrado una experiencia grata durante su estadía. Trabajaremos arduamente en todos los aspectos en los que muy cortésmente nos ha hecho hincapié. Le agradecemos el permitirnos mejorar dentro de esta industria sin chimeneas tan competitiva. Cordiales Saludos
2 out of 5
by A verified traveler

Experiencia

Posted Aug 22, 2016
Todo bien solo q segun ofrecian desayuno bufet y a la hora nos lo cobraron. Plsyas para bañarse no hay.
Comment from Hotel Management
Aug 26, 2016 by Atención a Huéspedes, Hotel Management
Estimado Huésped: Lamentamos el tal vez no habernos hecho comprender debidamente al momento de ofertar nuestros servicios. Dedicaremos especial atención a este apartado, esperando pueda distinguirnos nuevamente con su presencia, así en su siguiente visita a Campeche,disfrutará como es debido. También aprovecharíamos para recomendarle playas u otras opciones donde si pueda gozar de un agradable chapuzón. Reciba por favor nuestros más Cordiales Saludos
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 15, 2016 on Hotels
Wi fi only good in reception , very poor in room
Comment from Hotel Management
Aug 20, 2016 by General Manager, Hotel Management
Dear Guest: Thanks for having chosen us among other options. We really sorry that your experience was not as you expected. We will do the necessary to improve at this service. I hope, the next time you visit Campeche you could let us show you about it. Kind Regards.
4 out of 5
by Enrique from Puebla

Tienen que mejorar el trato en el check-in

Posted Aug 12, 2016 on Hotels
Al hacer el check-in se tardaron mucho tiempo, tuvimos que esperar 45 minutos, soy miembro IHG y no me lo quisieron reconocer, room service tardo una hora en llegar
5 out of 5
by Emilio from Mexico

hotel de negocio

Posted Aug 9, 2016 on Hotels
muy recomendable para negocios
Comment from Hotel Management
Aug 11, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Emilio: Gracias por tu amable recomendación. Le esperamos pronto. Saludos Cordiales
2 out of 5
by A verified traveler

Zou het niet aan bevelen

Posted Aug 9, 2016
Trubbelig en erg druk bij het ontbijt. Ligging uit de richting van het historisch centrum. Spreken alleen maar spaans. Geen koelkastje op de kamer. Zeer slechte wifi. Bedden zijn goed.
4 out of 5
by A verified traveler from Merida

Hotel Malecón Campeche

Posted Jul 27, 2016
Pros: Su geografia y comida
Cons: Las camas y tina de baños
Location: Todo excelente
Hotel excelente para la Familia y/o Negocios, frente al Malecón de Campeche, con balcones excelentes para vista y relajación, saludos.
5 out of 5
by David Gustavo from VILLAHERMOSA

Posted May 17, 2016 on Hotels
Excelente!!! Muy buen servicio.
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Staff, Hotel Management
Estimado David Gustavo: Agradecemos su amable ponderación y su tiempo para escribirnos. Esperamos recibirle pronto. Nuestros mas Cordiales Saludos.
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel agradable y bien ubicado

Posted May 12, 2016
Lo utilice solo para dormir ya que fui de trabajo y me pareció muy agradable el hotel
Comment from Hotel Management
May 20, 2016 by Staff, Hotel Management
Estimado Huésped: Le esperamos en su siguiente visita para recibirle como Usted se merece. Gracias por su regalarnos su comentario. Afectusos Saludos