Ratings based on 135 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
100% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
1 out of 5
by A verified traveler

tranquilidade

Posted Jul 24, 2016
Nos instalamos sem nenhum problema, o hotel é bom, quarto confortável e boa higiene. Custo beneficio excelente .
Comment from Hotel Management
by Marcilio Alves, Hotel Management
Prezado, Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Gostaria de agradecer os elogios feitos ao nosso hotel e equipe, ficamos felizes em saber que conseguimos encanta-lo. Espero que nesse ano o senhor retorne e veja as melhorias que estamos realizando em nossos apartamentos. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Atenciosamente Marcílio Alves Gerente Geral
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 15, 2016
15 minutes from Dom Pedro Shopping, where you will find every thing.
Comment from Hotel Management
Jul 18, 2016 by Marcilio Alves, Hotel Management
Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Agradeço os seus comentários e elogios feitos a nossa equipe. É com muita satisfação que fixamos uma cópia no mural de nossos colaboradores para dividir com todos este momento de satisfação e reconhecimento profissional. Agradecemos também o elogio feito para nossas instalações. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Marcílio Alves Gerente Geral
5 out of 5
by A verified traveler

Posted May 30, 2016 on Hotels
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Jun 7, 2016 by Marcilio, Hotel Management
Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Agradeço os seus comentários e elogios feitos a nossa equipe. É com muita satisfação que fixamos uma cópia no mural de nossos colaboradores para dividir com todos este momento de satisfação e reconhecimento profissional. Agradecemos também o elogio feito para nossas instalações. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Marcílio Alves Gerente Geral
3 out of 5
by Rafael

Reze para não estar frio...

Posted May 26, 2016 on Hotels
Se estiver frio, você terá problemas com a temperatura da agua do chuveiro. Nao esquenta em dias frios, principalmente pela manhã. Alem disso o ar condicionado nao tem função de aquecimento.
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May 30, 2016 by Marcilio, Hotel Management
Prezado. Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Fizemos a leitura da pesquisa que o senhor nos enviou, gostaria de agradecer os itens pontuados e informá-lo que estamos trabalhando diretamente com os responsáveis pelo setor de manutenção para que os erros sejam reparados e que em sua próxima estada possamos enfim encantá-lo. Com relação ao problema apontado pelo senhor, acredito que tenha sido pontual em seu apartamento, pois não tivemos reclamações com relação a água quente. Peço desculpas pelo inconveniente e estamos trabalhando junto com o nossa manutenção para que essa situação não ocorra mais. Já o ar condicionado, realmente só tem a função fria. Gostaria de agradecer novamente sua preocupação em nos alertar sobre os problemas em nosso empreendimento. São hóspedes como você que nos ajudam a melhorar a relação produto x serviços oferecidos. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Atenciosamente, Marcílio Alves Gerente Geral
5 out of 5
by Flavia

Posted May 23, 2016 on Hotels
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May 26, 2016 by Marcilio, Hotel Management
Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Agradeço os seus comentários e elogios feitos a nossa equipe. É com muita satisfação que fixamos uma cópia no mural de nossos colaboradores para dividir com todos este momento de satisfação e reconhecimento profissional. Agradecemos também o elogio feito para nossas instalações. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Marcílio Alves Gerente Geral
4 out of 5
by Eber

Hotel antigo, mas tem quarto bem limpo

Posted May 14, 2016 on Hotels
Este hotel tem um aspecto meio caído, é antigo, precisa ser renovado, mas o quarto é bom, a cama é king nos quartos luxo, a roupa de cama tem bom cheiro, o que é raro hoje em dia, o banheiro é limpo, a ducha é boa, ou seja, é um hotel que provê o necessário para uma boa noite de descanso e recuperação das energias. O café da manhã é razoável, poderia ser melhor. Apenas tome cuidado se eles te colocarem ao lado daqueles quartinhos de suprimentos das camareiras, elas ficam conversando alto logo cedo, 7:00 da manhã e atrapalham o sono. Será que elas não pensam que tem gente querendo dormir ao lado não?
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May 19, 2016 by Marcilio, Hotel Management
Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Fizemos a leitura da pesquisa que o senhor nos enviou, gostaria de agradecer os itens pontuados e informá-lo que estamos trabalhando diretamente com os responsáveis pelos setores para que os erros sejam reparados e que em sua próxima estada possamos enfim encantá-lo. Gostaria de agradecer novamente sua preocupação em nos alertar sobre os problemas em nosso empreendimento. São hóspedes como você que nos ajudam a melhorar a relação produto x serviços oferecidos. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Atenciosamente, Marcilio Alves Gerente Geral
4 out of 5
by Douglas

Posted May 2, 2016 on Hotels
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May 5, 2016 by Marcilio, Hotel Management
Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Gostaria de agradecer os elogios feitos ao nosso hotel e equipe, ficamos felizes em saber que conseguimos encanta-lo. Espero que nesse ano o senhor retorne e veja as melhorias que estamos realizando em nossos apartamentos. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Atenciosamente Marcílio Alves
4 out of 5
by ROSANGELA A DA

Posted Apr 24, 2016 on Hotels
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May 5, 2016 by Marcilio, Hotel Management
Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Gostaria de agradecer os elogios feitos ao nosso hotel e equipe, ficamos felizes em saber que conseguimos encanta-lo. Espero que nesse ano o senhor retorne e veja as melhorias que estamos realizando em nossos apartamentos. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Atenciosamente Marcílio Alves Gerente Geral
4 out of 5
by Alexandre from UK

Posted Mar 2, 2016 on Hotels
Good hotel but expensive to local standards
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Mar 7, 2016 by Marcilio, Hotel Management
Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Gostaria de agradecer os elogios feitos ao nosso hotel e equipe, ficamos felizes em saber que conseguimos encanta-lo. Espero que nesse ano o senhor retorne e veja as melhorias que estamos realizando em nossos apartamentos. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Atenciosamente Marcílio Alves Gerente Geral
4 out of 5
by jesus marcio from são josé dos campos

Posted Jan 19, 2016 on Hotels
Fiquei pela terceira vez nesse hotel e recomendo. Único problema é que banheiro cheirava a mofo, creio que devido não haver janela no mesmo, e tambem que os sucos do café da manhã são artificiais e há pouco tempo (+- 1 ano) eram naturais. Não por isso, voltarei novamente.
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Jan 25, 2016 by Marcilio, Hotel Management
Prezado Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Gostaria de agradecer os elogios feitos ao nosso hotel e equipe, ficamos felizes em saber que conseguimos encanta-lo. Espero que nesse ano o senhor retorne e veja as melhorias que estamos realizando em nossos apartamentos. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Atenciosamente Marcílio Alves Gerente Geral