Ratings based on 23 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
100% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
3.8 Service & staff
4.3 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by Alice from Vitória

Posted Apr 20, 2016 on Hotels
O hotel é ótimo, ressalto apenas que o café da manhã do segundo dia deixou a desejar. o wi-fi do quarto também estava fraco e caindo. Fora isso, o serviço era maravilhoso e a vista do quarto também.
5 out of 5
by Diva helena from rj

muito bom

Posted Apr 18, 2016 on Hotels
foi otimo,,,, adorei tudo,cafe de manha maravilhoso
3 out of 5
by Luciana

Não é confortável

Posted Apr 4, 2016 on Hotels
Muito bem localizado mas não é confortável
5 out of 5
by A verified traveler from Niteroi

Bom hotel.

Posted Feb 22, 2016
Pros: Equipe do hotel é excelente.
Cons: O blackout do quarto e o restaurante.
Location: Não há local para ir comer a pé. Somente indo a Cavaleiros.
Bom hotel. Próximo à Justiça do trabalho. Para comer, só indo a Cavaleiros.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Feb 11, 2016 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Jan 22, 2016
Excelente experiencia, muy buena atencion y vista al mar.
3 out of 5
by Isabel from São Paulo

Revellion 2015

Posted Jan 8, 2016 on Hotels
Tivemos que mudar de quarto duas vezes pois na primeira o telefone não funcionava e o ar estava com vazamento de água, no segundo trocamos porque não tinha janela no banheiro, e quando mudamos para o terceiro indentifcamos que a TV não funcionava então pedimos a chave do quarto ao lado para trocar a TV pois a manutenção só funcionária no dia seguinte, nos dois primeiro dias a piscina estava suja porque a bomba de limpeza estava quebrada, mais arrumaram, todos os problemas foram resolvidos com muita atenção dos funcionários, e ainda ganhamos uma diária é um jantar de ceia de Revellion, foi uma forma do hotel se desculpar perante todos os problemas, o café da manhã e muito bom porém a comida do hotel não tem tempero, porém serviam uma porção individual que dava para duas pessoas comerem, a localização e distante de mercados restaurantes aconselho ir de carro porque quem estava a pé estavam reclamando da falta de opções, o restaurante mais próximo era em média de 1km de distância, tirando os emprevisto não nos arrependemos de ter nos hospedado, e voltaríamos pois o atendimento superou os problemas.
4 out of 5
by MARTHA from Campos dos Goytacazes

Validação

Posted Dec 12, 2015 on Hotels
Muito rápido, apenas uma noite. Não dá para avaliar todos os itens. Toalhas muito usadas, não macias, muito ruim isso.
1 out of 5
by Marcos from Niterói

Macaé Othon, sinônimo de péssimo atendimento.

Posted Dec 7, 2015 on Hotels
Péssimo. Não havia água quente no quarto. Avisei à recepção e o atendente disse que estavam com problemas na caldeira e que seria muito difícil encontrar profissional disponível em Macaé sábado à tarde, mas que tentariam. Pedi então que já não tinham previsão de resolução que me dessem um voucher para ir para outro hotel, pois a reserva já estava paga antecipadamente. O atendente disse que comunicaria ao gerente do hotel e continuaria tentando o profissional. Depois de 2h de espera, fui até a recepção para reclamar. O funcionário Diego disse que a equipe de manutenção acabara de chegar e estava fazendo o reparo, mas a previsão de término seria de 2 horas e meia. Disse também que o gerente estava a caminho do hotel para acompanhar a ocorrência. Mais uma vez eu disse que seria melhor o hotel nos realocar para outro, pois precisávamos tomar banho, além de que o hotel tinha horário limite para servir o jantar (22h). O Diego disse que poderíamos pedir o jantar que o serviço estaria concluído ao final. À 1h da madrugada verifiquei que o problema não tinha sido resolvido, fui à recepção e fui atendido pelo funcionário Heráclito, que me informou que a equipe de manutenção tinha ido embora, assim como o funcionário Diego e também o gerente. Ninguém fez contato comigo para averiguar se o problema tinha sido resolvido. O problema foi relatado às 17h e em 8 horas não resolveram. Tivemos que nos transferir para outro hotel 1h da madrugada pagando do próprio bolso. Inacreditável.
4 out of 5
by A verified traveler from Rio de Janeiro

Agradável

Posted Oct 19, 2015
Hotel bem agradável limpo, porém o restaurante estava fechado, tive que almocar no quarto e o bar da piscina não tinha ninguem. Quarto bem confortável.