Información general sobre el hotelComplejo turístico de 4 estrellas con playa privada, piscinas y spa

Servicios destacados

Desayuno incluido
Estacionamiento sin valet gratis
Valet parking gratuito
Wifi gratis
En una playa privada

Ubicación

En la playa, este complejo turístico de Cancún se encuentra a 0,1 km de Centro de Convenciones de Cancún y a 4 km de Plaza la Isla. Playa Caracol y Centro comercial Plaza Caracol también están a diez minutos.

Características del complejo turístico

Descansa bajo el sol en la playa privada de arena blanca de Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive o disfruta de los servicios del spa completo. Después podrás saciar el apetito en uno de los 7 restaurantes de este complejo turístico.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 438 habitaciones disponen de cuidados detalles como artículos del minibar gratis y albornoces, además de wifi gratis, conexión a Internet por cable gratis y televisor de plasma con canales por satélite. También encontrarás estación de conexión para iPod, servicio de habitaciones las 24 horas y cafetera y tetera.

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Servicios del resort

Detalles del todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos están incluidos.

Comida y bebidas

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra y el uso del material y de las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

  • Kayak
  • Vela
  • Buceo con tubo

Actividades en tierra

  • Gimnasio
  • Vóleibol

Cursos/juegos

  • Aeróbic
  • Clases de cocina
  • Baile
  • Idiomas
  • Pilates
  • Aquagym
  • Yoga

Entretenimiento

  • Animación y actividades
  • Fiestas temáticas

No incluido

  • Deportes acuáticos motorizados
  • Veleros
  • Certificación de submarinismo
  • Salidas de submarinismo
  • Clases de submarinismo
  • Salidas de buceo con tubo
  • Bebidas alcohólicas de primera calidad o de importación
  • Botellas de vino
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Servicios del resort

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive tiene régimen de todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este complejo turístico incluyen las comidas y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y comodidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y esparcimiento, también pueden estar incluidas. Puede haber cargos adicionales por comidas en algunos restaurantes, cenas especiales, platos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Da un paseo para sentir el viento en la cara y la arena entre los dedos en la playa de arena blanca privada. En Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 2 piscinas al aire libre y entregarte a una tarde de relax en el spa con todos los servicios.

Se ofrece un desayuno gratuito todas las mañanas. Los huéspedes pueden comer en uno de los 7 restaurantes de este complejo turístico y tomarse un café en la cafetería. Además, este complejo turístico dispone de un snack bar o delicatessen. Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este complejo turístico, que incluyen 5 bares con salón, un bar en la playa y un bar en la piscina. Este establecimiento dispone de una zona de ordenadores y de acceso a Internet wifi gratis. Este complejo turístico todo incluido también cuenta con club infantil gratuito, piscina para niños y gimnasio abierto las 24 horas. Se ofrece aparcamiento gratuito limitado por orden de llegada.

En Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive está prohibido fumar.

  • Recepción abierta las 24 horas 
  • Servicio de niñera o guardería (de pago) 
  • Club infantil (gratis) 
  • Guardería/actividades supervisadas (gratis) 
  • Transporte al aeropuerto (de pago) 
  • Sala de juegos electrónicos o de mesa 
  • Número total de habitaciones: 438 
  • Número de plantas: 10 
  • Cajero automático o banco 
  • Servicios de niñera o guardería 
  • Número de bares: 5 
  • Té o café en las zonas comunes 
  • Cafetería 
  • Periódicos gratis en el vestíbulo 
  • Desayuno gratuito 
  • Servicios de conserjería 
  • Servicio de tintorería/lavandería 
  • Ascensor 
  • Gimnasio 24 horas 
  • Spa completo 
  • Tienda de recuerdos o quiosco 
  • Salón de peluquería 
  • Tienda de alimentación 
  • Asistencia turística y para la compra de entradas 
  • Wifi (gratis) 
  • Sala de ordenadores 
  • Número de piscinas al aire libre: 2 
  • Club infantil 
  • Salas de tratamiento spa 
  • Discoteca 
  • Servicio de aparcacoches (gratis) 
  • Aparcamiento (plazas limitadas) 
  • Terraza 
  • Chiringuito de playa 
  • Bar junto a la piscina 
  • Portero o botones 
  • Consigna de equipaje 
  • En una playa privada 
  • Caja fuerte en la recepción 
  • Sombrillas de playa 
  • Toallas de playa 
  • Aparcamiento sin asistencia (gratis) 
  • Snack bar/deli 
  • Transporte por la zona (de pago) 
  • Número de restaurantes: 7 
  • Centro de negocios 24 horas 
  • Tiendas en las instalaciones 
  • Establecimiento libre de humos 
  • Número de edificios/torres: 4 
  • Servicios de spa en las instalaciones 
  • Bañera de hidromasaje 
  • Baño turco 
  • Piscina infantil 
  • Bar en la piscina 
  • Servicio de celebración de bodas 

Amenidades para la familia

  • Hotel familiar  
  • En una playa privada  
  • Albercas al aire libre  
  • Alberca para niños  
  • Actividades para niños/niñera (gratis)  
  • Wifi gratis  
  • Club de niños (gratis)  
  • Minisúper  
  • Deli  
  • Niñera (cargo adicional)  
  • Videojuegos  
  • Área de juegos  

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Wifi (gratis) , Conexión a Internet por cable gratis

Disponible en algunas zonas públicas: Wifi (gratis)

Estacionamiento

Aparcamiento sin asistencia (gratis), Servicio de aparcacoches (gratis), Aparcamiento (plazas limitadas)

Servicios de la habitación

  • Películas de pago 
  • Aire acondicionado 
  • Teléfono 
  • Agua mineral gratuita 
  • Cafetera y tetera 
  • Minibar (surtido, artículos gratis) 
  • Limpieza de habitaciones diaria 
  • Servicio de descubierta 
  • Baño privado 
  • Albornoces 
  • Productos de higiene personal gratis 
  • Secador de pelo 
  • Zapatillas 
  • Bañera o ducha 
  • Plancha o tabla de planchar 
  • Caja fuerte en la habitación 
  • Televisión por satélite 
  • Wifi (gratis) 
  • Conexión a Internet por cable gratis 
  • Estación de conexión iPod 
  • Servicio de habitaciones (24 horas) 
  • Camas supletorias (gratis) 
  • Televisión de plasma 

Lugares para comer

Se puede disfrutar del desayuno bufé gratuito que se sirve todas las mañanas entre las 7:00 y las 11:00.

World Cafe: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Portofino: restaurante gourmet con vistas al océano que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas.

Himitsu: restaurante gourmet que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas.

Bordeaux: restaurante gourmet que ofrece cocina francesa y sirve solo cenas.

El Patio: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas.

Servicio de habitaciones las 24 horas.

Actividades cercanas

En el establecimiento hay 2 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Los servicios de ocio y esparcimiento incluyen también una playa privada, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un gimnasio abierto las 24 horas.

Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (es posible que se aplique un recargo).

  • Golf en las inmediaciones 
  • Clases de gimnasia en las instalaciones 
  • Kayak en las instalaciones 
  • Zona de juegos en las instalaciones 
  • Vela en las instalaciones 
  • Esnórquel en las instalaciones 
  • Clases de yoga en las instalaciones 

Servicios de spa

Pevonia dispone de 6 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna y una sala de vapor.

El spa abre todos los días.

  • Masaje con piedras calientes 
  • Masaje de los tejidos profundos 
  • Masaje sueco 
  • Sala de vapor en el spa 
  • Reflexología 
  • Masaje deportivo 
  • Número de salas de tratamiento 6 
  • Zonas de tratamiento al aire libre 
  • Salas de tratamiento en pareja 
  • Masajes en la playa 
  • Manicuras y pedicuras 
  • Envolturas corporales 
  • Exfoliaciones corporales 
  • Tratamientos de aromaterapia 
  • Tratamientos de hidroterapia 
  • Sauna en el spa 
  • Masajes 
  • Tratamientos corporales 
  • Tratamientos faciales 

Acceso para personas con capacidades limitadas

Si quieres realizar alguna solicitud en relación con necesidades específicas de accesibilidad, indícalas en la página del pago durante la reserva de la habitación.

  • Baño accesible en silla de ruedas 
  • Habitación accesible 

Políticas del resort

Check-in

Edad mínima de registro: 18

Instrucciones especiales de check-in:

Hay un servicio de transporte al aeropuerto disponible a petición en un horario limitado. Ponte en contacto con el establecimiento con antelación para solicitarlo.

Check-out

Hora de salida: 12:00

Tipos de pago

Niños y camas adicionales

  • En este establecimiento pueden alojarse menores.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
  • ¡Las camas supletorias son gratis!

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del establecimiento.

Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
Se admiten animales de servicio sin tasas ni restricciones
Check-in 24 horas
No se admiten mascotas ni animales de servicio

Cargos

Los siguientes cargos se pagan en el establecimiento:
  • Cargo por la gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 1500.00 MXN.
  • Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por niño: 1000.00 MXN (desde 3 hasta 12 años)
Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:
    • Tasa del complejo turístico:
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida.
  • Transporte al aeropuerto: 850 MXN por persona solo ida.
  • Transporte al aeropuerto por niño: 850.00 MXN solo ida (de 3 a 18 años).
  • Existe un cargo por check-out con retraso.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Avisos importantes

Existe un cargo por resort incluido en el precio total mostrado. El establecimiento ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 niños de hasta 2 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes. Este establecimiento no acepta mascotas ni perros guía.

Recompensas y afiliaciones

Establecimiento verde/sostenible
Este establecimiento forma parte del programa Certificación de turismo sostenible de Rainforest Alliance, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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