Ratings based on 384 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.5 out of 5
73% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.6 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler

Good for stay, bad for eat

Posted Dec 4, 2016
Hotel was good for stay nights. It was clean. Also it has good air conditioner with remote control. But foods on their restaurant was bad. Therefore, tip of foods was added by their own like forcefully. I will not recommend to eat something on Calypso restaurant.
2 out of 5
by A verified traveler

la habitacion con olor fuerte a drenaje

Posted Nov 28, 2016
Pros: sus jardines
Cons: el problema del drenaje y personal con atencion amable
Location: un buen sitio
mala atencion del personal de recepcion, y de expedia por no indicar que no pueden facturar, deberian convenir con el hotel para que este lo haga
4 out of 5
by A verified traveler from Nayarit

Buen hotel

Posted Nov 13, 2016
Location: Se ubica frente al teatro, y la torre escénica de Xcaret, a unos 5-10 min, en camion o carro de la zona de los antros.
Buena ubicación, tiene vista hacia el mar y la laguna, mas no tiene playa pero si cuentan con club de playa. Mi estacia fue en temporda baja y todo estuvo bien, el restaurante es el que esta regular, el servicio bueno y la comida regular. El costo por noche accesible en temporada baja. Si necesitan factura de su estancia expedia no emite.
4 out of 5
by A verified traveler

Compongan sus Cocinas

Posted Sep 2, 2016 on Hotels
Solo hubo un pequeño inconveniente el cual hice una recervación de cuarto con cocineta la cual no funcionaba y tampoco había agua en el fregador; en todo lo demás estuvo excelente, comodidad, servicio y todo muy bien.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Aug 29, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 5, 2016
The room was clean, the staff was friendly and professional, and the views were great.
4 out of 5
by A verified traveler from Monterrey NL

Buen hotel economico en cancún

Posted Jul 12, 2016
Pros: La atencion del personal, La ubicacion del hotel muy buena, ya que esta enfrente de barceló, comenzando casi la zona hotelera y cerca del captain hook
Cons: La calidad e los colchones, el aire acondicionado y proveer acceso wifi a las habitaciones seria un verdadero plus, no es caro hacerlo.
Location: Excelente lugar muy cerca de atracciones muy lindas, a pesar que el hotel no tiene playa, quedan muy cerca la de barceló y se puede estar muy lindo.
En general me pareció bien para alternativa economica si vas a cancún ya que iba como negocios y con mi familia al mismo tiempo y no quieres un todo incluido, la atencion del personal muy buena, buena alternativa si traes familia y las instalaciones de jardin mejor de lo que pensaba, los unicos puntos negativos es el que el aire acondicionado no esta bien aprovisionado para el tamaño de las habitaciones, por lo que a veces no se siente que enfrie lo necesario, asi como los colchones, son muy incomodos, os elevadores no funcionaban ambos, asi que siendo temporada alta uno solo no era suficiente. Pero fuera de esos detalles la verdad volveria a ir sin problemas.
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jun 1, 2016 on Hotels
4 out of 5
by IRAZU MARISOL

Posted Apr 28, 2016 on Hotels
Bien... Buen lugar..
5 out of 5
by A verified traveler

BUEN HOTEL SIN LLEGAR A SER SUPER

Posted Apr 22, 2016 on Hotels
EN GENERAL EL HOTEL Y SUS SERVICIOS SON BUENOS, LA ZONA NO ES MUY OK