Yo llegué a Cancún el día 19 a las 05:40 hrs.y tenía conexión a Lima, via LATAM a las 00:20 hrs. del día 20, razón por la cual tenía que estar en el aeropuerto el mismo día 19, tres hotas antes, lo que me permitía estar menos de 12 horas en el hotel. Conociendo las horas del Check inn y check out, me aventuré a hacer la reserva y hacer el pago previo para el día 19. Llegando al aeropuerto y después de desayunar, (aprox. las 08:00 hrs) solicitamos la movilidad para que nos recogieran, al número de contacto que nos dieron 52 9982417445 sin respuesta. A las 11 hrs. aprox.contratamos un transfer al hotel, donde explcamos nuestra situación y no tuvimos la mejor de las respuestas. Lo único que nos repitieron era los horarios del check inn y del check out, Finalmente nos hicieron el favor de darnos, a la 1 de la tarde un cuarto con cama doble y no el servicio pagado de doble habitación. Nos despedimos a las 06:30 pm. habiendo estado sólo cinco (05) horas en el hotel.
Es una reseña del servicio. Gracias por su servicio.