Ratings based on 14 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
2.6 out of 5
50% of guests recommend
3.2 Room cleanliness
2.9 Service & staff
2.9 Room comfort
2.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from Holanda

Leuk hotel

Posted Jan 1, 2016
Mijn ervaring met dit hotel was. Kamer was uitstekend, alleen het eten was zeer bizar en slecht. Ik raad aan daar verblijven en buiten de deur eten. Ee is een goede Chinees in de buurt.
3 out of 5
by A verified traveler

Downtown

Posted Dec 7, 2015
No parking no vallet parking . Excellent location but old not up date facilities Not a 3.5 start
1 out of 5
by A verified traveler from Cumana

Hotel liegt in einer verkehrsreichen Zone

Posted Dec 3, 2014
Pros: Nichts
Cons: Ich glaube nicht
Location: Wie gesagt verkehrsreiche Zone, Taxi und Metro gutt zu erreichen
Durch hohes Verkehrsaufkommen war das Hotel schwer zu errreichen. Das 1. Zimmer was uns angeboten wurde stank nach Schweiß. Frühstück mangelhaft, an einem Tag fiel das Früstück aus, es war ausverkauft. Es fiel uns nicht schwer, obwohl bezahlt, das Hotel vorzeitig zu verlassen.
3 out of 5
by A verified traveler

Comparado com o resto, é bom.

Posted May 9, 2014
Pros: conforto
Cons: WIFI, limpeza, chuveiro com agua quente.
Location: Bem no centro, próxima a estacao Chacaito do Metro.
Tinha boa acomodação, a limpeza estava mais ou menos. Não tinha agua quente no chuveiro e o WIFI é pessimo no quarto. No geral, comparando com a cidade que tinha falta de água e de produtos basicos (papel higienico por exemplo), até que o hotel esta bom.
3 out of 5
by HRCARVALHO from Rio de Janeiro, Brasil

Posted Jan 19, 2014
Cons: Atendimento e cardápio do café da manhã.
3 out of 5
by HRCARVALHO from Rio de Janeiro, Brasil

Hotel bem localizado.

Posted Jan 5, 2014
O bairro é bom, bem localizado. Metrô e farto comércio próximos.
1 out of 5
by Emmanuel from México, D.F

Hotel Chacao Cumberland

Posted Sep 17, 2013
Pros: Ubicación
Cons: Servicio
Location: Las Mercedes
El hotel es viejo, el aire acondicionado se descompuso, el room service demasiado tiempo para que llegue la comida, el servicio en el restaurante malo, tardan mucho en llevar comida, en llevar cuenta y los meseros se hacen los que no les hablas, la recomendación de tour que tienen en el hotel no vale la pena. Lo bueno o rescatable es que se encuentra muy cerca de Las Mercedes que es una zona con bastante variedad en cuanto a bares, restaurantes y un mall grande Tolon.
2 out of 5
by A verified traveler

Desagradable sorpresa

Posted Sep 9, 2013
Pros: realmente no hubo algo sobresaliente que me agradara
Cons: Limpieza, Servicio
Location: Cercano a avenidas principales y a corta distancia de la zona restaurantera.
El hotel parece haber conocido mejores epocas. La habitacion no fue preparada adecuadamente pues la nevera aun contenia restos de alimentos, un jugo derramado afuera y basura. La disposicion del personal fue buena, respondiendo rapidamente aunque solo se llevaron los restos de alimentos y el envase del jugo, pero no limpiaron de inmediato sino hasta que arreglaron la habitacion al completo. La limpieza en general en todo el hotel deja mucho que desear, la puntualidad de los servicios igualmente es mala, pues el restaurante no abre a las siete, sino varios minutos despues.
2 out of 5
by Allan

There's always a problem with reservation.

Posted Aug 11, 2013
Pros: Near to all kind of transportation.
Cons: Management supervisión, counter atendants, room phones, room service, etc.
Location: Location is relativelly safe during day, and excelent to access transport (metro, taxi, bus).
The type of room requested wasn't available, so they "kindly" asigned me a lower class room (standard , instead of premium) but under the same rate for the premium room.
4 out of 5
by A verified traveler from Lethbridge, AB

Pleasantly surprised.

Posted Aug 8, 2013
Pleasantly surprised at the condition of the lobby and our room. The staff at check in actually spoke English. Not so elsewhere in the country! No Internet in the room. Had to sit in the lobby to get connected. No pool unfortunately.