Estimado huésped,Reciba de Hotel Decameron Cartagena un cordial y caluroso saludo.Le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia, su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar en cada una de las áreas.Con mucho aprecio,Miguel Perez PerezGerencia general Hotel Decameron Cartagena

Estimad@ HúespedLe agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia, su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar en cada una de las áreas. Ofrecemos nuestras sinceras disculpas por el punto negativo, lamentamos su insatisfacción y reconocemos nuestro deber de realizar las gestiones necesarias para evitar otra circunstancia similar. Por lo tanto, estaremos adelantando las soluciones para corregir este tipo de molestias. Recuerde que siempre estaremos esperándolo con los brazos abiertos para seguir brindándole las mejores vacaciones cuando visite de nuevo la ciudad de Cartagena. Con mucho aprecio,Miguel Perez PerezGerencia general Hotel Decameron Cartagena

Estimad@ HúespedLe agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia, su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar en cada una de las áreas. Ofrecemos nuestras sinceras disculpas por el punto negativo, lamentamos su insatisfacción y reconocemos nuestro deber de realizar las gestiones necesarias para evitar otra circunstancia similar. Por lo tanto, estaremos adelantando las soluciones para corregir este tipo de molestias. Recuerde que siempre estaremos esperándolo con los brazos abiertos para seguir brindándole las mejores vacaciones cuando visite de nuevo la ciudad de Cartagena. Con mucho aprecio,Miguel Perez PerezGerencia general Hotel Decameron Cartagena

Estimad@ huésped, reciba un cordial saludo,En primer lugar, nos gustaría agradecerle por dedicar tiempo en compartir con nosotros valoración de su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y nos disculpamos sinceramente por las molestias causadas a usted. Esperamos nos de la oportunidad de contar nuevamente con su presencia en nuestro hotel y nos aseguraremos de que nos traiga mejores recuerdos de su visita con nosotros.Con mucho aprecio,Patricia Olivo ValestGerencia general Hotel Decameron Cartagena

Estimad@ huésped, reciba un cordial saludo,En primer lugar, nos gustaría agradecerle por dedicar tiempo en compartir con nosotros valoración de su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y nos disculpamos sinceramente por las molestias causadas a usted. Esperamos nos de la oportunidad de contar nuevamente con su presencia en nuestro hotel y nos aseguraremos de que nos traiga mejores recuerdos de su visita con nosotros.Con mucho aprecio,Patricia Olivo ValestGerencia general Hotel Decameron Cartagena

Dear guest, receive a cordial greeting,First of all, we would like to thank you for taking the time to share with us your experience in our hotel.Regarding the refund request, we invite you to make your request through our web page ( complaints and requests section) located at the bottom of the page. Kind regards,Patricia Olivo V.General Manager Hotel Decameron Cartagena

Estimad@ huésped, reciba un cordial saludo,En primer lugar, nos gustaría agradecerle por dedicar tiempo en compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos el aspecto en el que debemos mejorar en nuestro departamento de Alimentos y Bebidas.Estaremos abordando el asunto y estaremos tomando todas las medidas correctivas para evitar la recurrencia. Esperamos poder contar con el honor de volver a recibirlos en nuestro hotel para brindarles nuestro estándar de servicio. Con mucho aprecio,Patricia Olivo ValestGerencia general Hotel Decameron Cartagena

Estimad@ Huésped, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario, es grato para nosotros conocer que sus vacaciones fueron placenteras. Esperamos poder contar con el honor de volver a recibirlos en nuestro hotel para brindarles nuestro estándar de servicio. Con mucho aprecio,Patricia Olivo V.Gerencia general Hotel Decameron Cartagena

Dear guest, receive a cordial greeting,First of all, we would like to thank you for taking the time to share with us your experience in our hotel.We are sorry that your experience has not been satisfactory and we appreciate the aspects in which we need to improve, we sincerely apologize for the inconvenience caused to you.We will be addressing the matter with each appropriate department and will be taking all corrective measures to prevent recurrence.We hope to have the honor of welcoming you back to our hotel to provide you with our standard of service.With much appreciation,Patricia Olivo ValestGeneral manager Hotel Decameron Cartagena

Dear guest,We appreciate that you have taken the time to write us your review and let us know your opinion, for Decameron Hotels this space is of great help, since it gives us the opportunity to know the successes and the aspects to improve to be better in the service every day. We sincerely apologize for the inconvenience caused to you. We have addressed the matter with the appropriate department and will take all corrective measures to prevent recurrence. We hope you come back soon; it would be a pleasure to welcome you to our hotel again.Kind regards,Patricia Olivo V.General Manager Hotel Decameron Cartagena

Dear guest,We appreciate that you have taken the time to write us your review and let us know your opinion, for Decameron Hotels this space is of great help, since it gives us the opportunity to know the successes and the aspects to improve to be better in the service every day. We sincerely apologize for the inconvenience caused to you. We have addressed the matter with the appropriate department and will take all corrective measures to prevent recurrence. We hope you come back soon; it would be a pleasure to welcome you to our hotel again.Kind regards,Patricia Olivo V.General Manager Hotel Decameron Cartagena

Estimad@ HuéspedLe agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia, su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar en cada una de las áreas. De igual forma, hemos tomado nota de su amable sugerencia.Esperamos poder contar con el honor de volver a recibirlos en nuestro hotel para brindarles nuestro estándar de servicio. Con mucho aprecio,Gerencia general Hotel Decameron Cartagena

Estimad@ HuéspedLe agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia, su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar en cada una de las áreas. Nos llena de satisfacción saber que le agradó nuestra ubicación y la atención de nuestro personal.Esperamos poder contar con el honor de volver a recibirlos en nuestro hotel para brindarles nuestro estándar de servicio. Con mucho aprecio,Gerencia general Hotel Decameron Cartagena

Estimad@ HuéspedLe agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia, su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar en cada una de las áreas. Nos llena de satisfacción saber que le agradó nuestra ubicación y la atención de nuestro personal.Esperamos poder contar con el honor de volver a recibirlos en nuestro hotel para brindarles nuestro estándar de servicio. Con mucho aprecio,Gerencia general Hotel Decameron Cartagena

Dear GuestWe appreciate you taking the time to provide us with an evaluation of your stay, your opinion is very valuable to us, as we strive to improve in each of the areas. We are pleased to know that you liked our location.We hope to have the honor of welcoming you back to our hotel to provide you with our standard of service.Kind regards,General Manager Hotel Decameron Cartagena

Dear guest:We appreciate your valuable comments, for us it is a privilege that you have chosen our hotel to enjoy your vacations. We are happy that our work team has been to your total satisfaction.We hope you will come back soon, it would be a pleasure to welcome you to our hotel!With much appreciation,General manager Hotel Decameron Cartagena

Dear guest:We appreciate you taking the time to provide us with an assessment of your stay and we are sorry to read that you were not satisfied with our hotel.We hope it can convince you to change your mind and visit us again.It would be a pleasure to personally welcome you to our hotel!With much appreciation,General management Hotel Decameron Cartagena

Dear guestThank you very much for your valuable comments, for us it is a privilege that you have chosen our hotel to enjoy your vacations. We are sorry to read that we have not met your expectations, we are very grateful for the aspects that you suggest us to improve.We look forward to your visit again. It would be a pleasure to welcome you to our hotel!With much appreciation,General manager Hotel Decameron Cartagena

Dear guest, We appreciate you taking the time to provide us with an assessment of your stay and we are sorry to read that you were not satisfied with our hotel. We are very grateful for your comments about the aspects that we can improve, which have been shared with the work team. Our main priority is to be able to offer a very well-kept and comfortable environment, I hope it can convince you to change your mind to visit us again. I hope you visit us again. It would be a pleasure to have your wonderful visit at our hotel! Best Regards, General manager| Hotel Decameron Cartagena

Dear guest, Thank you for your valuable comments, for us it is a privilege that you have chosen our hotel to enjoy your vacation. We want to tell you that all your comments are important to improve our standard of service every day. However, we are sorry to read that we did not meet your expectations. Each one of their opinions has been shared with the corresponding areas for the taking of corrective actions that may take place. Our main priority is to be able to offer a quality service that you and your family deserve. I hope you visit us again. It would be a pleasure to have your wonderful visit in our hotel! With much appreciation Manager | Hotel Decameron Cartagena

Dear guest, Thank you for your valuable comments, for us it is a privilege that you have chosen our hotel to enjoy your vacation. We want to tell you that all your comments are important to improve our standard of service every day. However, we are sorry to read that we did not meet your expectations. Each one of their opinions has been shared with the corresponding areas for the taking of corrective actions that may take place. Our main priority is to be able to offer a quality service that you and your family deserve. I hope you visit us again. It would be a pleasure to have your wonderful visit in our hotel! With much appreciation Gerencia general | Hotel Decameron Cartagena

Estimado huésped, En nombre del Hotel Decameron Cartagena queremos agradecerle el tiempo dedicado para darnos a conocer su valiosa opinión, la cual es muy importante para nosotros. Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia. Saludos cordiales, Gerencia general | Hotel Decameron Cartagena

Dear guest, On behalf of the Hotel Decameron Cartagena, we want to thank you for the time dedicated to letting us know your valuable opinion, which is very important to us. We hope to have the pleasure of serving you again in the next opportunity and making your vacation the best experience. Best Regards, General manager| Hotel Decameron Cartagena

Estimad@ Húesped Le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia, su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar en cada una de las áreas Nuestra principal prioridad es poder ofrecer un servicio con los mejores estándares de calidad. Espero nos visite nuevamente. ¡Sería un placer contar con su maravillosa visita en nuestro hotel! Con mucho aprecio, Gerencia general | Hotel Decameron Cartagena

Dear guest: We appreciate you taking the time to provide us with an assessment of your stay and we are sorry to read that you were not satisfied with our hotel. We are very grateful for your comments about the aspects that we can improve and we have discussed the points with the corresponding departments and we have taken all the corrective measures to avoid a recurrence. We hope it can convince you to change your mind to visit us again. It would be a pleasure to personally welcome you to our hotel! With much appreciation, General Manager | Hotel Decameron Cartagena

Estimado/a huésped: Le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estadía. Estamos muy agradecidos por su valoración y esperamos que nos visite nuevamente. ¡Sería un placer darle la bienvenida a nuestro hotel! Con mucho aprecio, Gerencia general | Hotel Decameron Cartagena

Dear guest, We appreciate you taking the time to provide us with an assessment of your stay and we are sorry to read that you were not satisfied with our hotel. We are very grateful for your comments about the aspects that we can improve, our main priority is to be able to offer a very well-kept and comfortable environment, we hope that it can convince you to change your mind to visit us again. With much appreciation, General Manager | Hotel Decameron Cartagena

Dear Guest, On behalf of all the Decameron hotel staff, we want to thank you for answering our survey and let us know your opinion which is very important for us. We are glad to know that you enjoyed the services in our hotel. Thanks for your suggestions, we checked it out with the staff involved and we are taking corrective actions to continuously improve our guest´s experience. We are looking forward to your next visit to our hotel in order to ensure the best experience for your vacations. Best Regards, General Manager - Hotel Decameron Cartagena

Estimado/a huésped Le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia, su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar en cada una de las áreas. Nos llena de mucha satisfacción enterarnos que disfrutó de nuestras instalaciones y show de entretenimiento, tendremos en cuenta su sugerencia de personal con dominio del idioma. Estamos muy ansiosos de que nos visite de nuevo ¡Sería un placer darle la bienvenida personalmente a nuestro hotel! Con mucho aprecio, Gerencia general | Hotel Decameron Cartagena.

Estimado/a huésped, En nombre del hotel Decameron Cartagena queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros. Nos alegra mucho saber que le haya gustado la variedad en nuestra gastronomía y cocteles. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria en cuanto a nuestros servicios de entrenamiento e infraestructura, Revisamos esta situación con el área encargada y estamos tomando acciones correctivas, con el fin de mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes. Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo/a en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia. Saludos cordiales, Firma gerencia.

Dear Guest Thank you very much for your valuable feedback, we will take it into account for our continuous progress, which we have shared with the team, to continue improving and working hard to provide unforgettable experiences to our guests. We sincerely apologize for the inconvenience caused to you, we have addressed the matter with the corresponding departments and we have taken notes of your suggestions to avoid recurrence. We look forward to seeing you at your next visit and we will make sure you bring us better memories of your visit with us. It would be a pleasure to have your wonderful visit at our hotel! With much appreciation, General Manager | Hotel Decameron Cartagena

Estimado huésped: Agradecemos que haya dedicado su valioso tiempo para proporcionarnos una valoración de su estadía, y lamentamos enterarnos que no quedó satisfecho con los servicios del hotel. Esperamos nos dé la oportunidad de poderle sorprender gratamente en un futuro, para nosotros sería un honor que visite nuevamente nuestro hotel. Con mucho aprecio, Gerencia general | Hotel Decameron Cartagena

Estimado/a huésped: Le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia, su opinión es muy valiosa para nosotros, haremos extensivos sus comentarios a nuestro chef ejecutivo sobre la comida, estará encantado de leer sus elogios. Respecto a su observación, queremos informarle que nos encontramos trabajando en la capacitación de nuestro personal para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. ¡Esperamos que vuelva pronto, sería un placer darle la bienvenida a nuestro hotel! Con mucho aprecio, Gerencia general | Hotel Decameron Cartagena

Estimado/a huésped Apreciamos mucho su valoración, estamos felices que su estancia haya sido placentera y saber que disfrutó de las instalaciones y los servicios. Con mucho aprecio, Gerencia general | Hotel Decameron Cartagena

Dear guest We appreciate the time you spent to qualify and share with us your experience at the hotel. Your comments and suggestions are very important for us, therefore, we wish to let you know that we have just finished a project of restructuring the internet system, we apologize if the hotel did not meet your expectations. We apologize for the service failures during your stay and we look forward to being the best hosts for your next vacation. With appreciation, General management | Hotel Decamerón Cartagena