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Reviews of Marina d'Or 3 Hotel

3 out of 5
Marina d'Or 3 Hotel
Calle L' Antina S/N, Oropesa del Mar, Castellon

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 75 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 75 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 75 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 75 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 75 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

5.4/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrible service
The door didn’t lock and the customer service was horrible about addressing the issue! The manager had a serious attitude problem.
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Marina D'Or - Ciudad de vacaciones on Sep 27, 2018
Thank you for your visit and for your comments. We will take into account your impressions to improve our service.

10/10 Excellent

Tabitha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel with amazing sea views!
Wonderful! Just wonderful!
Stayed 5 nights in Jul 2017
Response from MarinadOr on Jul 26, 2017
Tabitha, thank you very much for this terrific comment! We hope you had a great holiday. Greetings..

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location
Just wonderful. Upgraded to 4 star and room was terrific, more like a 5 star
Stayed 1 night in Jun 2017
Response from MarinadOr on Jun 23, 2017
Muchas gracias por haber compartido tu comentario con nosotros. Nos encanta leer que te gustó todo tantísimo. ¡Saludos!

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dump
Rooms not as advertised. Exceptionally rude and unhelpful staff. Food was dreadful. Place was extremely overpriced. Would never go back!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Cleanliness and amenities very good . Food while they have a great variety in buffet quality not great. staff very friendly.

8/10 Good

Liliana Elizabeth

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Se paga por todo los parques si quieres entrar hay que pagar la entrada y eso no lo dicen
Stayed 3 nights in Jul 2022

6/10 Okay

jessica

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Demasiado caro
El hotel en general es genial, la unica pega que si quieres ver espectaculos tienes que pagar para todo y a precio excesivamente caro bajo mi punto de vista. Balneario y espectaculo jardin encatado 125 euros, las atracciones 29 euros... se pasan con los precios
Stayed 3 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Ana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from ANNA on Aug 9, 2021
Buenas tardes, agradecemos mucho su puntuación, esperamos verles en otra ocasión. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Jonathan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Marina d'Or on Oct 7, 2021
Gracias por tu estupenda valoración. Un abrazo. Guest Experience

8/10 Good

PABLO

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from ANNA on Aug 10, 2021
Buenas tardes, gracias por su puntuación, esperamos verles en otra ocasión. Saludos.

8/10 Good

Karim

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien
Stayed 2 nights in Feb 2020

2/10 Terrible

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Feb 2020

6/10 Okay

FERNANDO

Business traveler
Disliked: Room comfort
no me gustó. Tuve que pedir cambio de habitación porque habia que "sentarse" en el armario para ver la TV. Pedi cambio de habitación y me dijeron que todas las habitaciones eran iguales. No era cierto. Me cambiaron a otra, algo mejor pero con mucho frio. El aire no calentaba. Ni lo recomiendo ni espero volver
Stayed 1 night in Jan 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service
El personal muy agradable, estoy muy contenta con la atención recibida por las chicas de la recepción, no puedo decir lo mismo de la limpieza de la habitación y el arreglo.
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

Verified traveler

No puedo dar opinión ya que cuando llegue estaba cerrado y me ubicaron en otro.
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Vanpau, Valencia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hemos estado muy agusto..la habitación muy comoda,servicio muy bueno..la unica pega que hay mucha aglomeración de gente y a las horas de las comidas era un lio.. habian 3 turnos de comidas y nos juntabamos los que saliamos con los que tenian que entrar que estaban esperando a que les dieran mesa.. y no podías pasar por ningun sitio.. es lo que a mi parecer deberian de mejorar..por lo demas muy bien..y el buffet muy bien.
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Walter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from REVENUE - OLI on Jan 20, 2019
Para nosotros es muy importante su opinión, antes, durante y después de su estancia con nosotros, por eso nos gustaría saber si está a gusto, si hemos atendido correctamente sus peticiones y si está disfrutando su estancia en nuestros hoteles, queremos que su estancia sea satisfactoria, por ello, si necesita de nuestra ayuda, no dude en contactar con la Recepción del Hotel o llamar al número de teléfono 964 39 15 02 /964-72-72-70.

2/10 Terrible

Ejnar

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Det var ganske forfærdeligt et hotel og personale og Morgenmad en dag var der slet ikke noget og et døgn uden varmt vand virkelig ikke stjernerne værd
Stayed 6 nights in Sep 2018
Response from Marina D'Or - Ciudad de vacaciones on Oct 2, 2018
Wir sind enttäuscht, Ejnar, um die Eindrücke zu lesen, die Sie uns übertragen. Das Wartungsteam strebt täglich danach, sicherzustellen, dass alle Einrichtungen in den besten Bedingungen sind. Unsere ausgezeichneten Köche bereiten täglich eine ausgezeichnete Vielfalt und Quantität von Gerichten mit den besten Zutaten auf dem Markt vor und werden häufig ergänzt, um sicherzustellen, dass unsere Gäste alle Vorbereitungen in den Öffnungszeiten des Speisesaals treffen. Wir verschieben jedoch Ihre Kommentare an die entsprechenden Verantwortlichen, um herauszufinden, was passiert ist. Grüße

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cercano a la playa y muy céntrico
Cercano a la playa y muy céntrico, la llegada es un poco liosa, pero luego el personal de otro hotel nos ayudo mucho.
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Marina D'Or - Ciudad de vacaciones on Aug 30, 2018
Te agradecemos que destaques aspectos positivos como la ayuda recibida por parte del personal así como la cercanía a la playa y su ubicación céntrica. Muchas gracias por vuestra visita y por tus amables palabras. Volved pronto!

8/10 Good

rosalina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personal muy atento
Hotel zona de vacaciones. Ruido en la zona. Desayuno bastante bueno. Aire acondicionado. Muy contentos.
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from Marina D'Or - Ciudad de vacaciones on Aug 10, 2018
Qué alegría Rosalina saber que lo habéis pasado muy bien y que habéis salido muy contentos. Gracias por destacar el gran trabajo de nuestro personal. Vuelve pronto. Un abrazo

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente para los niños
Está a 1 minutos de la playa, y muy bien ubicado para ver las carrozas y pasear. Las habitaciones un poco pequeñas.
Stayed 7 nights in Jul 2018
Response from Marina d'Or - Ciudad de Vacaciones on Jul 18, 2018
Muchas gracias por vuestra visita y por compartir estas positivas valoraciones. Tu comentario nos hace sentirnos muy orgullosos de nuestro trabajo. Saludos

6/10 Okay

Arturo

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2018

2/10 Terrible

Elvia ruth

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Hran Duque 4* Marina d’Or
Hicimos la reserva en marinador 3 al llegar estaba cerrado preguntando en la calle nos dijeron que el único abierto era el gran duque nos asignaron una habitación grande llena de camas habían 5 no la aceptamos queríamos irnos llamamos a hoteles .com e informamos ellos hablaron con el hotel pero no devolvían el dinero asignaron otra habitación más pequeña con dos camas y un sofá cama enorme .El hotel de 4 estrellas no le alcanza ni dos estrellas le falta mantenimiento dos ascensores con los espejos partidos papel de las paredes desprendiendosen le falta limpieza .una experiencia no grata
Response from Marina d'Or - Ciudad de Vacaciones on Apr 25, 2018
Sentimos, Elvia, las impresiones que nos trasladas. No dudes que hablaremos con los responsables. Nuestras instalaciones han de estar limpias y con un mantenimiento exhaustivo. Aclarar tan solo que cuando hay cambios de hotel nosotros avisamos a las páginas web por las que se contrata para que informen a sus clientes. Nosotros no podemos hacerlo ya que no tenemos vuestros datos hasta que llegáis al hotel. Gracias.

8/10 Good

Juan Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nos reubicaron en otro hotel de 4* debido al cierre del que teníamos contratado... ya no era a pie de playa.
Stayed 2 nights in Mar 2018
Response from Marina D'Or - Ciudad de vacaciones on Mar 12, 2018
Juan Antonio, cuando se os cambia de hotel, siempre es a uno de categoría superior sin ningún coste añadido. Un saludo

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
RESERVA MUY MAL HECHA
Reservado con vosotros: llamo por la mañana indicando que van 1 adulto, un niño de 15 y uno de 13 años. La persona que me atendió me dijo que el hotel no tenia habitaciones de 3 camas, pero iba a informarse con el hotel para una cama suplementaria. Tras 2 intentos de contactar con el hotel durante esta llamada, me dice que no le cogen el telefono y que me llamaran devuelta para confirmar los datos de la reserva. A mediodía me llaman desde Arizona. Confirman el precio de para 1 adulto, un niño de 15 y uno de 13 años, para la estancia del 24 al 25/02/2018: hasta alli todo correcto. Al llegar al hotel nos cobran EXTRA para una cama extra (que en realidad era sofacama) en una habitacion pequeña (si lo hubieron sabido nos hubieron dado una más grande), porque un niño de 13 años ya no cuenta como niño, sino adulto, y se habia reservado solamente una habitación doble. Yo os indiqué las edades de los niños y nunca les llamé adulto, por el simple hecho que no sé exactamente a partir de qué edad se considera un niño adulto (creo que incluso depende del establecimiento). Me parece excesivo y muy mal gestionado. No sé donde está el fallo, el único que sé es que la persona que me atendió por la mañana en Expedia se esforzó, justamente para tener todo claro y no tener sorpresas!! Reclamo el importe pagado demás. Por favor indicar dónde mandar la factura.
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Marina D'Or - Ciudad de vacaciones on Feb 28, 2018
Sentimos lo ocurrido pero tanto la información dado como lo ocurrido debes gestionarlo con Expedia. En nuestra web se especifica claramente que la edad tope de los niños es hasta 12 años, así como la asignación de camas o sofá-camas. Saludos

8/10 Good

Almudena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2018

2/10 Terrible

patri, valencia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrible
El hotel reservado estaba cerrado! Nos tenían que haber avisado por teléfono al reservar y nadie nos dijo nada; nos han cambiado otro de 4* que esta bastante más retirado de la zona que queríamos, el gran duque 4*. Nos han tenido que cambiar de habitación porque al subir de cenar había una cucaracha andando por la cama. El Buffet escaso y malo. La habitación a parte del bicho un calor asfixiante toda la noche aún teniendo abierto el balcón. No hemos dormido en toda la noche entre el asco de la cucaracha, el calor, la almohada y la cama que tampoco eran muy cómodas... en fin la experiencia horrible.
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Marina d'Or - Ciudad de Vacaciones on Jan 23, 2018
Patry, no podemos más que disculparnos por todo lo ocurrido. Leer este tipo de comentarios nos decepciona enormemente. Sólo podemos aclararte que nosotros siempre avisamos, antes de la llegada de nuestros alojados, del cambio de hotel, y así también informamos a otras páginas web de reservas. Pero si no hacéis la reserva con nosotros, no tenemos vuestros datos hasta el momento de la llegada. Del resto de tus palabras, no dudes en que tomaremos nota y haremos los cambios oportunos. No podemos permitir que estas situaciones ocurran en nuestras instalaciones. Saludos

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Buenas ubicación.
La bañera y colchones dejan mucho que desear. Destino para ir con niños.
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Marina d'Or on Dec 13, 2017
Gracias por alojarte con nosotros. Sentimos si algunos aspectos no han sido de vuestro agrado.

6/10 Okay

CONCECPCION LATORRE

Stayed 1 night in Nov 2017

10/10 Excellent

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Ernest, Valencia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonito hotel, con muy buenas vistas-
Ha sido una bonita experiencia, y he disfrutado del descanso que andaba buscando.
Stayed 3 nights in Aug 2017
Response from Marina d'Or on Sep 8, 2017
Muchas gracias por compartir tus impresiones sobre tus vacaciones, Ernest. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio. Saludos.

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
FALTA PERSONAL.
En tres días puse tres reclamaciones: cama rota que tardaron 2 días en arreglar y el desayuno fue nefasto. No había tazas ni cubiertos. Los pocos que encontrabas estaban sucios. Solo había una maquina de café para todos los clientes ya que las otras 3 estaban estropeadas y las colas para poder prepararte uno eran eternas. Apenas quedaba de nada y para mi hija celíaca hubo una mañana que no quedaba nada por lo que tuvimos irnos a desayunar fuera. Un auténtico desastre.
Stayed 3 nights in Aug 2017
Response from Marina d'Or - Ciudad de Vacaciones on Aug 30, 2017
Sentimos leer las valoraciones que nos trasladas. Operamos de forma continua para mejorar nuestro equipo, instalaciones y servicios y nos decepciona no haberlo conseguido en tu caso. Trasladamos tus palabras a los responsables correspondientes para que se tengan en cuenta. Saludos.

10/10 Excellent

Manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un lugar fabuloso en el que es imposible pasárselo mal. Ideal para familias
Stayed 4 nights in Jul 2017
Response from MarinadOr on Jul 21, 2017
Manuel, te agradecemos que nos hayas compartido esta opinión tan positiva. Marina d’Or es un lugar perfecto para unas vacaciones en familia. Saludos.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pesimo hotel, nada recomendable
El peor bufet en el que hemos estado: mala calidad de la comida, la fruta podrida durante días, pesima higiene en el comedor y en el menaje; con goteras y cubos para recoger el agua de forma permanente, en lugar de intentar arreglar la averia. El personal desmotivado y muy poco resolutivo.
Stayed 7 nights in Jul 2017
Response from MarinadOr on Jul 26, 2017
Lamentamos mucho que te hayas llevado esta mala impresión de nuestros servicios e instalaciones. Te podemos asegurar que vamos a tomar muy en cuenta tus comentarios y a hacérselos llegar a los responsables correspondientes. Saludos.

8/10 Good

Nadia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo muy bien, muy preparado para disfrutar con los ñinos, trato muy amable y buenas instalaciones.
Stayed 2 nights in Jun 2017
Response from MarinadOr on Jun 27, 2017
Hacemos todo lo posible para conseguir clientes tan satisfechos como tú, Nadia. Muchísimas gracias por tus valiosos comentarios. Saludos.

6/10 Okay

Lourdes

Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jun 2017

8/10 Good

Cristina Nicoleta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2017

8/10 Good

Dominique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Déplacé à l'Hôtel GRAN DUQUE
L’hôtel Marina d'Or est actuellement fermé pour manque de réservation. Nous avons donc été invité à nous rendre à l'hôtel GRAN DUQUE situé dans une rue à proximité par affichage sur la porte de l'hôtel Marina
Stayed 2 nights in May 2017

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities
solo valen sus vistas al mar
La gente que circula por el pasillo parece que entra en tu habitación. Lo mismo da a las 7 que a las 9 de la mañana. Pésima insonorización. Pésimo desayuno buffet. Mucha cantidad - poca calidad Caro para lo que ofrece.
Response from Marina d'Or on Mar 5, 2017
Muchas gracias por alojarte en Marina d’Or y compartir estas positivas palabras sobre las preciosas vistas al Mediterráneo. Alojarse en este hotel es fantástico ya que está situado en primera línea de playa y junto al balneario de agua marina. Sobre la insonorización, informarte que este hotel en concreto ha sido reformado recientemente con los últimos materiales y directrices exigidas por la ley con respecto a temas de acústica. Además, como en el resto de instalaciones, se hacen frecuentes inspecciones de nivel de decibelios para detectar y solucionar problemas que pudiera afectar a nuestros alojados. Saludos.

6/10 Okay

Beata

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Piękne położenie
Piękne miasteczko ogród, świetne plaże, hiszpański klimat (mieszkałam 8 lat w Hiszpanii - Marina Dor jest wyjątkowe)
Response from General Manager on Oct 11, 2016
Dzięki za wybranie nas jako miejsce swojego urlopu. Co za radość przeczytać, że kochasz kurorcie i jego piękne ogrody z egzotyczną roślinnością mamy nadzieję do zobaczenia wkrótce! przytulić

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Ari

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Surkea
Vaativat paperia huonevarauksesta vaikka varaus näkyi heidän koneella. Aamupala eri hotellissa jossa puhtaat astioita joutui odottamaan.
Response from General Manager on Oct 5, 2016
Anteeksi jos aamupalaa astiat eivät olleet valmiit, tai jos oli pieni ongelma huonepalvelun. Pyrimme aina tarjoamaan ammatillista ja huomaavainen palvelu, yrittäen tarpeisiin meidän pysyä. terveiset

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Mikhail

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Нормальный отель
Плюсы: рядом с морем и активной жизнью поселка - центр Минусы: цена, сложно найти бассейн, неработающий WiFi даже в лобби
Response from General Manager on Sep 19, 2016
Благодарим вас за проживания в Марина д'или и ваш позитивный слов о близости отеля к морю, в 1ª линии пляжа и широкий спектр мероприятий, объектов и анимации, что мы в течение дня: в этом же отеле имеется огромный бассейн в саду, равно как и все сложные сама цепи датчик WIF, но, возможно, что в некоторые моменты, вследствие высокой загруженности, что мы, существует большой спрос и перейти медленнее - нечто очень пунктуальными

2/10 Terrible

Liv

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Grusomt!
Forferdelig! Skittent over alt. Ikke tilgang til basseng områdene på bildene uten betaling. Sendte opp fyrverkeri kl 23 utenfor hotellet. Lite kult for oss med barn som bråvåknet.. Traff ikke en eneste person hverken på hotellet eller andre steder som kunne engelsk. Endte opp med å spise chips på rommet til middag og sjekke ut etter 1 natt selv om vi hadde betalt for 2.
Response from General Manager on Aug 23, 2016
Vi beklager hvis det var noe under oppholdet var ikke til din smak , men Holiday Resort er et feriested med mange aktiviteter og underholdning . Når fyrverkeriet , etter parade av flottører mener det er ikke for sent , uten å forstyrre resten av våre bor . Vi har et team av fagfolk som snakker andre språk . hilsen

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
God valuta for pengene
Vi var ganske tilfreds ,og kommer igen.
Response from MarinadOr on Jun 20, 2016
Hvad en glæde at læse sådanne anmeldelser , hvor vi ser vores daglige indsats afspejles i vores kunder at have en glad og behageligt ophold . Kom tilbage snart. et knus

8/10 Good

Ulrich

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Идеалтный отдых с детьми
Отель не первой свежести, огромный, расположен в районе для идеального отдыха с детьми
Response from MarinadOr on Jul 16, 2016
Спасибо , что вы остались в Marina d'Or и разделить эти рейтинги на месте отеля , 1-й линии моря , с широким спектром видов деятельности и объектов для всех зрителей и всех возрастов . привет

8/10 Good

ELENA, Madrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena relación calidad - precio
Buena relación calidad - precio. Buena situación cerca de la playa. Desayuno buffet variado.
Response from MarinadOr on Jul 9, 2016
Elena, que alegría leer tus valoraciones sobre la calidad de nuestros servicios e instalaciones! Además, como indicas, está ubicado en un sitio fantástico, junto a la playa, y el servicio de desayuno, comida y cena es variado, rico y completo. Volved pronto. Un abrazo!