Ratings based on 438 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
85% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler

喧噪を忘れられない

Posted Sep 26, 2016
ファミリーが多くて子供が騒がしかった。 ゆっくりしたいのにできなかった。 次は無いかな〜 朝食ビュッフェは悪くなかった
5 out of 5
by A verified traveler from 日本、岐阜県

優しい従業員

Posted Sep 19, 2016
私たちは私、主人、子供2人6・8歳の4人で6日間の滞在でした。 英語が苦手で、半分は英語通訳のアプリを活用しての会話でしたが、丁寧かつ快く対応してくださり、おかげでとても楽しい6日間の旅行になりました。滞在2日目に日本人の従業員さんと初めて対面してから、アイランドホッピングやタクシーの手配等色々と相談に乗って頂いてとても助かりました。モーニングビュッフェでは、オムレツや目玉焼きを焼いて下さる担当の女性スタッフさんが、子供の名前を覚えてくださっていて、毎朝声をかけて下さりました。子供も私も嬉しかったです。そして最後の朝食では、子供達にプレーンズの飛行機のおもちゃをプレゼントして下さり、子供達は大喜びでした。そんな心地良い滞在が終わる最終日には、従業員さん達とのお別れが辛くなるほど胸が詰まってしまいました。とても素敵なホテルに泊まる事が出来て良い思い出になりました。
4 out of 5
by A verified traveler

여행 루트에 맞는 위치에 있었다.

Posted Sep 16, 2016
Pros: 위치, 조식, 서비스 모두 좋았다.
Cons: 화징실 물이 잘 빠지지 않았고, 방음이 조금 아쉬 웠다.
Location: 여행 하는 내내 마사지를 받았는데 5분거리에 가려는 마사지 샵이 있어서 매우 좋았음.
위치, 조식, 서비스 모두 좋았다. 화징실 물이 잘 빠지지 않았고, 방음이 조금 아쉬 웠다. 여행 하는 내내 마사지를 받았는데 5분거리에 가려는 마사지 샵이 있어서 매우 좋았음.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 25, 2016
아주 좋아요 또 가도 선택할게요 한번쯤은 꼭 가보세요 세부여행에서 아주 추천 프라이빗 해변도 추천
4 out of 5
by A verified traveler from Tokyo

飛行場からアクセスの良いプライベートビーチのあるホテル

Posted Aug 25, 2016
初めてのフィリピン、セブです。毎年夏にホテルだけでただリラックスすることを目的として家族4人で4泊しました。飛行場からホテルは、ホテルの車を直接手配しました、片道750ペソです。部屋は100㎡の17階、清潔感があり眺めも良く納得の4星です。朝食はホテルのビュッフェ。味、サービス、清潔感は◎、品揃えとゆったり感◯でこれも納得の4星。プライベートビーチは広くはないですが、白い砂浜と小魚のいる青い海は飽きることはありませんでした。プールは綺麗ですが中程度のシンプルなもの、海とプールも四星評価です。夕食は朝食と同じ場所のレストランでのビュッフェやアラカルト、またビーチ際のショーつきレストランで楽しいディナーを楽しみました。こちらも納得の4星。従業員もとても親切丁寧な接客です。お客さんは、韓国人、日本人&東南亜の人の順で多いです。直行便の比率でしょうね。全体的にバランスのとれた4星+のホテルです。
2 out of 5
by A verified traveler from 日本 神奈川県

リーズナブルにスイートルームが選べるが・・・・

Posted Aug 22, 2016
Pros: リーズナブルな宿泊費でスイート客室が選べたこと
Cons: ホテルスタッフのサービス品質 ビーチの砂浜は写真の通り白いのだが、水辺は小石がゴロゴロしていて歩くのが痛いので海藻の除去だけでなく、小石の除去も定期的に実施した方が良い
Location: ヒルトンポートに隣接しているので、オランゴ島に渡ったり、オランゴ島周辺のシュノーケリングツアーへのアクセスはとても良い
宿泊したスイートですが、リビングの空調のリモコンが無いので、サービスに電話すると他の部屋のリモコンを持ってきて温度調整するだけ、リモコンは置いて行けないといわれた。結局、滞在中はテーブルに昇ってエアコンの主電源をON・OFFしてた。滞在中、ルームサービルが冷蔵庫のドリンクを頼んでいないので追加しに来た、チェックアウトの時、それらの代金を請求されたので飲んでいないことを告げると、同伴している子供が飲んだのではと疑われ気分の悪い思いをした。 サービルフタッフの質の低さを感じ、折角のリゾートで残念な思いをした。 安価な費用でスイートルームに宿泊出来ることで決めたが、増額してシャングリラに宿泊した方が満足度は高いと思いました。隣接していたのでシャングリラにも行ってみましたが、敷地の広さ、施設の充実度、すれ違うホテルスタッフは笑顔で挨拶する(勤務時間を終えて退勤する人からも挨拶された)など、ホテルとしての格の違いを感じました。
4 out of 5
by A verified traveler

非常にきれいで快適なホテル

Posted Aug 17, 2016
Pros: 清掃が行き届いており非常に快適なホテル
Cons: ホテルスタッフがフレンドリーなのはいいことだが、カフェスペースで隣に座った日本人男性と現地?女性カップルに対し、 下品な絡みをしていたことは不快でした
Location: ホテルから歩いて5分以内に人気のレストランが2軒、マッサージ店が1軒ある。
開放的な正面玄関、クリーンな部屋、共有部分は快適でした。 海に突き出した人気のレストランは夜にはDJが音楽を鳴らしてムーディな雰囲気に、 かといって部屋までは騒がしくならないのでゆっくりしたい人にはいいホテル。
4 out of 5
by A verified traveler

白を基調にした明るく開放的なホテル

Posted Aug 16, 2016
Cons: チェックアウト日の、空港までのタクシーを予約しようとしたが、「5分でくるから、予約はいらない」と言われたのですが、当日40分以上待っても来ず、たまたまホテルの送迎予約をしていた人たちに出会い、助かりました。 改善を希望します
ロビーが明るく開放的で、素敵なホテルでした。プライベートビーチはありましたが、ビーチが狭いだけでなく、海も狭くいので、もう少し広いと良かったのと、初めてセブに行ったのでわかりませんが、海は思ったよりきれいではなかったです。 8/11~14、割と混雑する時期だったと思いますが、プールもビーチもほぼ、ベットを確保できたので、良かったです。 どこかのサイトに、ショパールのアメニティがついていると書いてありましたが、デラックスツインルームにはありませんでした。 また、ガイドブックに、日本語スタッフがいるという情報がありましたが、フロントやコンシェルジュを何度か尋ねた際、こちらが英語が苦手なのは伝わったと思いますが、日本語スタッフを呼んでくれるようなことは一度もありませんでした。日本語スタッフがほとんどいないのであれば、ガイドブックの情報に「日本語スタッフ」と表記しないでもらいたいです。(元々、あまり期待していませんでしたが・・) デラックスツインルームは、広いとは言えませんが、問題ない広さだと思いました。(ベットルームとは別に、荷物を置いたり、クローゼットがあるスペースがありました)ただ、バルコニーがとても狭くて、少し残念でした。(テーブルセットがやっとおけるだけのスペースしかなく、座ってのんびりするという状態ではありませんでした)
4 out of 5
by A verified traveler from SEOUL

전용해변과 수영장이 인상적인 호텔

Posted Aug 16, 2016
Pros: 해변, 수영장, 조식
Cons: 액티비티 부족(포켓볼, 탁구대 있으나 노후)
Location: 이비자클럽 쇼는 볼만했으나, DJ의 역할은 무엇인지 의심됨. 츄라스코는 맛있으나, 너무 배부름.
예약한 객실이 오버부킹되어 스위트로 한단계 업그레이드 해줘서 시작부터 기분 좋음. 시설이 깔끔하고 청결하며, 수영장과 해변 야경이 볼만함. 이비자클럽이 함께 있다는 장점. 주변 필리핀 식당 음식이 너무 짜서, 조식이 더욱 훌륭하게 느껴짐. 조식 베이커리가 특히 만족스러웠음.
4 out of 5
by A verified traveler from 東京

早朝ビュッフェの整ったホテル

Posted Aug 9, 2016
Pros: スタッフは感じ良く、頼んだ事を直ぐにやってくれます。
Cons: ジュースやスナックを売店で売ってほしい。テイク アウトのサンドイッチなどを販売して欲しい。
Location: 空港から15-20分でオンザビーチです。ボートシュノーケル、バナナボード、水上スキー、パラセーリング、ダイビングができます。
アイアンマン大会に合わせて4:00AMからビュッフェを用意するホテルです。料理の種類も豊富です。大型ホテルと違い静かに食事ができます。食材を選ぶとシェフがその場で調理します。アジア食、地中海食、フィリピン食あり。