Ratings based on 4 Verified Reviews

4.5 out of 5
4.5 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.0 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Iowa

Nice neighborhood hotel

Posted Aug 27, 2016
Cons: No air conditioning in the room (but that's a given in Germany) so open all the windows in the summer, Very stuffy in restaurant
Location: Convenient location to train station adn bus terminal, a very short walk
Will return again, All staff was very helpful and friendly. Nice breakfast selection
Comment from Hotel Management
Aug 29, 2016 by General Manager, Hotel Management
Dear Ladies and Gentleman, Thank you that you were guest in our house and you have taken the time to rate us. The feedback from you is very important to us, to improve our service continuously. We are delighted that you enjoyed our good location, the friendly staff and the delicious breakfast. Please note, the superior and deluxe category are equipped with an air conditioning. For the standard rooms we offer of course a fan free of charge. We look forward to your next visit in Offenburg, maybe very soon?! With best regards Andreas Grau General Manager
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Kürzlich renoviertes Hotel mitten in der City

Posted Jan 2, 2017
Pros: Die moderne und funktionelle Ausstattung, die Sauberkeit der Zimmer.
Cons: n/a
Location: Das Hotel befindet sich in der Nähe vom Bahnhof und der Fußgängerzone.
Frühstück können wir nicht beurteilen, da nicht genommen. Parken kostet 5.- €, was mitten in der Stadt völlig in Ordnung ist.
Comment from Hotel Management
Jan 5, 2017 by EHM Hotel Offenburg City, Hotel Management
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie zu Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Das ehrliche Feedback und die konstruktive Kritik von Ihnen sind uns sehr wichtig, um unsere Produkt- und Servicequalität ständig zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere sehr gute Lage und die neuen, modernen Zimmer gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Offenburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen EHM Hotel Offenburg City
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Dec 25, 2016
Slechte douches, de warme water werd onderbroken bij doorspoelen toilet of gebruik wastafel
Comment from Hotel Management
Dec 27, 2016 by EHM Hotel Offenburg City, Hotel Management
Dear Ladies and Gentleman, Thank you that you were guest in our house and you have taken the time to rate us. The feedback from you is very important to us, to improve our service continuously. We have already forwarded your feedback to our facility manager. Please be assured that this is a technical fault. The problem has already been fixed. We look forward to your next visit in Offenburg, maybe very soon?! With best regards EHM Hotel Offenburg City
5 out of 5
by A verified traveler

Wochenende Aufenthalt im sehr schönen Zimmer

Posted Oct 17, 2016
Pros: Frühstück und Parkplatz waren sehr günstig! Zentrale Lage und nur 3 Minuten Fußweg in die Stadt. Sehr schöne und moderne Zimmer
Location: Zentrale Lage
Sehr netter Empfang und sehr freundliches Personal
Comment from Hotel Management
Oct 19, 2016 by EHM Hotel Offenburg City, Hotel Management
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie zu Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Das ehrliche Feedback und die konstruktive Kritik von Ihnen sind uns sehr wichtig, um unsere Produkt- und Servicequalität ständig zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale sowie dennoch ruhige Lage, die frisch renovierten Zimmer und besonders unser nettes Personal gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Offenburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen EHM Hotel Offenburg City