Ratings based on 5 Verified Reviews

4.2 out of 5
100% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
3.8 Service & staff
4.2 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by A verified traveler

Lage top, Personal eher flop

Posted Oct 1, 2016 on Hotels
Traumhafte Lage, atemberaubender Ausblick. Das Personal jedoch keine 5* wert: Eine Freundin wollte mit uns in einem der hauseigenen Restaurants dinieren. Als sie sich an der Rezeption nach uns erkundigte, antwortete die Empfangsdame mit den Worten "Was ist damit?"- niveaulose Reaktion! Man sollte auch davon Abstand halten, die kostenlosen Badartikel in den Kulturbeutel zu legen. Das Housekeeping wühlt durch die Habseligkeiten und kramt diese wieder hervor, um sie zurück auf die dafür vorgesehene Schale zu legen. In unseren Augen eine bodenlose Frechheit und ein nicht wieder gutzumachender Vertrauensbruch. Alle Strandliegen mit Spinnennetzen geschmückt, Benutzung von z.B. Standup Paddle Boards sind gesondert zu zahlen. Bei diesen Zimmerpreisen sollten solche Spielereien inkludiert sein. Da wir nach unserem Aufenthalt noch in der Nähe waren, wollten wir noch einmal das Frühstück im Schloss Seefels genießen. Als offensichtliche Nicht-Hotelgäste wurden wir dann vom Maître d'Hôtel persönlich mit einem raubeinigen"Ja?!" in Empfang genommen. Als wir unseren Besuchsgrund nannten, flüsterte er nur "Na dann.." Erneut niveaulos und unverschämt. In anderen 5* Hotels funktioniert dies sonst immer ganz anders- nämlich mit einem freundlichen "Guten Morgen". Fazit: Tolle Lage, dies macht aber noch lange kein gutes Hotel aus. Eine ordentliche Schulung des gesamten Personals wäre angebracht. Kein 5* Niveau. Junges Hotelpersonal (Praktikanten?) waren jedoch allesamt bemüht und freundlich.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Wien

Nobles Hotel mit großartigem Service

Posted Aug 5, 2016
Pros: Das sensationelle Service
Location: Direkt am Wörthersee
Herrliches Wochenende am Wörthersee, großartiges Frühstück, wunderbarer Strand und Seeterrasse mit spitzen Küche...
5 out of 5
by Franz

This traveler left a rating score only Posted Jun 28, 2016 on Hotels
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jan 4, 2014
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Sehr schönes Hotel direkt am See

Posted Aug 28, 2012
Pros: Direkte Lage am Wörthersee
Das Hotel ist wirklich traumhaft gelegen und sehr schön. Leider könnte am Service noch etwas gearbeitet werden.