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Reviews of Jacaranda Beach Resort

4 out of 5
Jacaranda Beach Resort
Jacaranda Road, Watamu

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 10 out of 21 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 21 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 21 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 21 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 21 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Dec 2019

8/10 Good

JimandSue, Kenya

Liked: Cleanliness, staff & service
Staff very friendly, everything was clean, plenty of places to relax which was our purpose of this vacation. One suggestion: make supper from 6:30-8:30 and then start shows at 9:00...10:00 was too late for us. Coffee/Tea service in the rooms would be nice. And we suggest pool/sea side beverage service. Thank you, we had a lovely stay.
Stayed 4 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

emma, kenya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stunning setting on the beach
Lovely stay at this friendly hotel. Loads of space and good facilities. Stunning views of the coast and beautiful setting. Amazing.

10/10 Excellent

Lana, Dubai

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Italy in Kenya! Just beautiful.
Wonderful hotel which is run very well. Only problem was access road was shockingly bad - but hey its Kenya! Hotel was 98% Italians - it was lovely. Hotel is huge and lots happening there. Best value for money. Food though was average.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
Problème de climatisation dans les chambres (nous avons changé 4 fois de chambres) avant de trouver une chambre avec la clim qui fonctionne Correctement
Stayed 8 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Mi è piaciuto la posizione il cibo eccellente la disponibilità personale la struttura e vecchia e necessario ristrutturare gli infissi dipingere dare più indicazioni per trovare le stanze più volte mi sono persa
Stayed 5 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 8 nights in Oct 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
DIRETTORE ITALIANO SCOSTUMATO E ARROGANTE
direttore dell'hotel OVVIAMENTE ITALIANO scostumatissimo. mi ha fatto perdere un'ora di tempo per un asciugamano lasciato in spiaggia (lui non mi ha mai detto di dover riconsegnare l'asciugamano in reception) e in maniera molto arrogante mi dice: FORSE NON TI E' CHIARO IO PER QUEST'ASCIUGAMANO SONO CAPACE ANCHE DI FARTI PERDERE L'AEREO, O MI DAI 20€ O DA QUESTO RESORT NON TI FACCIO USCIRE. mai capitata un'arroganza del genere!
Stayed 3 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
organizzazione perfetta; pulizia, cortesia ed animazione, impeccabili; ristorazione ottima per piatti diversificati con ampia scelta; posizione perfetta con un mare bellissimo e con balneazione agevole in presenza sia di bassa che di alta marea
Stayed 14 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Carmine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tutto perfetto
Stayed 10 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Posizione ottima, cibo ottimo
Mare e spiaggia migliori nel raggio di 10 km. Animazione scadente. Camera molto umida . Personale molto gentile e sempre sorridente .
Stayed 10 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Massimiliano

Coccole e relax
Jacaranda è un villaggio molto accogliente e dotato di ogni confort. Sei coccolato dal personale e dagli animatori sempre pronti a coinvolgerti nelle attività che organizzano quotidianamente. Camere pulite e dotate di prese elettriche sia italiane che locali. Il wifi funziona solo negli ambienti comuni anche se molto lento nelle ore di punta della giornata. Cucina di buon livello, mix tra italiana e ricette locali. Mare bellissimo.
Stayed 10 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Rossella

JACARANDA PER 4 FAMIGLIE
soggiorno in questo resort/villaggio per 10 notti con un gruppo di amici in famiglia. Noi eravamo in quadrupla con letto a castello, tutti con zanzariere, un bagno ampio, ma arredo piuttosto scarno, visto che c'è solo una scrivania con 2 cassettini e 2 panche, l'armadio è a vista ma piuttosto ristretto per 4 persone. Molto buona la pulizia sia delle camere che degli ambienti comuni. Buono il ristorante con cuoco italiano e personale locale, si mangia sempre tra aperitivi e merende, con frutta, biscottini, pizze. Animazione con animatori locali, ma si parla l'italiano come da noi, visto che anche i cartelli sono in italiano. 3 piscine tutte pulite, il mare ovviamente subisce le maree e non è balneabile come si vorrebbe. lungo la spiaggia ci sono i beach boys, governati dal servizio di ordine e da indicazioni di aver già fatto tutto con questo o quello. portate qualcosa da regalare ai bambini che si trovano più avanti lungo la spiaggia. Pomeriggio rito del tè alle 17 e poi partita di pallavolo. Noi abbiamo fatto anche le escursioni proposte dal resort e sono andate bene, perchè vissute più in esclusiva rispetto alla confusione creata dalle masse dei beach boys, così come il transfer in aeroporto offertoci da un pullman a 54 posti per 20 persone, potendo così dormire per le 3 ore di viaggio da mombasa a watamu pur essendo le strade in pessime condizioni. Perchè ha solo 3 stelle?? ho visto 4 stelle peggiori...Complimenti a Pietro, a Morris e a Manuel e a tutto lo staff
Stayed 10 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Silvia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
W jacaranda
Tutto molto positivo... Struttura adeguata ... Unica nota stonata sono i beach boys... molto presenti..
Stayed 10 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Fabio, Milano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
viaggio da favola
viaggio perfetto, la posizione del resort e bellissima, le camere sulla spiaggia sono molto belle. abbiamo mangiato benissimo, unico appunto varierei in po di più il menù che però ripeto è veramente buono. animazione ultra soft ma se uno ha voglia di fare c'è sempre qualcuno pronto ad aiutarti...superlativi Ailton, Wanessa e Elisabhet che hanno fatto si che la nostra piccola non si annoiasse mai. Capitolo beach boy, fino a quando non avrete comprato da loro qualcosa non vi lasceranno respirare ma dopo qualche acquisto nessuno vi disturberà più. Vedere il fenomeno delle maree è una cosa spettacolare. viaggio e villaggio molto consigliato.
Stayed 19 nights in Sep 2017

8/10 Good

Fiorina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Struttura impeccabile
Struttura ottima gestita in modo eccellente. Camere ampie e pulite. Spazi esterni, giardino,ristorante, bar ben curati. Unica pecca, gli ospiti che arrivano non con i tour operator vengono un po abbandonati a se stessi. La reception non è sempre molto collaborativa. Chiedere la conferma di un volo diventa una cosa impossibile. Linea Wi-Fi molto scarsa. Animazione discreta e buona
Stayed 12 nights in Aug 2017

8/10 Good

Jaime, Madrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel agradable con personal agradable.
Bien situado con playa privada, tres piscinas y buen trato, si bien era todo mas facil ya que habia poca gente en el hotel y no habia aglomeraciones para nada, comer, hamacas, piscinas, etc. Comida decente

8/10 Good

fabrizio e vilm, liguria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Spiaggia meravigliosa
L'unico difetto di questo hotel è la pessima strada che lo collega a Watamu, ma in via di sistemazione. Hotel curato su una bella spiaggia, quasi davanti a Sardegna2, sito di escursioni a pagamento x turisti. Personale hotel molto gentile e disponibile. Cucina curata e con influenza italiana. Staff animazione simpatico, tranquillo e disponibile. Ci ritiene rei senza alcun dubbio.

8/10 Good

beppe, torino

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ottimo relax
Plus. Ottima cucina, struttura moderna, ottimo clumar, magnifico mare. Minus. 20 min di auto da Watamu, su strada stile montagne russe; tennis impraticabile; palestra con macchine non funzionanti; wi- fi inefficiente

8/10 Good

Stefano, Bologna, Italia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo,ma scegliete SOLO trattamenti all inclusive
Ottimo sotto tutti gli aspetti, tranne per il fatto che non era stato specificato che la struttura si trova a 10 km di sterrato dal più vicino villaggio (e pertanto dai più vicini supermercati, bar e ristoranti); questo comporta che i prezzi dei trasporti siano estremamente elevati e le condizioni molto disagevoli. La disponibilità dei trattamenti bed & breakfast, o ancora peggio solo pernottamento, sono prive di senso se non come specchietti per le allodole; il prezzo per l'upgrade al trattamento all inclusive soft è infatti ben diverso rispetto alla differenza ipotizzabile in base ai prezzi indicati da expedia (parliamo di più del doppio), ma la scelta diventa quasi obbligata in quanto anche considerando qualche pasto fuori già previsto (es. durante i safari) i costi dei trasporti lo superano abbondantemente. Per una buona qualità del servizio, inteso come trasparenza dell'offerta, tali condizioni particolari dovrebbero essere specificate in sede di scelta di tali trattamenti, in modo che il cliente li possa scegliere coscientemente, e non solo sperando in un presunto risparmio che si tramuta invece in ogni caso in una spesa molto maggiore.