Ratings based on 48 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
100% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.3 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Z

Posted Jul 25, 2016
Hotel carino in pieno centro,ma in un posto assai tranquillo. Personale gentilissimo e disponibilissimo. L'aria condizionata era un po'rumorosa
Comment from Hotel Management
Aug 20, 2016 by Maria Mylonaki, Hotel Management
Dear francesco, Thank you for your visits to our hotel. Hope to see you again next summer.
5 out of 5
by A verified traveler

A Lovely Boutique Hotel with so much character!

Posted May 20, 2016
Pros: The spacious room, the nice breakfast, the location, the staff, all wonderful! When I come back to Crete I will stay here again!
We were absolutely delighted upon our arrival when we found this and the room was so nice! Victoria and Maria were so nice and helpful.
Comment from Hotel Management
Jun 2, 2016 by Maria M., Hotel Management
Thank you for visiting us Mrs Helen. It was a pleasure for us also to have you all here. Hope you are healthy and well and visit us again soon.
5 out of 5
by A verified traveler from Manchester

so pretty!

Posted Apr 21, 2016
Pros: the beautiful room and balcony
Cons: it would be handy to have a mop to dry the floor of the wet room
Location: wander over to the museum, the port, go shopping at Mitos for arty souvenirs, eat at the restaurant next door and ask to see the 400 year old well
This is definitely the best looking hotel we saw in Chania. The staff were lovely and the room was amazing, the bed was huge! Every little detail in the room was really stylish, it looks even better in real life than the pictures. The breakfast was nice, the shower was hot and powerful, the minibar was cheap, the balconies are nice. Its in a great part of town, just a few minutes walk from the port and the old town but just far enough away to be quiet at night. I'd recommend the restaurant next door as well, the well of the Turk, really friendly and the best food we had there.
Comment from Hotel Management
Jun 5, 2016 by Maria M., Hotel Management
Dear Emma, Thank you for your review and your time spend to write your experience.All the future guests will find it useful. See you soon in Chania and in our hotel.
5 out of 5
by A verified traveler

Koselig Hotell

Posted Apr 15, 2016 on Hotels
Vi var på dette hotellet en langweekend i april og koste oss veldig.Hotellet ligger fint til med kort vei til restauranter og havna. Hotellet er ikke så stort og er veldig koselig. Rommet var pent og rent med gode senger.
5 out of 5
by John from Cyprus

Short break

Posted Mar 30, 2016 on Hotels
Had a wonderful time ,all the staff were friendly and helpful. Quite but not far to some very good restaurants, bars and shops. We will be back again.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 12, 2016 on Hotels
Μετά την κράτηση από τη hotels.com και την προεξόφληση (δίχως δικαίωμα ακύρωσης), ζητήθηκε από το ξενοδοχείο αυξημένη τιμή (150 € αντί για 107 €). Για τη διατήρηση της αρχικής τιμής χρειαστήκε να γίνουν τηλεφωνικές επαφές και ανταλλαγή emails. Το πρόγευμα, που ρητά περιλαμβανόταν στη συμφωνία, δεν παρήχετο το χειμώνα όπως με πληροφόρησε το ξενοδοχείο, χαριστικά όμως δέχτηκαν να μου φέρνουν πρόγευμα στο δωμάτιο. Το δωμάτιο, σύμφωνα με τη διαφήμηση της hotels.com, είχε κανονική τιμή 155 € την ημέρα και η τιμή των 35.7 € που το έκλεισα πραρουσιάστηκε ως σουπερπροσφορά. Το δωμάτιο που προσφέρθηκε (με ένα μεγάλο κρεβάτι ως το μόνο έπιπλο και WC με διαρροή)δεν είχε καμία απολύτως σχέση με δωμάτιο 155 € τη βραδιά.
Comment from Hotel Management
by Maria M, Hotel Management
Αγαπητέ πελάτη, Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας και το σχόλιο σας. Θεωρούμε όμως ότι κάποια γεγονότα, τα αναφέρετε λανθασμένα και για να μην περιπλανηθεί κάποιος με την κριτική σας, θα θέλαμε να απαντήσουμε με την σειρά μας. Η κράτηση σας έγινε με την συγκεκριμένη ιστοσελίδα που συνεργαζόμαστε. Μετά από κάθε κράτηση που λαμβάνουμε, στέλνουμε επιβεβαίωση με email στον πελάτη. Όπως σωστά αναφέρατε μας ενημερώσατε για την λάθος τιμολόγηση και την κράτηση με πρωινό και αμέσως είδαμε το λάθος και δεν σας ζητήθηκε να πληρώσετε κάτι παραπάνω. Παρόλο που δεν φέραμε άμεση ευθύνη εμείς αλλά η συνεργάτες μας, αναλάβαμε να σας προετοιμάσουμε πρωινό σύμφωνά με τις προτιμήσεις σας, όπως ερωτηθήκατε κατά την άφιξη. Όπως σας ενημερώσαμε το ξενοδοχείο μας έχει διαφορετικούς τύπους δωματίων, σίγουρα το δωμάτιο που επιλέξατε δεν αντιστοιχεί στην τιμή των 155 ευρώ που λέτε ότι είδατε, αλλά σε άλλους τύπους δωματίων. Πριν κάνει κάποιος κράτηση μέσω του site εμφανίζονται ακριβείς φωτογραφίες του τύπου δωματίου που θέλει να επιλέξει. Τον τρόπο που ο κάθε συνεργάτης επιλέγει για να προβληθεί και να διαφημιστεί δεν μπορούμε να φέρουμε ευθύνη εμείς. Θεωρούμε όμως και με τις συζητήσεις μας όσο ήσασταν εδώ και εσείς δεν ξέρατε τι δωμάτιο κλείσατε ακριβώς, καθώς δεν δώσατε προσοχή, αλλά για την τιμή που κλείσατε και τις υπηρεσίες που λάβατε, δεν θεωρούμε ότι αυτή η βαθμολογία είναι δίκαιη.
5 out of 5
by Natalie M from Chicago, IL

Best Hotel in Town

Posted Feb 17, 2016 on Hotels
Before I even arrived at the hotel, they sent me a map how to get from the bus station to the hotel (only an 8 minute walk). I arrived and was greeted right away and taken up to my room, shown how to even work the A/C unit. In the morning I asked if there are any places they recommend with a nice view and delicious food/coffee. I got several recommendations and went exploring. Had breakfast at one of the locations and it was delicious just like the hotel personal said. HIGHLY RECOMMEND THIS HOTEL. Will def be staying here again next time I decide to come to Chania. Thank you for a wonderful stay in your city. :)
4 out of 5
by Not Provided from Barcelona

Agradable hotel

Posted Nov 22, 2015 on Hotels
En general bastante bien
5 out of 5
by A verified traveler

Beautiful hotel in the middle of the old town

Posted Nov 13, 2015
Pros: Beautiful hotel with a great luxury feel at a good price. As a single travel felt very safe and could get everywhere by foot
Cons: The only thing I would have liked would be a kettle to make tea in the morning especially when breakfast isn't provided out of season.
Location: Lovely location in the centre of the old town Lots of restaurants ,bars and shops just by hotel, everything within walking distance.
Had a very lovely 6 nights . Was made to feel very welcome. As a single traveler I was worried I might not find the hotel as I was coming by bus from airport. They sent me a great map and I found it easily. Hotel felt very luxurious ,bedding was lovely and soft , amazing shower, and the room was very clean. Staff were very helpful . Great location in one of the many alleyways of Venetian buildings. Weather was great too making it a wonderful trip.
Comment from Hotel Management
Apr 19, 2016 by M. Mylonaki, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for your time to write this review and your suggestion we will take that under consideration. We would love to have you here again in your next visit.
5 out of 5
by Guillaume from Nantes

Charmant et très bien situé.

Posted Nov 2, 2015 on Hotels
Petit hotel très charmant, situé sur une adorable place entourée de rues piétonnes. Au calme mais à proximité de "tout":des rues commerçantes, restaurants, port Vénitien, auxquels on accède par un dédale de ruelles vraiment sympa. Nous n'avons eu aucun mal à trouver l'établissement car avons suivi les conseils des commentaires précédents:nous nous sommes garés rue Daskalogiani (toute proche), de préférence à hauteur du minaret (la rue est longue) puis nous sommes munis de notre gps pour finir le chemin à pied. Nous avons séjourné dans la suite junior, avec la mezzanine. C'est une chambre spacieuse, dotée d'une literie très confortable. Le système balnéo de la baignoire ne présente aucun intérêt, de notre point de vue. Il fait jour de bonne heure dans la chambre car la lumière passe derrière les stores bateau. Prévoir donc masque de sommeil si on y est sensible. Télévision: pas le câble. Malgré cela cette chambre est très agréable et nous y reviendrions volontiers.