Ratings based on 66 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.7 out of 5
64% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.6 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from 中国

清潔で設備充実

Posted Jul 20, 2016
ホテルの部屋は清潔で、設備も充実している。伊勢丹も徒歩圏内で、日本人に買い物、食事に都合がよい。ホテルのマッサージは値段が高すぎて使えない。
Comment from Hotel Management
by William Hall, Hotel Management
親愛なるゲスト ホテルでの最近の滞在に関するご意見をいただきありがとうございます。私はあなたが場所が便利であることと、部屋はきれいであることが判明嬉しいです。 私たちはすぐに再びあなたを歓迎することができます願っています。 ご多幸を祈って William Hall ゼネラルマネージャー
5 out of 5
by Torben from Varberg, Sweden

Another nice stay at CP Chengdu

Posted May 20, 2016 on Hotels
Crowne Plaza Hotels are always a sure bet, in my view. Depending on your reasons for visiting Chengdu you may want a different location but I find it perfect for me.
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by William Hall, Hotel Management
Dear Torben Thank you very much for your positive feedback and I was delighted to read that you enjoyed this return stay at the hotel. I do hope we may welcome you back again on a return visit. Best wishes William Hall General Manager
5 out of 5
by HOSEOK

Nice breakfast

Posted May 11, 2016 on Hotels
Nice place and breakfast
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by William Hall, Hotel Management
Hello HOSEOK Delighted to read that you enjoyed the hotel and the breakfast. Do hope we can welcome you back again soon. Thank you and best wishes William Hall General Manager
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 26, 2016 on Orbitz
Pros: location, clean room, clean bathroom/shower
it was great to find the hotel, it is as expected.
Comment from Hotel Management
May 24, 2016 by William Hall, Hotel Management
Dear L Thank you for your feedback and very glad you enjoyed our location and clean room and bathroom. Best wishes William Hall General Manager
2 out of 5
by A verified traveler

エグゼクティブルーム??

Posted Apr 23, 2016
Pros: 無い
Cons: ホテルスタッフの教育
Location: 買い物するには良いと思う。IFC?だったか高級デパートにも近いです。 ただ、中国は全般的に高いので買い物はおすすめしませんが。。
4泊しましたがとにかく部屋が狭い。大きなスーツケースを持っていた我々からすると、狭くて荷物の整理に苦労しました。せめて2人泊まるんだから、ソファが2人座れる部屋であって欲しかった。プレミアムルームからエグゼクティブルームに出発前に変更して、期待して行っただけに裏切られた感があった。何がエグゼクティブ??違いはクラブルームを利用できるかどうかだと思う(部屋のドアの非常口説明のあるフロア間取りを見ても、自分達以外の部屋も1部屋以外、同じ広さだった)このクラブラウンジもひどくて、スタッフは常に携帯で遊んでるし(しかも音量大で)、開いている時間が短かいし、座るところが少ない。朝食もあまり良くない。 ビジネスホテルと割り切ってもっと安い部屋に泊まるならOKかもしれないが、お勧めはしません。 ただし、買い物するなら立地条件はいいですよ。
Comment from Hotel Management
May 23, 2016 by William Hall, Hotel Management
親愛なるStoshi ホテルでのご滞在に関する最近のフィードバックをいただき、ありがとうございます。あなたはその後、プレミアとエグゼクティブルームはあなたのために小さすぎであることが判明していることを私は読み残念でした。我々は、利用可能なより大きな客室とスイートを持っていないと私たちはあなたにそれらを表示する機会を持っていませんでした申し訳ありません。 私たちはあなたを歓迎する機会を持っているかもしれません願っていますし、私は、あなたの部屋の割り当てを支援することができるなら、私に連絡すること自由に感じなさいか。 ご意見ありがとうございまし。 ご多幸を祈る William Hall ゼネラルマネージャー
4 out of 5
by Charles from America

Trip to Chengdu

Posted Apr 20, 2016 on Hotels
Hotel is located in a perfect spot for touring and enjoying Chengdu city life and food
Comment from Hotel Management
Jun 25, 2016 by William Hall, Hotel Management
Hello Charles Thank you very much for your feedback and delighted to read you enjoyed our location in downtown Chengdu together with the easy access to city life and the food. Hoping to welcome you back again on your next visit. With best wishes William Hall General Manager
2 out of 5
by A verified traveler

Not a pleasant stay

Posted Mar 23, 2016 on Hotels
The hotel was super busy with a convention or conference. The carpets in the room were dirty and the non-smoking room smelled like smoke. The bathroom was awful. In the vanity area I opened what I thought was a hair tie but was actually a condom. They put them there for guests. The hotel is located in the center so you are close to a lot of shopping but I wouldn't stay here again.
Comment from Hotel Management
Jun 4, 2016 by William Hall, Hotel Management
Dear Guest Thank you for your feedback and I was sorry to read that your non smoking room smelt of smoke and that the condition was not good. We do have a variety of rooms in the hotel and some have been more recently refurbished than others. I do hope we can regain your goodwill and allow us to allocate you one of our newer non smoking rooms if you choose to stay with us again. I apologise for the poor impression you received and hope to welcome you back on another occassion. Thank you William Hall General Manager
3 out of 5
by Joes from 香港

Posted Mar 18, 2016 on Hotels
空調不太好,時冷時熱,周邊熱鬧,美食很多
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Feb 15, 2016 on Hotels
位置不方便
3 out of 5
by A verified traveler

二回目の宿泊でしたが

Posted Jan 5, 2016
旬日をおかず同じホテルに宿泊するという経験をしました。前回と同じレベルの部屋を予約しましたが、印象がやや異なりました。第一、フロント係に愛想がなく、にこりともしません。第二、隣室のドアの開閉音や水音がダイレクトに響いて聞こえます。第三、朝食ブッフェの品数が前回と異なり、紅茶もリプトンのイエローラベルのみでした。