Ratings based on 299 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
97% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.5 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from Madrid

Perfecto hotel en un entorno paradisíaco

Posted May 20, 2016
Pros: El lugar, la habitación, el desayuno.
Cons: poco o nada
El hotel Rancho Encantado es el sitio perfecto para hospedarse si se quiere visitar la laguna de Bacalar. Las instalaciones son lujosas y limpias, las habitaciones muy amplias y silenciosas (suite). Ver el amanecer desde el embarcadero privado es simplemente único, un momento que no se puede expresar con palabras. Cuentan con kayaks para dar paseos por la laguna. El servicio del restaurante es rápido y la comida excelente. Buenísima relación calidad-precio. Los desayunos son muy completos y la comida es de calidad, a diferencia de otros establecimientos de la zona. Lo recomendaría una y mil veces.
5 out of 5
by A verified traveler from CDMX

Amaneceres a la orilla de la laguna

Posted May 1, 2016
Pros: La vista de la laguna
Excelente atencion, habitaciones, comida. todo fue genial.
5 out of 5
by Charles from Ensenada

Awesome Kool

Posted Apr 15, 2016 on Hotels
WOW.... great place to enjoy the lake. Loved it.
5 out of 5
by A verified traveler

Estancia de una etapa de la luna de miel

Posted Apr 13, 2016
El hotel es muy bueno en todos los aspectos de infraestructura y comodidades. La comida y el servicio del restaurante es excelente. Tienen una opción de cena romántica al anochecer que realmente es espectacular en todos los aspectos. El único detalle es que en la página de expedía se ofrece una suite con jacuzzi y al llegar nos dieron otra con acceso privado a la laguna sin jacuzzi y en la recepción no nos compensaron de ninguna manera ese detalle ya que yo había elegido la opción con jacuzzi. A mi parecer es un detalle que deberían de aclarar pues no es grato llegar y que no te asignen la habitación con las características que se pidieron. Ese fue el único aspecto negativo y creo que el personal de recepción debería de prestar más atención a ese aspecto y tener la opción de algún tipo de compensación. Sin embargo todos los demás aspectos son excelentes. Bacalar es precioso y en ese hotel se disfruta aún más. Es un hotel muy recomendable
5 out of 5
by A verified traveler

A Stunning Getaway on the Beautiful Lake Bacalar!

Posted Apr 8, 2016 on Hotels
Ranch Encantado is located on the beautiful and stunning Lake Bacalar. The hotel is the perfect getaway for a family or a couple.The turquoise lake is great for swimming and kayaking. We also went on a tour of the lake on a motorized boat which was also fun. The food is excellent along with the service at the restaurant and the front desk. The rooms are spacious and decorated well.
5 out of 5
by chantal from Grenoble

Cadre enchanteur

Posted Mar 25, 2016 on Hotels
Très bel hôtel au bord de la lagune et dans un splendide jardin. Excellent buffet de petit déjeuner. On n'a pas du tout était gêné par la route proche. Seul bémol la literie visiblement récente est un peu dure.
5 out of 5
by A verified traveler from Schwarzwald,DE

Schönes Hotel direkt an der Lagune.

Posted Mar 24, 2016
Wir waren leider nur eine Nacht im Hotel, aber das Restaurant und die Lagune ist sehr empfehlenswert. Kostenlose Kajaks stehen für Gäste zur Verfügung. Tolles Angebot und sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
5 out of 5
by A verified traveler

Excelente Hotel

Posted Mar 16, 2016
Pros: La limpieza y la tranquilidad
Cons: Todo muy bien por el momento
Las habitaciones grandes, nuevas y súper limpias, el personal muy atento y la ubicación perfecta. Me encanto la tranquilidad del lugar, los precios del restaurante son muy bueno vale la pena consumir en el lugar.
5 out of 5
by A verified traveler

So special...

Posted Mar 13, 2016 on Hotels
We had an enchanted evening in a spectacular setting... The food, the room, and the and the views of Laguna Bacalar were wonderful!
5 out of 5
by Jorge from Ciudad de Mexico

Excelente estancia

Posted Mar 12, 2016 on Hotels
Muy buena opción para escaparte un fin de semana. Sensaciones inmejorables!!! Muy recomendable.