Ratings based on 127 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
89% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from Texas, USA

El hotel se ve viejo y descuidado.

Posted Dec 2, 2016
Pros: El trato de personal.
Cons: Las habitaciones requieren mantenimiento urgente.
Location: Esta centrico, se puede llegar en menos de 20 minutos casi a todos lados de la ciudad. Restaurantes y centros comerciales estan muy cerca.
Estuve 3 noches en la habitacion, el personal es muy amable y respetuoso todo el tiempo. Las instalaciones del hotel en cambio no son tan buenas. El desodorante que utilizan cuando limpian las habitaciones tiene un olor muy fuerte, las paredes se ven humedas, y la pintura vieja y descuidada. El piso del baño estaba totalmente opaco, era blanco y se veia cafe. Las cortinas de la habitacion no cerraban del todo. El televisor era bastante viejo, las camas son comodas aunque la ropa de cama tambien es algo vieja. En general esta bien si vas a pasar una noche ahi y solo para dormir, mas de eso lo pensaria dos veces.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 18, 2016
Estancia muy agradable y segura, el lugar muy tranquilo.
Comment from Hotel Management
Nov 23, 2016 by jannet.santillanes@hotelesprisma.com, Hotel Management
Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar día a día. Esperamos contar con su presencia en su próxima visita a esta ciudad de Chihuahua.
3 out of 5
by A verified traveler from chihuahua, chihuahua.

Hotel agradable

Posted Oct 24, 2016
La locación es muy buena, hay muchos lugares cerca para comer e ir a visitar, tiene facil acceso a las principales rutas, el personal fue muy amable y atento, las instalaciones estaban muy limpias. Lo único malo que yo vi fue que la televisión del cuarto estaba dañada y se veía una mancha negra en el medio, y el desayuno no era muy rico en sabor o variedad, pero cumple su función.
Comment from Hotel Management
Oct 27, 2016 by -Microtel Inn & Suites Chihuahua., Hotel Management
Muy buenos días, agradecemos mucho sus comentarios ya que con ellos mejoramos dia con dia. Le agradeceríamos mucho si en su próxima visita nos indica en que habitacion tuvo el percance con la T.V para de esta manera tomar las acciones necesarias. ¡Que pase un excelente dia!
4 out of 5
by A verified traveler from Parral Chihuahua

Buen servicio en relacion al precio

Posted Oct 21, 2016
Habitaciones comodas y limpias, buen servicio, el desayuno es bueno
Comment from Hotel Management
Oct 27, 2016 by -Microtel Inn & Suites Chihuahua., Hotel Management
Muy buenos días, agradecemos mucho sus comentarios ya que con ellos mejoramos dia con dia. Sera un placer para nosotros atenderle en su próxima visita. ¡Que pase un excelente dia!
4 out of 5
by A verified traveler from torreon

muy cerca de plazas comerciales

Posted Sep 20, 2016
Pros: cómodo y Limpio
Cons: si, en su área de restaurante , un poco de desorden y limpieza , pero se puede mejorar
Location: todo lo necesario para un turista , áreas comerciales de todo tipo y excelentes restaurantes
poco tiempo de estancia , pero suficiente para darme cuenta de su buena ubicación y buen precio
Comment from Hotel Management
Nov 15, 2016 by jannet.santillanes@hotelesprisma.com, Hotel Management
Buenas tardes Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar día con día, Esperamos con gusto su próxima visita.
4 out of 5
by A verified traveler from Chihuahua

Buen hotel para descanso

Posted Sep 18, 2016
Este hotel cuenta con instalaciones relativamente cómodas y bien distribuidas, el nivel de servicio por parte del personal es de excelente calidad, y en general es un muy buen lugar para tener una agradable estancia.
Comment from Hotel Management
Nov 15, 2016 by jannet.santillanes@hotelesprisma.com, Hotel Management
Agradecemos sus opiniones, lo esperamos con gusto en su próxima visita
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Sep 5, 2016 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Sep 5, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Excelente opción, precio/servicio

Posted Aug 29, 2016
Excelente opción, en relación precio/servicio, el personal muy amable en general
3 out of 5
by Jose

This traveler left a rating score only Posted Aug 29, 2016 on Hotels