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Reviews of Werrapark Resort Haus Heubacher Hoehe

3 out of 5
Werrapark Resort Haus Heubacher Hoehe
Rudolf-Breitscheid-Str. 41-45, Masserberg, TH

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 11 out of 53 reviews" "
Rating 8 - Good. 21 out of 53 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 53 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 53 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 53 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

4.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
GDR style hotel in beautiful but remote location
This is probably the most luxurious hotel in the surroundings, and if you are aware that you are in the countryside and that this is a former dormitory of the GDR worker's union you will be comfortable.

8/10 Good

Jan, Orlando, Fl

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rural Gem
If you like a rural setting and enjoy nature walks while staying in a pleasant hotel, this is the hotel for you. A high point is their excellent breakfast buffet!

6/10 Okay

Hartmut

Traveled with partner
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird nur durch viele Einschränkungen erreicht. Die Zimmer sind sehr klein, keine Extras wie Wasser oder Safe. Es gibt keinen regelmäßigen Zimmerservice. Die Rezeptionsdame geht schon 19.30 Uhr statt 20 Uhr. Die Treppen sind abgenutzt und schmutzig. Die Kinder rennen lärmend durch den Speisesaal. Das Essen wird nicht nachgefüllt. Beim Frühstück jeden Tag Rührei aus Eipulver, wenig Obst, 4 Apfelsinen für 100 Gäste. In der Sauna zu wenig Liegen. Das Tauchbecken ist verschlossen. Die Bar ist nur abends 2 Stunden geöffnet, zu klein und überfüllt und nebenan lärmen die Kinder. Es könnten zu den Cocktails ( 6 -9 Euro) Nüsse gereicht werden. Die Freizeitangebote sind gut: Schwimmbad, Sauna (zwei), Fitnes, Tennis, Bowling, Dart, Tischfußball, Billard - alles frei. Das läßt über weitere Mängel hinwegsehen.

2/10 Terrible

Evelien

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wardeloos
Onvriendelijk, koud en zeer zeker niet gastvrij!
Stayed 4 nights in Jul 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Bernd

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Famielienhotel
Schöne Natur zum wandern . Hotel gut geeignet für Familie mit Kindern. Extra Kinderprogramm und viele Beschäftigungen Spielecken
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Ivonne Hablitzel on Aug 11, 2018
Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Familienhotel gut gefallen hat. Viele Grüsse und vielleicht bis zum nächsten Mal.

8/10 Good

Gitti, Bayern

Liked: Cleanliness, staff & service
Super Ausgangspunkt für Wanderungen
Frühstück sehr gute Auswahl, A la carte Gerichte sehr lecker, Zimmer und Ausstattung passt zum Preis/ Leistungsverhältnis, bräuchte an diversen Stellen Erneuerung Parkplatz durch Regen teilweise sehr matschig
Stayed 4 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

Ingemar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bra boende.Rimligt pris
Rum och kök! Och en fin balkong.Rekommenderas.
Stayed 1 night in Jul 2017

6/10 Okay

Bea, Sachsen

Liked: Room comfort
Hotel liegt sehr ruhig.
Zimmer war in Ordnung. Die Matratzen waren sehr gut. Haben daher gut geschlafen. Frühstücksbüffett war nicht der Renner. Es gab vorwiegend Leberwurst, Blutwurst und Teewurst. Gegen 09:00 war alles schon leer. Die Platten und das frische Obst waren schon am Vorabend aufgelegt worden. Das hat man dann auch gemerkt. Es wurde dann aber nach und nach alles wieder aufgefüllt.

8/10 Good

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel de campo
Hotel simpático numa paisagem linda

4/10 Poor

Familie , Berlin

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Sport groß geschrieben.
Hotel mit Mindeststandards mit hervorragenden sportlichen Möglichkeiten und angenehmen Mitarbeitern.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Freizeitangebot rettet Hotel
-Eingangsaußenbereich DDR- Betoncharm -im Hotel abgewohnte Einrichtung -ohne Vorweginfo hatten wir Zimmer mit Behindertenbad -Personal freundlich - bin es aber nicht gewohnt vom Bedienpersonal mit Du angesprochen zu werden -in manchen Hoteltrakten üble Gerüche (Lüftung fehlt) -relativ kalt im Kinderspielzimmer(Schimmelgeruch)

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Herbst in Thüringen
Gut, um die herrlichen Herbstwälder zu erkunden...

6/10 Okay

Michael, Großenhain, Sachsen

Liked: Cleanliness
Gästenähe fehlt
Das Hotel war gut zu finden. Wir wurden freundlich empfangen und kurz eingewiesen. Dann ging es zum Zimmer bei der Größe des Hotels eine kl. Weltreise aber wir haben es gefunden und es war sehr sauber und praktisch eingerichtet. Die erste Nacht war nicht so schön, da die Matratzen durchgelegen waren. Nach der Reklamation am Morgen hatten wir Abends nagelneue Matratzen und konnten gut schlafen. Das Frühstücksbuffet hat entschädigt, denn es war alles da was man sich wünscht. Da das Hotel ziemlich zentral im Thüringer Wald liegt lassen sich von dort aus wunderbar Unternehmungen planen. Nach schönen Wanderungen ging es Abends noch in die Sauna und ins Schwimmbad welche sehr sauber und gepflegt sind. Abendessen a la Carte war sehr gut und nochmals ein Lob für die gute Küche. So nun genug des Lobes, denn es gab auch Sachen, die nicht so schön waren. Die Anrichtung der Speisen am Abend waren immer unterschiedlich mal gab es zwei Toast, mal Keines, die Orangenfilets waren Pfirsiche und so setzten sich die Kleinigkeiten fort. Ich hatte in der Reisezeit Geburtstag, das Hotel hat mir eine Glückwunschkarte gefertigt die mir im Gang mit den Worten " Hier Karte " von der Reinigungskraft überreicht wurde, in der meiner Frau zum Geburtstag gratuliert wurde. Fazit: Sauber und Ordentlich mit Charakter einer Massenabfertigung

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Der Zustand des Wohnraumes war nicht ansprechend, sondern total abgewohnt!

6/10 Okay

angela, Neuenhagen

Liked: Cleanliness
Das Hotel ist in einem ordentlichen Zustand. Das Personal freundlich. Allerdings wird man stehts und ständig als erstes an die Abreise erinnert, Fahrstuhl, Tagesinfo, Hotelinfo A=Abreise (nicht Abenteuer, Aufenthalt oder änliches...)

6/10 Okay

Rouven, München

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bilden Sie sich Ihr Urteil selbst in diesem Fall
- die nette Aussicht und das reichhaltige Frühstück waren die besten Punkte dort - es ist ein in die Jahre gekommenes Relikt der SED-Partei... mein erster Eindruck der sich Nachaltig bestätigt hatte. Kaum Service, kaum bis garkein Internet-Empfang, teuer zu lösender Hot-Spot von pro Tag 4,95, Speisesaal wie ein eine Schulaula, alles sehr kalt und vermittelt keine Wärme. Viele Hunde im Hotel und Abends das gekläffe...ich bin Hundefreund...aber nach einen Arbeitstag reicht das denn auch...! Sportangebote sind vorhanden, alles ok! Anfahrt zum Hotel 12km aufstieg bei Winterlichen Verhältnissen ein Abenteuer. Alles in allen für mich nur war es einmal und nie wieder

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wochenende mit dem Bowlingverein
Der Aufenthalt war sehr schön.Bowling auf zwei Bahnen war auch in Ordnung.Essen A`la carte ist sehr reichlich und Preiswert.Ehebetten sind nicht miteiander verbunden,Unfallgefahr!

10/10 Excellent

Jochen, Augsburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
schönes familenhotel
Alles bestens

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Thomas Irmscher, Chemnitz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr ruhige lage, perfekt zum abschalten
Das Hotel liegt sehr ruhig,wer ruhe sucht findet sie hier garantiert.Die Zimmer sind zwar nicht supergross aber trotzdem schön eingerichtet und sehr sauber.Das bad ist etwas klein aber jeder hat da seine eigenen masstäbe wie wichtig das einem ist, fürs Duschen und was so anfällt reicht es aus.Das Essen am Frühstücksbüffett ist reichhaltig und es wird auch bis zum schluss noch nachgelegt, perfekt für den Start.Das Esssen im Restaurant Kräuterstube ist aber absolut top. Die Speisekarte ist zwar nicht superlang aber zeigt das man wert auf gute Hausmanskost legt.Der Geschmack ist prima und die Portionen sind schon als sehr gross zu werten.Da wird auch ein Starkesser satt.Das Personal im restaurant und im Hotel ist sehr nett und versucht auch Sonderwünsche zu erfüllen.Hier würde ich gerne jederzeit wieder übernachten.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Sehr nette Hotelanlage!
Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und für jeden Geschmackist etwas dabei.

6/10 Okay

Peter o Annika, Göteborg

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Lungt läge
Vänlig personal

10/10 Excellent

franz pass, las vegas usa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
the hotel is great if you are looking for a "quiet" one.located up in the mountains.room and service exelent.

6/10 Okay

Lukas

ist ok
Wir waren im Rahmen des Rennsteiglaufes da, Preis-Leistung ist vollkommen ok, das Frühstück typ. für ein 3* Sterne Hotel, das A la Carte sehr gut.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
schön

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Bimbo, Bischofswerda

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Sportliches Hotel ohne lange Weile.
Wir hatten uns durch ein Sonderangebot kurzfristig für einen zweitägigen Aufenthalt im Werrapark Resort Haus entschieden. Wir waren überrascht von der Weitläufigkeit der Anlage und der Vielfalt an Freizeitmöglichkeiten. Die hauseigenen Angebote wie saunieren, schwimmen und Drinks an der Bar haben wir genossen. Durch herrliches Winterwetter mit Skilaufen und Besuche in der Umgebung gab es für uns keine lange Weile. In der Hotelanlage haben wir uns sehr wohl gefühlt. Alles war renoviert und sauber, trotz der Größe des Hauses. Gewöhnungsbedürftig war die Einnahme des Frühstücks im Saal, welches an Massenabfertigung der FDGB-Zeit erinnert. Am Abend hatten wir das Essen a la Carte im Restaurant "Kräuterstübl" eingenommen. Enttäuschend für uns. Leider hatten wir nicht die Zeit weitere gastronomische Angebote des Hauses wahr zu nehmen.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel mit Wellness Bereich
Gemütliches Hotel im Thüringer Wald lädt ein zum Verweilen. Für Wanderfreunde und Familien bestens geeignet. Bei schlechtem Wetter ist Entspannung im Wellnessbereich mit Sauna und Schwimmbad möglich.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
alles in allem sehr angenehm

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ruhige Lage
Das Essen und die Auswahl waren hervorragend. Sehr gute Angebote für Kinderbetreuung. Leider bei fiel es immer aus, da zu wenig Kinder da waren. War jedoch ein ausschlaggebenes Argument für das Hotel und dann fiel alles aus.

6/10 Okay

K.Lang, Ufr.

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
ehem. Gewerkschaftsbaustil nicht zu übersehen,
Für MotoBiker nur bedingt geeignet. Fahrzeuge stehen nachts ungesichert im Freien. Zimmer und Hoteleinrichtung ok. aber zum Teil sehr lange Wege, wenn Unterbringung in Bau B. Der Barservice entspricht noch dem Niveau vor dem Mauerfall - der Kunde war dort eher ungern gesehen, da mit Arbeit verbunden. Für die Sauna gibt's nur ein Badetuch extra - und der Weg ist nochmals länger. Keine, wirklich keinerlei Ablagemöglichkeit in der Sauna!. Beim Frühstück war zwar genügend Personal vorhanden. D.h. aber nicht, dass dieses auch dafür zuständig wäre, fehlende Platten nachzulegen. Rührei gab es bei ca. 60 Gästen ein kleines Wännchen, das nach 7 Gästen leer war. Und das blieb es bis zum Frühstücksschluss. Guter Service sieht m.E. anders aus.

10/10 Excellent

Georgi, Neu-Isenburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Preis-Leistung für Nebensaison sehr gut
Ich habe in der Nebensaison übernachtet und das Hotel war nicht ausgebucht. Das Publikum war bunt gemischt. Insgesamt ist Ausstattung angemessen. Für den recht günstigen Preis, ist die Leistung sehr gut. Ich habe Halbpension gebucht. Das Buffet Abends und morgens ist für 3-Sterne sehr gut. Die Qualität ist in Ordnung, aber nicht überragend. Die Zimmer sind klein, aber funktional. Innen wirkt das Hotel recht frisch, außen ist es schon etwas in die Jahre gekommen. Das Personal an der Rezeption ist freundlich und zuvorkommend, im Restaurantbereich könnte es besser sein. Für ein paar ruhige Tage würde ich wieder das Lindner Hotel buchen.

2/10 Terrible

Wolfgang, Johanniskirchen

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Nicht empfehlenswert!
Wir hatten zwei Übernachtungen gebucht. Die gesamte Anlage ist noch aus ehemaligen DDR Zeiten, die Zimmer sind sehr klein, das Bad ist eine Zumutung, denn man kann sich dort kaum drehen. Das Frühstück war akzeptabel, aber das Abendessen (Halbpension) war nichts. Die Speisen hatten schöne Namen, waren aber nicht das, was draufstand. Der Essensraum war eine ehemalige Veranstaltungshalle und somit als Restaurant sehr ungemütlich. Die gesamte Anlage war etwas verwarlost und ungepflegt. Auch sind teilweise in den Gängen die Auslegware beschädigt, aber keinerlei Anstalten einer Reparatur zu erkennen. Das WLAN hat auch nicht funktioniert, wurde auf die Telekom geschoben! Dieses Haus ist vom Lindner Standard meilenweit entfernt. Hier bloß nicht buchen!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel zum Ausspannen
Ich war mit meiner Freundin zum Wandern da idealer Ausgangspunkt. Anlage selbst recht groß, so dass eine gelockerte Atmosphäre ist und nicht alles geballt. Bei schlechtem Wetter auch andere Sportmöglichkeiten vorhanden oder man entschließt sich zum relaxen und nutzt Sauna, Massagen....lange Weile kommt nicht auf. Die Verpflegung war auch sehr gut. Es gab viel frisches Obst und abds. alles frisch gekocht - keine Fertiggerichte und alles total lecker. Wir hatten wohl auch Glück mit dem neuen Koch aus Dresden, vorher soll das Essen wohl nicht so gut abgeschnitten haben. Nicht schön fand ich den Kleidungsstil der Gäste im Restaurante, die meisten kommen in Sportsachen.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
3* im wunderschönen DDR Outfit
Wie hatten einen Kurztripp mit vier Übernachtungen + HP gebucht und konnten ein paar entspannende Tage im Thüringer Wald verbringen. Für das miese Wetter konnte niemand etwas und so mussten wir das Beste draus machen. Hier sind ein paar positive wie auch negative Erfahrungen, welche wir in diesem Hotel gemacht haben. + sehr kinderfreundlich (deshalb sollte man sich auf Kinderlärm einstellen, für uns absolut kein Problem) + freundliches Personal + sehr gute "indoor" Sportmöglichkeiten + sauberes, kleines und gepflegtes Zimmer für zwei Personen +/- gute Hausnmannskost, wenn auch gelgentlich etwas ausgesucht und zu wenig - erster, äußer Eindruck der Hotelanlage sehr mangelhaft - Haus A (wir wohnten im Haus B) wie auch das Verpflegungsgebäude sollte unbedingt den Eindruck aus FDGB Zeiten ablegen. Sanierung erwünscht!! - Sauna ohne Abkühlbecken, war vorhanden aber außer Betrieb (kein Geld für Wasser oder Reparatur?) - schmutzige Tischdecken während den Mahlzeiten, geht gar nicht und entspricht nicht einem 3* Hotel - schlechtes Abendprogramm weil einfach mal nicht vorhanden Alles in allem waren wir zufrieden. Wir konnten aber den Eindruck nicht los werden, dass das Hotel auf Sparflamme finanziert wird. Für jeden extra Wunsch wurde die Hand aufgehalten. (Licht für Tennis 1€ + Ausleihgebür für Schläger und Bälle + Platzgebühren , Bademäntel je 5€). Trotz allem ist es ein wunderbares Hotel zum Übernachten und zudem sehr schön mitten im Thüringer Wald gelegen.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
tolles Hotel für Kinder
Dieses Hotel war super,Personal immer freundlich Besonders für Fam. mit Kindern wird alles getan,viel Spielzimmer,Spielecken,Schwimmbad Kinderfrühstücksbüffet...super!!! Aber auch für Motorradfahrer wie wir alles bestens,sehr schönes Wandergebiet

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wanderurlaub
Nachdem wir die etwas unspektakuläre Einfahrt hochkamen, waren wir doch angenehm überrascht, was sich hinter der Fassade befand. Vom Zimmer bis hin zum Essen war alles hervorragend.

8/10 Good

Conny, Leipzig

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
toller Kurzurlaub zum Skifahren mit Kind
Ich war im Februar 2012 für 3 Nächte mit meiner Tochter zum Skifahren da. Wir hatten ein Doppelzimmer und Halbpension gebucht. Für 2 Personen war unser Zimmer im Haus B völlig ausreichend. Genug Platz in den Schränken und im Zimmer selbst. Das Bad mit Dusche war sehr klein, die Tür hat beim Öffnen an der Toilette "geschliffen". Ansonsten wat alles sehr sauber. Die zusätzlich bei der Buchung bestellten Kopfkissen lagen bereits im Zimmer. Das Hotel ist absolut kinderfreundlich, ein separates Kinderbufett und die Kindergetränke zum Abendessen sind im Preis inbegriffen. Es gibt eine umfangreiche Kinderanimation, die wir aber nicht genutzt haben. Natürlich kann man, wie es manche Hotelgäste scheinbar gern tun, mit der Kamera durch das Hotel laufen und jede Fuge und jede Ecke fotografieren. Irgend etwas wird man immer finden. Dafür ist mir meine Zeit zu kostbar. Für ein 3-Sterne-Haus ist die Heubacher Höhe für meinen Geschmack absolut ok. Familien mit Kindern werden sich hier wohlfühlen.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Erik, Esbjerg

Lille hyggelig by
Kun brugt til overnatning, glimrende mad i rest.

8/10 Good

Susann, München

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Vital-und Sporthotel
Das Frühstück war sehr lecker und vital, frisches Obst, auch laktosefreie Produkte waren im Angebot, sofern man das bei der Reservierung vorab angibt. Im Hotel selbst gibt es viele Freizeitmöglichkeiten, Tischtennis, Kicker, Billiard, Dart, Fitness und Wassergym. Die Massage war gut, das Schwimmbad ist zwar klein, aber reicht aus um ein paar Bahnen zu schwimmen und erstrahlt am Abend in tollen Farben. Das Angebot vor Ort hat mir gut gefallen, jeden Morgen gab es ein Morgenblatt beim Frühstück, wo tolle Ausflugsziele empfohlen wurden. Sehr gerne empfehle ich das Hotel!

8/10 Good

JJ, Hannover

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ideal um Motorrad-Touren zu unternehmen
-Ideal um Motorrad-Touren zu unternehmen -sehr schön auch mit Biergarten

10/10 Excellent

Palle, Odense

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Werrapark Hotel Heubach
Das Hotel ist großzügig bemessen,die Ausstattung ist vollkommen i.o (Komfort Zimmer) alles was man braucht.Sogar an dasBetthupfle ist gedacht.Der Fittnessbereich (Cardio,Kraftraum) sind sehr gut ausgestattet und die Geräte sind in einen Sehr guten Zustand.Sauna und Schwimmbad auch.Das Dampfbad ist nicht so doll.Die Angestellten (Empfang) sind sehr zuvorkommend,hilfsbereit,sehr Freundlich.(Küche) Kellner sind auf das wohl des Gastes sehr gut vorbereitet und man kann jeden Wunsch äussern,der versucht wird sofort umzusetzen. Die Zimmermädchen sind immer schon fertig wenn ich ins Hotel Zurück komme.Aber auch bei ihrer Arbeit gib es von meiner Seite keine Mekerpunkte. Absolut empfehlenswertes Hotel

8/10 Good

Verified traveler

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