Ratings based on 187 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
64% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.1 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from washington, dc

Nice hotel, good location

Posted May 16, 2016
Nice, clean rooms with good amenities. The hotel is on a good location close to downtown
Comment from Hotel Management
May 16, 2016 by António, Hotel Management
Greetings from Tivoli Coimbra, Thank you very much for sharing your experience regarding your recent stay in Coimbra! We are glad that you found the team helpful and pro-active and that we met your expectations. We are delighted to hear that you found our rooms comfortable, nice and clean. Tivoli Coimbra is strategically located in the city center, close to all the touristic venues and main historical monuments and we are glad to be an asset added value for our customers. I sincerely hope to welcome you back on your next visit to Coimbra. Kind regards, António Esteves General Manager
5 out of 5
by Antonio

Posted Apr 17, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
May 27, 2016 by Antonio, Hotel Management
Ficamos contentes que tenha gostado da sua estadia no Tivoli Coimbra. Esperamos recebê-la em breve. Melhores cumprimentos , António Esteves Director geral
4 out of 5
by A verified traveler

Downtown

Posted Apr 7, 2016 on Hotels
Comfortable and clean room. Friendly and helpful staff. Downtown. the only downturn was the shower temperature was not stable and it was quite annoying when taking a shower.
Comment from Hotel Management
Jun 18, 2016 by Antonio, Hotel Management
Greetings from Tivoli Coimbra! Thank you very much for sharing your experience during your recent stay in Coimbra. We are glad that you appreciated our comfortable rooms and the service provided by our friendly and attentive staff. We apologize for what happened with the water temperature. We have a maintenance team that is attentive to all the situations and took action in time to prevent that happening again. Looking forward to welcome you back in your next visit to Coimbra. Best regards, António Esteves General Manager
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 4, 2016
Muy viejo, descuidado El personal del hotel bastante desagradable y seco. Nada que ver con otros hoteles de la cadena. Nada más. Habrá mejores hoteles en Coimbra y más baratos
Comment from Hotel Management
Apr 8, 2016 by António, Hotel Management
Saludos desde el Tivoli Coimbra! Permítame agradecerle sus comentarios y la oportunidad que nos da de mejorar la calidad de nuestro servicio. Por favor acepte nuestras disculpas por haber fallado en lo que se refiere a las expectativas que tenía en relación a nuestro Hotel y el servicio proporcionado por nuestro personal. Lo que nos describe, claramente no se encaja con los standars de servicio que nuestros clientes merecen, ni tampoco con los que tenemos la intención de ofrecer. Algunos de nuestros alojamientos han sido recién renovados en conjunto con las áreas públicas del hotel. Disponemos de plantas con habitaciones superiores y renovadas. Sin embargo queremos que todos nuestros clientes disfruten de un ambiente moderno y acogedor, por lo que se tendrán en cuenta sus comentarios en una remodelación o decoración futura. Espero que a pesar de esta última experiencia, menos agradable, continúe a considerar nuestra cadena como una solución para usted. Agradeciéndole desde ya su confianza, haremos todo cuanto esté en nuestro alcance para proporcionarle una estancia y un servicio impecable, tal y como es nuestro deseo. Me suscribo con la más alta estima y consideración. Saludos cordiales, António Esteves Director General
5 out of 5
by Barbara from BUEU

Posted Mar 31, 2016 on Hotels
El Hotel impecable, muy centrico. Viajamos con un niños de 3 años y fue genial. La habitación muy grande. Coincidimos en la misma planta con más parejas con niños pequeños y la verdad que muy bien, no se escuhaba ningún ruido y esos con niños es difícil. Lo recomiendo para familias con niños.
Comment from Hotel Management
Jun 4, 2016 by Antonio, Hotel Management
Saludos desde el Tivoli Coimbra! Gracias por compartir con nosotros su revisión sobre su estancia en el Tivoli Coimbra. Nos complace observar que disfrutaron de su estancia con su familia, sobre todo en la comodidad de nuestras habitaciones y nuestra privilegiada ubicación en el centro de la ciudad, próximo de los locales turísticos más atractivos en Coimbra. Esperamos recibirle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Coimbra. Un cordial saludo, António Esteves Director General
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Feb 28, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler from Milano

Hotel nuovo

Posted Jan 2, 2016
Pros: Camera pulita e spaziosa
Cons: La moquette da cambiare
Location: A due passi dal cento
Comodo e grazioso a due passi dal centro. Non ben collegato con la stazione dei treni, ma si può raggiungere a piedi
Comment from Hotel Management
Feb 27, 2016 by António Esteves, Hotel Management
Saluto del Tivoli Coimbra! Grazie per aver condiviso con noi il vostro soggiorno nel nostro Hotel. Siamo rimasti molto soddisfatti vi sia piaciuto posizione privilegiata e le nostre confortevoli camere. Apprezzo il suggerimento che è stato così gentile da farmi venire. Grazie agli ospiti che hanno attenzione a noi allertare gli aspetti da migliorare, siamo in grado di migliorare costantemente il nostro servizio. Speriamo di darvi il benvenuto sulla vostra prossima visita a Coimbra. Cordiali saluti, António Esteves Direttore Generale
3 out of 5
by Rogerio from São Paulo

Muito barulhento

Posted Jan 1, 2016 on Hotels
O atendimento é simpático e o retaurante é excelente, mas o Hotel está velho e precisando de reformas. Os quartos e banheiros estão defasados e ainda são extremamente barulhentos, devido à falta de isolamento externo e ao constante movimento de ônubus e ambulâncias na rua, dia e noite.
Comment from Hotel Management
Mar 12, 2016 by Antonio, Hotel Management
Estimado Hóspede, Obrigado por partilhar o seu feedback em relação à sua estadia no nosso Hotel. Ficamos muito satisfeitos que tenha gostado do atendimento do nosso simpático e atencioso staff. Lamentamos pelo ruído que perturbou a sua estadia e, que os nossos quartos não tenham correspondido às suas expectativas. Alguns dos nossos alojamentos sofreram remodelações recentes. No entanto queremos que todos os nossos hóspedes beneficiem de um ambiente moderno e acolhedor e por isso vamos ter em consideração os seus comentários numa próxima remodelação ou decoração. Agradecendo desde já o voto de confiança de continuar a merecer a vossa preferência, tudo faremos para lhes proporcionar um acolhimento e serviço irrepreensíveis tal como é a nossa vontade. Esperamos poder recebê-lo novamente na sua próxima visita a Coimbra. Melhores cumprimentos, António Esteves Director Geral
5 out of 5
by HOMERO from Belém

Hospedagem positiva

Posted Dec 19, 2015 on Hotels
O Hotel surpreende positivamente. Quarto bem amplo, cama confortável, equipe atenciosa e prestativa em todos os setores e excelente café da manhã. Muito boa localização.
Comment from Hotel Management
Mar 12, 2016 by Antonio, Hotel Management
Saudações desde o Tivoli Coimbra! Registamos com agrado a sua satisfação, pois é muito gratificante saber que a sua estadia alcançou as suas expectativas e que apreciou a privilegiada localização, atendimento do nosso simpático staff, delicioso café da manhã e ainda o conforto experienciado nos nossos quartos. Os comentários dos nossos clientes têm grande importância para todos os colaboradores deste hotel, porque eles são uma fonte de motivação e incentivo para manter o nosso serviço de boa qualidade. Espero recebê-lo de novo numa próxima visita a Coimbra. Melhores cumprimentos, António Esteves Director Geral
5 out of 5
by CAIO F P from Curitiba - PR

Viagem em lua de mel

Posted Nov 23, 2015 on Hotels
O TIVOLI foi um dos hotéis que surpreenderam durante minha viagem. Ao realizar o check in, ganhamos um "upgrade" (pelo fato que estar em lua de mel) e fomos muito bem recebidos. O café da manhã é ótimo e os quartos são muito confortáveis e espaçosos. Recomendo.
Comment from Hotel Management
Jan 30, 2016 by Antonio, Hotel Management
Saudações desde o Tivoli Coimbra! Agradecemos o seu comentário tão positivo e é com muito gosto que verificamos que gostou da sua recente estadia no nosso Hotel Tivoli. É muito gratificante saber que contribuímos para que a vossa viagem de lua-de-mel fosse uma experiência agradável e, que tenha apreciado o atendimento dos nossos simpáticos e atenciosos colaboradores, assim como, o delicioso café da manhã e o conforto experienciado nos nossos quartos. Muito obrigado uma vez mais pelo seu comentário e esperamos poder voltar a recebê-los numa próxima visita à cidade de Coimbra. Melhores cumprimentos, António Esteves Diretor Geral