Ratings based on 1,020 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
88% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Dec 9, 2016
Great location, lovely room. Hotel staff were really helpful
Comment from Hotel Management
Dec 9, 2016 by Philip, Hotel Management
Hi, Thanks for the perfect score! I am delighted the hotel and staff were so great! Happy Christmas. Philip
5 out of 5
by A verified traveler from Cymru

Good Hotel near a Christmas Market

Posted Dec 8, 2016
Pros: On Expedia
We stayed at art'otel so that we could visit the Christmas markets of Cologne. One was right by the doorstep, the others we visited on foot, but the furthest was a bit of a hike! The staff were friendly and helpful. The hotel is very clean and cleaning staff made up the room splendidly each day.The art work on display gives the hotel an interesting aspect which we appreciated. We chose not to eat at the hotel.
Comment from Hotel Management
Dec 9, 2016 by Philip, Hotel Management
Hi, Many thanks for the lovely review, and I am very pleased you had such a great time with us. Happy Christmas, Philip
4 out of 5
by A verified traveler

Christmas markets

Posted Dec 7, 2016
Excellent but I do not want to write anything in this section thanks
Comment from Hotel Management
Dec 8, 2016 by Philip, Hotel Management
Dear Guest, Many thanks for the review! Happy Christmas, Philip
4 out of 5
by A verified traveler

Tolle Aussicht direkt am Rhein, sehr freundlicher

Posted Nov 21, 2016
Pros: Service, Ausblick
Cons: Parkplätze, Getränkeangebot auf dem Zimmer
Location: Nähe der City, Rheintower, Schokoladenmueum.....
Sauber, Upgrade, schönes Zimmer, sehr ruhig, leider schlechte Parkplatzsituation.
Comment from Hotel Management
Nov 30, 2016 by Philip, Hotel Management
vielen Dank, dass Sie unser Gast im art’otel Cologne waren. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt noch einmal die Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihre Zeit in Köln genießen konnten und wir zu einem schönen Aufenthalt in der Domstadt beitragen konnten. Auch in Zukunft freuen wir uns auf Ihren Besuch bei uns. Herzliche Grüße
4 out of 5
by A verified traveler from Freising

Gutes Hotel in guter Lage

Posted Nov 14, 2016
Pros: Sehr gute Lage und sehr sauber. Alles in allem ein gutes Hotel. Preislich voll ok
Cons: Hotelzimmer zur Straße. Alles in allem sehr gutes hotel
Location: Alles schnell und gut erreichbar. Hbf auch zu Fuß erreichbar.
Comment from Hotel Management
Nov 16, 2016 by Philip, Hotel Management
wir freuen uns, dass Sie in unserem artigen Hause übernachtet haben und bedanken uns für Ihr Feedback. Ihre verschiedenen Aufzählungen haben wir vermerkt und an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu dürfen und freuen uns auf Sie! Philip
4 out of 5
by A verified traveler

Sauber und moderne Einrichtung.

Posted Nov 7, 2016
Wenn man in verschiedensten Design Hotels bereits gewesen ist stellt man fest das dieses Hotel dieser Kategorie nicht wirklich entspricht. Preis-Leistungsvergleich ist es zu teuer für das was sie anbieten.
Comment from Hotel Management
Nov 9, 2016 by Philip, Hotel Management
wir freuen uns, dass Sie in unserem artigen Hause übernachtet haben und bedanken uns für Ihr Feedback. Ihre verschiedenen Aufzählungen haben wir vermerkt und an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu dürfen und freuen uns auf Sie! Philip
5 out of 5
by A verified traveler

Alles super!

Posted Nov 6, 2016
Sehr schönes Hotel. Alles sehr sauber modern. Design super. Wenn noch mal nach Köln - dieses Hotel.
Comment from Hotel Management
Nov 9, 2016 by Philip, Hotel Management
wir freuen uns, dass Sie in unserem artigen Hause übernachtet haben und bedanken uns für Ihr Feedback. Ihre verschiedenen Aufzählungen haben wir vermerkt und an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu dürfen und freuen uns auf Sie! Philip
4 out of 5
by A verified traveler from Österreich

Angenehmer Aufenthalt

Posted Nov 6, 2016
Pros: Das Zimmer war modern, was uns anspricht. Die Aussicht vom Zimmer auf den Rhein war sehr schön.Die Angestellten an der Rezeption waren sehr nett. Auch die Lage des Hotels ist sehr gut, man kann die Innenstadt zu Fuß leicht erreichen.
Cons: Für uns war alles in Ordnung! Da wir sehr viel unterwegs waren, nutzten wir die Angebote des Hotels nicht. Somit können wir auch nicht mehr sagen.
Location: Das Hotel befindet sich direkt neben dem Schokoladenmuseum. Man kann neben dem Rhein spazieren und ins Zentrum zum Dom gelangt man sehr schnell.
Comment from Hotel Management
Nov 8, 2016 by Philip, Hotel Management
wir freuen uns, dass Sie in unserem artigen Hause übernachtet haben und bedanken uns für Ihr Feedback. Ihre verschiedenen Aufzählungen haben wir vermerkt und an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu dürfen und freuen uns auf Sie! Philip
5 out of 5
by A verified traveler from Aschaffenburg

super Hotel

Posted Nov 1, 2016
Das Hotel ist mit seinem modernen Design wirklich schön. Wir waren für zwei Nächte da und waren sehr zufrieden. Das Zimmer war sauber und das Personal sehr nett. Auch die Lage ist wirklich super. Zu dem Frühstück kann ich nichts sagen, weil es uns für 20€ pro Person etwas zu teuer war.. Ich würde es auf jeden Fall wieder buchen und auch weier empfehlen.
Comment from Hotel Management
Nov 4, 2016 by Philip, Hotel Management
vielen Dank, dass Sie unser Gast im art’otel Cologne waren. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt noch einmal die Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihre Zeit in Köln genießen konnten und wir zu einem schönen Aufenthalt in der Domstadt beitragen konnten. Auch in Zukunft freuen wir uns auf Ihren Besuch bei uns. Herzliche Grüße
4 out of 5
by A verified traveler

Sehr Stadtnah

Posted Oct 31, 2016
Wir waren mit einer Gruppe von 14 Personen für einen Wochenend-Trip da. Die Zimmer waren schön, gepflegt und geräumigt. Das Personal sehr nett und zuvorkommend. Einzige Mäkel: - Es war zu warm im ganzen Hotel, - der Frühstückssaal war viel zu klein; wir durften uns dann aber auf Nachfrage an die Bar setzen :) - Parkplatzsituation unübersichtlich
Comment from Hotel Management
Nov 1, 2016 by Philip, Hotel Management
Vielen Dank für Ihren Besuch des art'otel Köln. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise. Mit großer Freude haben wir Ihren positiven Kommentar hier auf Expedia gelesen und danken Ihnen, dass Sie sich hierfür die Zeit genommen haben. Dieses ist eine wunderbare Bestätigung für unsere gesamten Mitarbeiter und eine tolle Motivation für unser tägliches Bestreben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns in Köln begrüßen zu dürfen und verbleiben Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt, Philip