Rooftop bar

Reviews of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton


Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 66 out of 100 reviews" "
Rating 8 - Good. 21 out of 100 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 100 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 100 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 100 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne on Apr 20, 2024
Sehr geehrter Herr, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten. Danke dafür, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels besonders hervorgehoben haben.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Judith

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Would highly recommend.
Fantastic hotel , beautifully designed with great extra touches such as free Gluwein and cakes . Very warm welcome from helpful staff.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Dec 24, 2023
Dear Judith,Thank you for sharing this review.We are thrilled to hear that the unique design of our establishment resonated with you and that the complimentary Gluwein and cakes added a special touch to your stay. It's wonderful to know that our staff made you feel warmly welcomed and were helpful throughout your visit. We take great pride in maintaining our hotel to the highest standards, so your compliments on the room cleanliness and comfort are much appreciated by our team.We hope to see you again soon. Best wishes,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Sherri

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Dec 24, 2023
Dear Sherri, Thank you for taking the time to share your review with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We would be glad to have you return for another memorable stay.Best wishes,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Parisha

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Oct 29, 2023
Dear Parisha,Thank you for positively reviewing your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Wishing you all the best and looking forward to your next visit,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

4/10 Poor

EDUARDO

Business traveler, Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Air conditioning was broken in first room (not cooling below 24.3C) and if you opened the door all rooms in that floor could access your room because there are no divisions in the balconies. The fridge did not work either, the solution was to take it out of the furniture and put it in the middle of an already small room. Did get moved on the third day to a similar room with working ac for one night, the second night it did not cool below 22 C. While in the city not much attractive in close vecinity. Bar upstairs was nice on the other hand.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Oct 16, 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review.We are delighted to hear that you enjoyed our rooftop bar, Bar Botanik, and its stunning views of the city.However, we regret to learn about the issues you faced with the air conditioning and the fridge in your room. We apologize for the inconvenience this may have caused during your stay. Our team is always available to address any concerns and provide assistance to ensure a comfortable experience for our guests. We appreciate your feedback and will use it to improve our services for future guests.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience.Best regards,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Amanda

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Oct 8, 2023
Dear Amanda, Thank you very much for your kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to see you again soon, Kind regards,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Manfred R.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It was a wonderful stay in a unique setting. Beautiful roof top and stunning 360 degree view over Cologne.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne on Sep 11, 2023
Dear Manfred R.,Thank you for sharing your positive review.We are thrilled to hear that you enjoyed the unique setting of our hotel and appreciated the beautiful rooftop with its stunning 360-degree view over Cologne. Our Bar Botanik is indeed a highlight for many guests, and we are glad it added to your overall experience.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another memorable stay.We all look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

8/10 Good

christopher

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lovely repurposed old water tower, and our room on the 9th floor had a great view up to the cathedral. The hotel isn’t in that great an area, but you can get into town on the metro stop (Post Strasse) almost next door. The interior of the building is interesting and you can get free tea/coffee/bottled water in the comfortable lounges downstairs. There is a bar on the top floor, but it was quite noisy, so not a peaceful place to enjoy the view!
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne on Aug 21, 2023
Dear Christopher, Thank you for sharing your feedback following your recent stay.We are delighted to hear that you enjoyed the unique architecture of our repurposed old water tower and the stunning view of the cathedral from your room on the 9th floor. It's great to know that you appreciated the complimentary tea, coffee, and bottled water in our comfortable lounges downstairs.We apologize if the location of our hotel did not meet your expectations. However, we are glad that you found the metro stop nearby convenient for getting into town. We also understand that the noise at the rooftop bar might have been an inconvenience, but we hope that the 360-degree views of the city and Cologne Cathedral made up for it.We hope that you will return on a future occasion. Best regards,Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Antonio, Miami Beach

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Just want to say thank you to Arthur for his help in finding another room, if a smaller one, for us at 1:00 a.m. because the AC did not work in the bedroom part of the originally booked Junior Suite.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilt on Jul 18, 2023
Dear Antonio,We thank you for sharing this feedback with us.It is wonderful to know you enjoyed your visit. We are sorry for any inconvenience the air conditioning system can be switched off and also adjusted in each room; our team are always happy to assist you with the controls or have it checked for you.It would be a pleasure to welcome you back. Kind regards,Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Alex

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Gitte

Stayed 3 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Yvonne

Stayed 2 nights in Feb 2023

2/10 Terrible

Tom

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
The room was ridiculously hot and they couldn't turn the heating down. The shower went from hot to cold every few seconds. They told us breakfast was until 11am which was Sunday's only so we missed Monday. Area was a bit sketchy.

10/10 Excellent

Visnja

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel and a roof top bar
The water tower's been beautifully redesigned into a hotel. Rooms and beds are super comfortable.The roof top bar is excellent. Can't wait to stay here again!
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Diana

Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Laura

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Disappointing for the price
Overall Wasserturn is an impressive building and the rooms are modern and clean. However our bathroom had a plumbing issue and despite repeated requests it wasn’t fixed during our stay, nor was an alternative option offered. Considering the prices are in the region luxury I would’ve expected a lot more. Also service in the Botanix bar was really poor, which was really disappointing given that this was a special birthday we were celebrating.
Stayed 2 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Richard, Boston

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Where to start. Seemed as though every day had an unpleasant surprise. First day No AC. Staff came to room. Maybe this will fix it. Return after dinner. No AC. So they said those aren’t renovated rooms. AC doesn’t always work. So they moved us to a better room (appreciated) with good AC. By the way the front desk takes outside calls with lengthy questions. Phones don’t work in the rooms so if you have a problem take the elevator downstairs and stand in line. Showed up to breakfast next morning 9:30 (It ends at 10). Not much left. For example, one piece of melon left. No replenishment. New towels but indifferent cleaning and no water replenishment that day. Following day returned 9 pm. No cleaning at all. Towels on the floor. They got the supervisors to clean, provide new towels and replenish to water in the minibar. Ironically as we were about to leave final morning, room cleaner showed up. Hotel is in a strange area. 15 minute walk to lots of things but nothing useful close. By the way, the roof bar will always be open tomorrow. So we never saw it. I get it. Corona. Staffing problems. But we stayed at other chain hotels: a Radisson in Mannheim, a Hyatt in Mainz and a Hampton by Hilton in Kaiserslautern. (Visiting friends). All provided convenient stays without repetitive really unprecedented inconveniences. Boutique hotels did better.
Stayed 3 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Dana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It's a very unique hotel with lovely outdoor areas to enjoy.
Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Jeffrey

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Nice hotel, but service is lacking
The building itself and the interior are beautiful, and the concept is really cool. But the service is severely lacking. - Upon getting to my room, I was hoping to be able to make a coffee. The room comes with Nespresso pods... but no Nespresso machine. I had to get that from room service. - On Sunday night after returning from dinner, I asked the front desk what time the hotel bar closes. He said it was closed then, but it would be open every other night during my stay. Monday night I go to head up to the bar, and the elevator button doesn't work. Turns out the bar is actually closed for renovations... too bad, it looks great in the pictures. - On Monday, I left the "please clean room" sign on the door from 8:30am, and it was still there at 4:30pm when I returned to the room. No one cleaned, and we had to ask them to clean while we were away at dinner. - On Tuesday, we didn't leave the sign up, but they still didn't clean the room. Oddly... they had come in the room while we were away, and they left the key card, but they didn't actually clean. - Also on Tuesday, after having been at the hotel for 48 hours, they locked me out of my room. After going to the front desk, they said that I had only paid for two nights. I proved otherwise, and they said that someone had actually forgotten to check me in, and that it registered me as a no-show. How is that even possible?
Stayed 3 nights in May 2022

10/10 Excellent

Dean

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely hotel. Particularly impressed with service of Claire who noted it was my birthday and left a lovely card. Much appreciated and very nice of them.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Guest Relations on May 5, 2022
Dear Dean, thank you very much for your positive feedback. It is nice to hear, that you could've enjoyed your time with us and in Cologne. Best regards,

10/10 Excellent

Angelos

Stayed 7 nights in Mar 2022
Response from Guest Relation Manager on Apr 26, 2022
Lieber Angelos, vielen herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie schon bald erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

8/10 Good

Khaled

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Dec 2021

8/10 Good

Dan

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top Hotel great location
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Guest Relation Manager on Dec 10, 2021
Dear Dan, thank you very much for taking the time to write us a positive review. We hope to see you again soon. Best regards, Your Wasserturm Hotel Cologne Team

8/10 Good

Patricia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super Unterkunft
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Apr 15, 2024
Sehr geehrte Dame, vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den Zustand des Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton so positiv hervorgehoben haben.Obwohl unser Service und die Zimmerausstattung nicht Ihre vollständigen Erwartungen erfüllt haben, nehmen wir Ihre Eindrücke ernst und nutzen diese als Ansporn, um unser Angebot stetig zu verbessern.Es ist uns eine Freude, solch positive Rückmeldungen zu erhalten, und wir sind stolz darauf, dass unser Hotel in Erinnerung bleibt. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Sebastian

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wer Mal anders übernachten möchte ist hier an der richtigen Adresse……wir hatten die junior suite und unser Fazit lautet absolut zu empfehlen trotz des stolzen Preises…..wir werden auf jeden Fall noch mal wiederkommen!!
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Coll on Apr 3, 2024
Sehr geehrter Herr, besten Dank für Ihre Rückmeldung.Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Unterkunft und besonders unsere Junior Suite entdecken konnten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Empfehlung ist für uns das höchste Lob. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist uns ebenso wichtig, und wir sind dankbar für Ihr Verständnis, dass die Qualität und Einzigartigkeit des Wasserturm Hotel Cologne manchmal ihren Preis hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

8/10 Good

Tobias

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Apr 4, 2024
Sehr geehrter Herr, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenIhr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Arvin

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel befindet sich in einer guten Lage in der Innenstadt. Restaurants und Einkaufsmeilen sind alle zu Fuß erreichbar, obwohl es sehr versteckt und ruhig ist. Das Personal ist sehr nett und immer hilfsbereit.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne on Jan 30, 2024
Sehr geehrter Arvin,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige und doch zentrale Lage unseres Hotels zu schätzen wissen. Unsere Mitarbeiter sind stets bestrebt, mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft für ein angenehmes Erlebnis zu sorgen. Es ist wunderbar, dass dies auch bei Ihrem Aufenthalt der Fall war.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Arvin

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel befindet sich in einer guten Lage in der Innenstadt. Restaurants und Einkaufsmeilen sind alle zu Fuß erreichbar, obwohl es sehr versteckt und ruhig ist. Das Personal ist sehr nett und immer hilfsbereit.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Jan 26, 2024
Sehr geehrter Arvin,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage in der ruhigen Umgebung sowie die Nähe zu Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten genossen haben. Ebenso bedanken wir uns für Ihre lobenden Worte über unser freundliches und hilfsbereites Personal.Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Köln mitnehmen und würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen!Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

8/10 Good

Volker

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Jan 21, 2024
Sehr geehrter Volker,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

4/10 Poor

Dirk

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Leider war unser Zimmer/Bad sehr klein, abgewohnt, mit Bohrlöcher und Flecken an der Wand. Da wir spät angereist sind und nur für 1 Nacht gebucht hatten, haben wir das hingenommen. Der Rest vom Hotel ist sehr gepflegt und der Service ist top.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Dec 11, 2023
Sehr geehrter Dirk, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie den Service unseres Hotels positiv hervorheben. Die Einzigartigkeit des Hotels und unser Engagement für ausgezeichneten Service sind uns besonders wichtig. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Abnutzungserscheinungen entstanden sind. Wir sind stets bemüht, unsere Räumlichkeiten in bestem Zustand zu halten und nehmen Ihr Feedback ernst.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

8/10 Good

Steffi

Liked: Staff & service
Wir haben ein verlängertes Wochenende mit 3 Nächten dort verbracht. Dafür dass es erst vor kurzem neu saniert aufgemacht hat, hatte es hier und da schon paar Macken. Die hätte man doch leicht beheben können, wenn man aufmerksam durchs Hotel bzw. durch die Zimmer läuft. Die Türgriffe am Bad waren lose, eine Lampe ging nicht, am Bett waren die Nischen zum Dinge abstellen total dreckig. Im Flur flackerte eine Lampe und die Fahrstühle brauchten ewig, um in den 10. Stock zu fahren bzw. anzukommen. Wir sind 2x vom 10. Stock runter gelaufen, weil kein Fahrstuhl kam. Wir waren vor 5 Jahren bereits einmal dort und wollten nun unser 5jähriges feiern. Wir waren doch diesmal enttäuscht. So wie früher war es für uns nicht mehr. Nur weil der Name Hilton drauf steht, ist noch lange kein Hilton drin. Schade. Trotzdem haben wir die Stadt Köln mit ihrem vorweihnachtlichen Flair sehr genossen. Immer wieder eine Reise wert.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Dec 5, 2023
Sehr geehrte Steffi,wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und freuen uns über Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie den Service unseres Teams mit 100% bewertet haben und danken Ihnen für diese positive Rückmeldung. Wir schätzen es sehr, dass Sie die vorweihnachtliche Atmosphäre Kölns genossen haben, und hoffen, dass unser Hotel zu diesem Erlebnis beigetragen hat.Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Details in Ihrem Zimmer und den Fahrstühlen erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir unsere Wartungsprotokolle überprüfen und die nötigen Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse nicht wieder auftreten. Unsere Gäste verdienen den höchsten Standard an Komfort und Qualität, den wir zu bieten haben.Wir sind dankbar für Ihre Anmerkungen und werden sie nutzen, um unsere Einrichtungen und Dienstleistungen weiter zu verbessern.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Julia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
wochenendetrip
einzigartiges Hotel. Ausgesprochen freundlicher & zuvorkommender Service. Sehr schönes, sauberes, modernes Zimmer mit toller Aussicht. Würde jederzeit wiederkommen.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Nov 29, 2023
Liebe Julia,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren zuvorkommenden Service hervorheben und danken Ihnen für dieses Kompliment. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie die moderne Ausstattung und die Sauberkeit Ihres Zimmers geschätzt haben. Die atemberaubende Aussicht, die Sie genossen haben, gehört zu den besonderen Erlebnissen, die unser Haus bietet, und wir sind stolz darauf, dass sie bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Dass Sie uns erneut besuchen möchten, erfüllt uns mit Freude und bestätigt unser Bestreben, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Köln hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Oliver

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Eindrücklich was man alles aus einem Wasserturm machen kann.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Nov 27, 2023
Sehr geehrter Oliver,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr, dass Sie die Einzigartigkeit unseres Hotels, das in einem historischen Wasserturm untergebracht ist, zu schätzen wissen. Wir sind stolz darauf, dass die Sauberkeit unserer Zimmer, der Zustand des Hotels sowie unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Ausstattung unserer Zimmer, die wir mit viel Sorgfalt ausgewählt haben, scheint ebenfalls Ihren Geschmack getroffen zu haben.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

8/10 Good

Christof

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Dec 9, 2023
Sehr geehrter Christof,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Köln mitnehmen und würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen!Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Max

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfekter Service.
Hervorragender Service. Wir waren da um in einen Geburtstag reinzufeiern und das Personal hat alles dafür gegeben, dass es perfekt wird: Upgrade, eine Aufmerksamkeit auf dem Zimmer und ein Kuchen zum Frühstück. Sogar eine handgeschriebene Karte wurde verschenkt.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Nov 11, 2023
Sehr geehrter Max,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als hervorragend empfunden haben und wir dazu beitragen konnten, Ihren Geburtstag zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das Upgrade, die Aufmerksamkeit auf dem Zimmer und der Kuchen zum Frühstück gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und schätzen Ihr Feedback sehr.Wir hoffen, dass Sie auch die Gelegenheit hatten, unsere Rooftop-Bar „Bar Botanik“ mit ihrem atemberaubenden 360-Grad-Blick auf die Stadt zu genießen und die zentrale Lage unseres Hotels für Erkundungen in Köln genutzt haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Oct 30, 2023
Dear Alberto,Thank you for such a positive review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.The entire team looks forward to the pleasure of seeing you again on a future occasion. Best wishes,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Maximillian

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Top
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle on Oct 23, 2023
Dear Maximillian,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We hope to welcome you back.Best wishes,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Jörg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne on Oct 9, 2023
Sehr geehrter Jörg,herzlich Dank für Ihren positiven Kommentar zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche Grüße,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Silvia

Traveled with family
Liked: Amenities
Wasserturm… tolle Aussicht über Köln ..
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne on Sep 19, 2023
Sehr geehrte Silvia,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Aussicht über Köln von unserem Rooftop Bar „Bar Botanik“ gefallen hat. Es ist uns eine Freude, unseren Gästen solch einen atemberaubenden 360-Grad-Blick auf die Stadt bieten zu können. Es ist auch schön zu hören, dass Sie mit den Annehmlichkeiten Ihres Zimmers zufrieden waren.Gerne würden wir Sie eines Tages wieder begrüssen!Mit freundlichen Grüßen,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Steffen, Gera

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ein besonderes Hotel, rund, Luxus, hervorragender Service
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Your Team of Wasserturm Hotel Cologne on Sep 5, 2023
Sehr geehrter Steffen,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders und luxuriös empfunden haben. Wir sind stolz auf unseren hervorragenden Service und freuen uns, dass Sie dies ebenfalls schätzen. Unser Hotel liegt in einer ruhigen Straße, in der Nähe von vielen Geschäften, Restaurants und Sehenswürdigkeiten, was unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht. Die Nähe zum Kölner Dom und dem Rhein ist ebenfalls ein großer Vorteil unseres Standorts.Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

8/10 Good

Natalie

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolles zentrales Hotel mit erstklassiger Einrichtung. Rundumblick über Köln, wenn man die Bar auf dem Dach besucht. Frühstück war top. Sehr freundliches Personal.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne on Aug 22, 2023
Sehr geehrte Natalie,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es ist großartig zu hören, dass Ihnen der Rundumblick über Köln von unserer Dachbar gefallen hat. Wir sind stolz darauf, dass unser Frühstück top war und unser Personal sehr freundlich war. Ihre positiven Kommentare bedeuten uns viel und wir werden sicherstellen, dass Ihr Lob an unser Team weitergeleitet wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Carsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Immer wieder
Meine Partnerin und ich hatten einen unvergesslichen Aufenthalt im Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton. Wir waren als Paar dort und wurden herzlich empfangen. Besonders hat uns beeindruckt, dass das Hotel unsere Jahrestagsfeier bemerkt und uns eine wunderschöne Aufmerksamkeit in Form von Kuchen und Rosen bereitgestellt hat. Das zeugt von einem aufmerksamen und fürsorglichen Service. Das Hotel selbst ist atemberaubend - der historische Wasserturm verleiht ihm einen einzigartigen Charme. Die Zimmer waren komfortabel und stilvoll eingerichtet, und die Aussicht war fantastisch. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit, und das Frühstück war köstlich und vielfältig. Die Lage des Hotels in der Nähe der Sehenswürdigkeiten von Köln war ebenfalls ein großer Pluspunkt. Wir können das Wasserturm Hotel Cologne uneingeschränkt empfehlen und freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne on Aug 18, 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Partnerin einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hatten und unseren herzlichen Empfang sowie den aufmerksamen Service zu schätzen wissen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen besondere Anlässe wie Ihren Jahrestag mit kleinen Aufmerksamkeiten zu verschönern. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das einzigartige Ambiente unseres historischen Wasserturms, die stilvollen Zimmer und die fantastische Aussicht gefallen haben. Wir freuen uns, dass unser freundliches Personal, das köstliche und vielfältige Frühstück sowie die zentrale Lage des Hotels zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen haben.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Melanie Rosendahl

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from hr Team vom Wasserturm Hotel Cologne on Aug 15, 2023
Kære Neriman,Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på vores hotel i fremtiden.Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Nermin

Traveled with group, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great one
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilt on Jul 13, 2023
Dear Nermin,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 Excellent

Andreas

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Heiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gerne wieder. Ist ein besonderes Hôtel.
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Franz

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundliches Personal, sehr schöne Architektur, coole Bar im 11th Stock mit Rundumsicht über Köln. Schöne Zimmer sehr sauber. Reichhaltiges Frühstücksbüffet von 07.00-10.00 am Wochenende bis 11.00h. Zentral aber doch sehr ruhige gelegen. In 2 Gehminuten nächst U Bahn Station erreichbar.
Stayed 4 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Yiu Fai

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
the breakfast and interior design are good.
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Steffen, Gera

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ein besonderes Hotel durch seine Form, klare Empfehlung
Stayed 1 night in Mar 2023