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Rating 10 - Excellent. 31 out of 172 reviews" "
10 - Excellent
31
Rating 8 - Good. 87 out of 172 reviews" "
8 - Good
87
Rating 6 - Okay. 36 out of 172 reviews" "
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Rating 4 - Poor. 11 out of 172 reviews" "
4 - Poor
11
Rating 2 - Terrible. 7 out of 172 reviews" "
2 - Terrible
7
8.0/10
Cleanliness
8.2/10
Staff & service
8.0/10
Amenities
7.4/10
Property conditions & facilities
8.6/10
Eco-friendliness
Reviews
4/10 Poor
FAHAR
Nov 3, 2023
FAHAR
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Bertrand on Nov 9, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Cordialement.Bertrand.
6/10 Okay
Laurent
Oct 10, 2023
Laurent
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Bertrand on Oct 13, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas lors de votre prochaine notation de nous laisser vos commentaires qui nous permettrons d'améliorer encore plus nos différents services. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Cordialement.Bertrand.Adjoint de direction.
6/10 Okay
Joan
Sep 14, 2023
Joan
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Bertrand on Sep 19, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement.N''hésitez pas à nous laisser lors de votre prochain séjour vos commentaires, ils nous aident à remédier aux dysfonctionnements rencontrés et à améliorer nos services.Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Cordialement.Bertrand.
8/10 Good
Patrick
Sep 8, 2023
Patrick
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Bertrand on Sep 12, 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.N'hésitez pas à nous laisser vos commentaires afin de nous aider à améliorer encore nos services.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Cordialement.Bertrand.
8/10 Good
Lardiere
Sep 4, 2023
Lardiere
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Bertrand on Sep 9, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Cordialement.Bertrand.
10/10 Excellent
stephanie
Jul 16, 2023
stephanie
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Bertrand on Jul 19, 2023
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.Bertrand.
6/10 Okay
François
Jul 12, 2023
François
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Bertrand on Jul 14, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Cordialement.Bertrand.
4/10 Poor
Karina
Jun 11, 2023
Karina
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Bertrand. on Jun 15, 2023
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous pour cela n'hésitez pas à commenter votre note, cela nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Good basic hotel. Rooms clean and adequate for an overnight stop. Dinner was good and Sauté de Boeuf very good. Breakfast adequate for our needs. Choice of dinner and breakfast buffets not as good as it used to be. Price of Campanile now perhaps higher than the quality justifies. This hotel however was safe and quiet and did the job required for a nights stop.
Thanks
David
Stayed 1 night in Jan 2018
8/10 Good
Martyn, London
Oct 4, 2017
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Exactly as expected, Great!
Comfy hotel but basic. Little nearby and not the most attractive location.
We booked into the hotel on our way back from the South, mainly due to good parking facilities and the advertised on expedia 'rural location'.
We were dissapointed to find the hotel in town directly next to a busy trunk road, with the only pedestrian access through a unlit road past past grafitee'd and vandalised buildings.
The staff were good, rooms very clean although dated (lots of artex) and plenty of parking.
We stayed at this hotel prior to a flea market in Lille. So the location was a bit far for us but was a much better value than rooms closer to Lille. The room was small and basic but clean and comfortable. The front desk staff was very kind and helpful.
Convinient and good value - Exceptional friendly service in the reception and restaurant
Troels
4/10 Poor
Verified traveler
Jan 30, 2013
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
the hotel was clean and the water very hot for bath and showers; the big problem was the heating in the room. it was on a timer. that saturday was -7 and from after midnight to 09.00am there was no heating, it was bloody cold. we did inform the staff who was on duty but he just said it will be on later.we also complained to the staff who was there when we returned the key, he took the key off us and went to look at the heater but it had already come on at 09.00am we left just before 10.00am.
Personnel très accueillant. Petit déjeuner très varié
Magali
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Bertrand. on Mar 19, 2024
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.Cordialement.Bertrand.
6/10 Okay
David
Dec 21, 2023
David
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Bertrand on Dec 26, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.N'hésitez pas lors de votre séjour, de nous laisser vos commentaires qui nous permettront d'améliorer encore nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Cordialement.Bertrand.
8/10 Good
Caramaschi
Jul 1, 2023
Caramaschi
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Bertrand on Jul 5, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel.N'hésitez pas à y joindre vos remarques qui nous permettrons à l'avenir de remédier a d'éventuels soucis rencontrés.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Cordialement.
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.Cordialement.
4/10 Poor
Richard
Business traveler
Jun 14, 2023
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
L hotel est bien situé. Le marking est grand. Le personnel est accueillant.
Les chambres ont l air propre mais en details ce n est pas ca. Traces dans les toilettes, pas de brosse à wc, calcaire et autre sur le distributeurs de savon...et de la compagnie de Mr cafard ou Mme blatte qui s est baladé sur mes jambes durant la nuit. Peut etre un insecte isolée mais fort deplaisant et qui pose question. Meme pas une bouteille d eau offerte vue les temperatures et les chambres non climatisees. Une
Fournaise.
Richard
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Bertrand on Jun 23, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Cordialement.
10/10 Excellent
flavien
Apr 15, 2023
flavien
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Bertrand. on May 4, 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
6/10 Okay
Patrick
Business traveler
Mar 18, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Pas de chance
Séjour professionnel, hôtel entaché par une panne de chaudières pas d'eau chaude.
Le seul problème rencontré dommage pour le note confort mais douche froide le matin et soir bof.
Patrick
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Angélique on Mar 20, 2023
Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.L'avis de nos clients est très important pour nous et je suis désolée pour l'inconfort causé par ce problème de chaudière.Cependant, j'ai alerté ma direction qui a fait le nécessaire pour corriger ce désagrément.J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes.En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver que le confort de nos clients est une priorité.Cordialement,
10/10 Excellent
Laetitia
Dec 24, 2022
Laetitia
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Bertrand on Dec 27, 2022
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.Cordialement.Bertrand.
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Bertrand.
4/10 Poor
NORA
May 31, 2022
NORA
Stayed 1 night in May 2022
Response from Bertrand on Jun 3, 2022
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement.
Bertrand.
10/10 Excellent
Fabienne
May 5, 2022
Fabienne
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Bertrand on May 7, 2022
Madame,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Cordialement.
Bertrand.
10/10 Excellent
Hélène
Mar 30, 2022
Hélène
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Bertrand on Apr 1, 2022
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement. Bertrand
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bertrand.
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bertrand.
Adjoint de direction.
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Good
Philippe
Nov 19, 2021
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Philippe
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Bertrand on Nov 23, 2021
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bertrand.
Adjoint de direction.
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bertrand.
Adjoint de direction.
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bertrand.
Adjoint de direction.
Personnel accueillant, très attentif et disponible pour les clients
GARCON
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from Bertrand on Sep 21, 2021
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bertrand.
Adjoint de direction.
10/10 Excellent
Bivol
Sep 14, 2021
Bivol
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Bertrand on Sep 19, 2021
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bertrand.
Adjoint de direction.
: personnel pro et agréable ; propreté
- : vin rouge, goût etrange ... (pas consommé); ddes ornières dans la route d'arrivée de nuit, cala peit êtte dangereux
GARCON
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from Bertrand on Sep 7, 2021
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Malgré cela nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec le vin, cette information à été communiquée au personnel afin que cela ne se reproduise plus.
Concernant l’accès à l’hôtel, nous mettons tout en oeuvre avec les services concernés pour que votre prochaine arrivée dans notre établissement se fasse en toute sécurité.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bertrand.
Adjoint de direction
Propre et conforme, très bon accueil, resto sympa ,néanmoins literie à revoir...
Verified traveler
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Bertrand on Sep 3, 2021
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré la literie qui semble ne pas vous avoir convenue.
Nous espérons toutefois vous accueillir à nouveau très bientôt et mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire pleinement
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bertrand.
Adjoint de Direction.
Personnel tres accueillant, ça donne envie de revenir. Rapport qualité prestation / prix au bon niveau
A bientôt
Verified traveler
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Bertrand on Jul 29, 2021
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bertrand.
Adjoint de direction.
Une simple petite remarque, sans que se soit tres genant, au restaurant, le premier soir, en accompagnement, cacahuettes et pain et le 2nd jour rien ... dommage
Verified traveler
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Bertrand on Jul 5, 2021
Madame, Monsieur,
Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes aux regrets de constater que nous n'ayons pu apporter le même soin à vous contenter durant toute la durée de votre séjour.
Nous avons pris en compte votre remarque qui nous ai très utile et avons immédiatement passer le message à nos collaborateurs afin d'y remédier pour que votre prochain séjour dans notre établissement soit parfait.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau,
Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en nos sinceres salutations.
Bertrand.
Adjoint de Direction.
10/10 Excellent
David
Jun 23, 2021
David
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Nathalie on Jun 30, 2021
Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nathalie.
Directrice
un bémol sur le contenu du petit déjeuner. Formule minimaliste et qualité basique
CLARA
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Adele on Dec 16, 2020
Madame, Monsieur,
Merci de nous avoir fait part de votre séjour et de nous avoir laissé une notation. Nous prenons bien note de votre remarque afin de nous améliorer.
En espérant vous revoir prochainement,
Cordialement,
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nathalie
8/10 Good
johan
Business traveler
Jul 22, 2020
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Personnel accueillant, l'hôtel mériterait un coup de jeune.
johan
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Adele on Jul 27, 2020
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis, celui-ci étant une source d’amélioration constante.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et espérons vivement avoir le plaisir de vous revoir très prochainement.
Bien cordialement
Merci beaucoup pour cette notation forte élogieuse de votre part.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous.
A bientôt.
Cordialement,
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes à l’écoute de nos clients et nous vous remercions pour vos remarques qui vont nous permettre encore plus de nous améliorer.
Nous espérons vous revoir dans notre établissement.
Bien cordialement,
Cher client,
Merci de votre visite.
Nous sommes absolument ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,