Ratings based on 242 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
98% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from montreal

Hotel tranquille et personnel dévoué et compétent.

Posted Nov 23, 2016
Pros: Tranquillité, décor très joli et personnel dévoué.
Cons: Faire des pressions à la ville de Cuzco pour améliorer le quartier, les trottoirs, le ramassage des déchets et des chiens errants.
Location: Une BONNE marche pour se rendre au centro historico où les restos, boutiques, cafés abondent.
L'hôtel est situé assez loin de la Plaza de armas, donc idéal pour les bons marcheurs. Par contre, le quartier n'est pas attrayant... bâtisses décrépies, déchets sur le trottoir, etc.
5 out of 5
by A verified traveler from US

Me Encantó

Posted Nov 22, 2016
Pros: El desayuno
Cons: El check in es a las 12pm, la habitación no estaba lista, tuvimos que esperar 1 hora con 21 min.
Location: Super bien ubicada, esta cerca de: la plaza, tiendas, restaurantes,iglesias,agencias de viaje,bares,etc, todo lo puedes realizar caminando.
Desde que llegamos nos brindaron todas las atenciones, a pesar de que nuestra habitación no estaba lista (tardaron 1.21 min) Encontramos nuestra habitación muy agradable,cómoda y limpia. Las áreas comunes lindas!!! con la decoración típica de Cusco, la pileta que le daba un toque especial a la casona. El desayuno riquísimo , me encantó!!! Personal muy amable y atento a nuestras dudas. El hotel se encuentra a pocas cuadras de la plaza principal, caminando a unos 5 minutos como máximo, si es que no se detiene a comer o comprar, porque todo esta muy cerca.
5 out of 5
by A verified traveler from US

Excelente estadio

Posted Nov 22, 2016
Pros: El desayuno
Cons: Es un pequeño detalle,pero importante: Cuando llegamos a las 12pm para realizar el check in, no tenían la habitación lista,tuvimos que esperar 1.21 mi
Location: La presentación del hotel impecable, bonitos ambientes, habitaciones comodas y limpias. Muy cerca de la plaza, restaurantes, tiendas,iglesias, etc
Ubicado a muy pocas cuadras de la Plaza principal. Habitacion muy cómoda, limpia y temperatura agradable El desayuno riquísimo Personal muy amable y dispuesto a ayudarte con cualquier consulta.
3 out of 5
by A verified traveler from US

Highly overrated. Stuffy, no ac no fans

Posted Nov 22, 2016
Pros: Location
Cons: Fans, ac, lower price,
Location: Duh. Its downtown.
Windows fixed with small opening to noisy street and courtyard. If you liked this hotel you obviously don't know what a good hotel is.
5 out of 5
by A verified traveler from Guayaquil, Ecuador

Personal muy amable, me recibieron en el apto.

Posted Nov 10, 2016
Location: En el hotel nos ayudaron a coordinar nuestro transporte a las principales atracciones. Nos recomendaron que hacer y qué restaurantes visitar.
Acogedor, limpio, desayunos deliciosos. Desde el inicio el trato fue muy amable, nos recogieron en el aeropuerto y nos dieron recomendaciones para aclimatarnos a la altura de Cusco. Siempre estuvieron atentos a nuestros requerimientos.
5 out of 5
by A verified traveler from New Zealand

Nothing is a problem

Posted Oct 25, 2016
Given the difficulties of operating a hotel on top of a mountain, they do a wonderful job. The hotel was comfortable and the food was good. However, it was the very friendly, helpful hotel staff that made my stay. They were superb.
5 out of 5
by A verified traveler from Taiwan

環境優美又舒適的飯店

Posted Sep 28, 2016
飯店員工的服務態度很好,提供了很多我們旅途上的協助。櫃檯旁邊有提供熱水和舒緩高山症的古柯葉茶。房間內部很舒適,床很大很好睡,熱水很熱、水量也很大,暖氣也夠熱。
5 out of 5
by A verified traveler from Lecco

Miglior hotel nel nostro viaggio in Perù

Posted Sep 8, 2016
Bellissimo hotel ricavato in una casa coloniale. Staff molto professionale e gentile. Ci hanno trovato i taxi per le escursioni ad un prezzo molto conveniente. Colazione ottima. Stanza molto bella e doccia super. Posizione molto tranquilla a 10 minuti dalla Piazza das Armas.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Sep 4, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler from ca

Clean,quiet and close to market square

Posted Sep 2, 2016
Helpful staff. Great breakfast. Clean rooms. Quality visitors staying there.