Ratings based on 343 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
93% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.3 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Großes Hotel in bester Citylage

Posted Aug 21, 2016
Pros: Lage, Personal.
Cons: Klimaanlage optimieren (Geräuschpegel im Standby, Kühlleistung steigern (draußen 21°C im Zimmer 24°C trotz höchster Stufe)
Location: Beste Citylage, wenige Schritte zur Fußgängerzone, Einkaufszentrum oder zur Straßenbahn.
Positiv: + Sehr gut erreichbar. Wir sind mit der Straßenbahn vom Bahnhof gefahren (3 Stationen). + Gleich an einem Einkaufszentrum mit Supermarkt und vielen bekannten Geschäften). + fußläufig zur Fußgängerzone + faire Preise + nettes Personal + gutes Frühstück + In der 5. Etage schöne Panorafenster mit Blick auf die ggü. liegende Kirche. Das geht besser: - Wir hatten über Expedia mitgeteilt, dass wir die Zimmer nebeneinander haben möchten (wegen Kind/Jugendliche). Leider waren die Zimmer auf komplett anderen Etagen (3. und 5. Etage). - Die Klimaanlage auf der 5. Etage war sehr laut (als würde ein Lüfter schleifen). Dies hat man auch über den halben Gang gehört. Die Kühlwirkung der Klimaanlage war auf der 5. Etage auch nicht so doll. Die Außenluft in der Stadt war tagsüber um 21°C, im Zimmer waren es immer 23-24°C trotz höchster Kühlstufe). Leider kann man keine Fenster öffnen.
Comment from Hotel Management
Aug 24, 2016 by falke, Hotel Management
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie Ihre Zeit gewidmet haben und den Fragebogen über Ihren Aufenthalt im Hotel Mercure Wroclaw Centrum ausgefüllt haben. Ich habe Ihre Bemerkungen an alle unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum
4 out of 5
by A verified traveler from Bologna

Ottimo Hotel, vicinissimo al centro storico.

Posted Aug 15, 2016
Pros: Le stanze sono ampie e ben arredate, bagno pulito e con tutti gli accessori.
Cons: L'unico inconveniente le finestre non si possono aprire pertanto al mattino è impossibile un immediato ricambio d'aria.
Location: A piedi si raggiunge facilmente la piazza del mercato della città vecchia dove ci sono i principali monumenti e d attrazioni oltre a bar e ristoranti
In ottima posizione a 400 mt dalla città vecchia, ci si arriva in 5 minuti attraversando un sottopassaggio proprio davanti l'hotel.
Comment from Hotel Management
Aug 18, 2016 by falke, Hotel Management
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum
4 out of 5
by A verified traveler from Kr.sand N

Bra hotell med ypperlig beliggenhet.

Posted Jul 30, 2016
Cons: Putene kunne vært bedre ;)
Location: Ikke noe å utsi på hotellet, men beliggenheten var helt perfekt. Ligger mellom den vakre Dominikanske kirken og et helt topp kjøpesenter. Gåavstand ti
Min datter og jeg bodde syv netter på dette hotellet i juli. Vi har bodd på en del hoteller etter hvert, og dette var bedre enn mange andre. Veldig stille, gode senger, fine bad, helt grei service og gratis wiifii, som jo også er kjekt når en er utenlands. Personalet kunne engelsk.
Comment from Hotel Management
by falke, Hotel Management
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. We kindly inform you that we have a lot international programs. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum
5 out of 5
by A verified traveler from London

4 day City Break.

Posted Jul 5, 2016
Pros: The cleaniness of the rooms & friendly and professional staff.
Cons: We were 100% happy with everything.
Location: We have friends who live in Wroclaw and basing ourselves at this Hotel is ideal. We enjoy embracing the local culture.
This Hotel was recommended by a friend and we have stayed here before. We can not fault the staff or the cleaniness of the rooms. We will be travelling to Wroclaw again in the future and will seek out this Hotel when we do. We are more than happy to recommend this Hotel to others.
Comment from Hotel Management
Jul 10, 2016 by falke, Hotel Management
Szanowni Państwo Bardzo dziękuję za poświęcenie Pana czasu na wypełnienie ankiety. Niezwykle cenię sobie zawartą w ankiecie przez Pana pozytywną ocenę pobytu w hotelu Mercure Wroclaw Centrum. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Iwona Janosiewicz Dyrektor Hotelu Mercure Wrocław Centrum
3 out of 5
by A verified traveler

Prima. Gute Wahl.

Posted Jun 17, 2016
Sehr gut central gelegen. Prima Frühstücksbufett. Gute Bar. Nettes Personal, Fremdsprachen (Englisch, Deutsch) etwas schwierig tw. Leider alles mit Klimaanlage, die im Zimmer eigenwillig war. Do- Bett mit einer Matraze und einer Decke gewöhnungsbedürftig. Schminkspiegel wäre prima gewesen. Sonst alles bestens!
Comment from Hotel Management
Jul 10, 2016 by falke, Hotel Management
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wroclaw Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ich habe Ihre Bemerkungen an alle unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum
5 out of 5
by A verified traveler

prima hotel

Posted Jun 10, 2016
Pros: aangename ambiance,ieder dag werden flesjes water neergezet
Cons: kamer werd niet optimaal schoongemaakt,er werd niet of onvoldoende gestofzuigd
Location: op loopafstand van het centrum, openbaar vervoer en 24 uurs supermarkt aan de overkant , naast groot winkelcentrum,
prima hotel vlak bij het centrum, vriendelijk behulpzaam personeel, uitstekend ontbijt
Comment from Hotel Management
Jul 13, 2016 by falke, Hotel Management
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum
4 out of 5
by Elisabeth

Posted May 30, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 13, 2016 by falke, Hotel Management
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum
4 out of 5
by A verified traveler

Sehr gutes Hotel für eine Städtetout

Posted May 10, 2016 on Hotels
Modernes Hotel neben einem Shoppingcenter. Gute Verkehrsanbindung und gutes Frühstücksbüffet
Comment from Hotel Management
by falke, Hotel Management
Sehr geehrte Damen und Herren wir danken Ihnen vielmals, dass Sie Ihre Zeit gewidmet haben und den Fragebogen über Ihren Aufenthalt im Hotel Mercure Wroclaw Centrum ausgefüllt haben. Ich habe Ihre lobenden Worte an alle unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum
5 out of 5
by Maritta from Finland

Highly recommended hotel

Posted May 7, 2016 on Hotels
Easy parking, great room and excellent breakfast
Comment from Hotel Management
by falke, Hotel Management
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum
5 out of 5
by A verified traveler from N.Ireland

Nice hotel perfectly located in the Wroclaw centre

Posted Apr 19, 2016
Pros: Location ,price , staff,
Cons: Nothing this time for me
Location: We booked a city tour electric car which picked us up outside the hotel on Saturday morning. Lovely Kamil took us around to see the sights .
Booked just room only at start of year with Expedia ...got great deal for 3 nights £88 for two in twin room. Arrived late on Friday . Went to bar for wine and tapas...staff so pleasant and helpful. Lovely jazz music playing . Room faced the church side ...so quiet . We had breakfast in the wonderful shopping centre right next door to hotel. Full of great shops,cafes, eating places. Trams outside. Underpass to the street level. Everyone in hotel so helpful. Will stay there again and recommend it .
Comment from Hotel Management
Apr 24, 2016 by falke, Hotel Management
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum