Ratings based on 8 Verified Reviews

4.5 out of 5
100% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.4 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Fabulous Find!!!

Posted Oct 3, 2016 on Hotels
Due to a scheduling error we needed to book a hotel at the last minute. This was a fabulous find. Would definitely stay there again!
Comment from Hotel Management
Feb 25, 2017 by General Manager, Hotel Management
Dear Maureen Thank you very much for your evaluation and kind words. We hope to see you again. Kindly GS
5 out of 5
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by A verified traveler from paris

En plein Coeur du Douro

Posted Mar 13, 2017
Très belle vue. Chambre confortable. Personnel sympathique.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Dec 11, 2016 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Dec 5, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Nov 15, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel calmo e relaxante

Posted Nov 14, 2016 on Hotels
Pela negativa tenho de referir o espaço SPA que, além de estar com o banho turco em manutenção (contingência) a temperatura da sauna estava muito baixa, assim como da água da piscina e de todas áreas de acesso aos diferentes espaços onde eram contantes as correntes de ar.
Comment from Hotel Management
Feb 25, 2017 by General Manager, Hotel Management
Exma. Sra. Adriana Agradecemos a sua avaliação. Aquando da sua visita o hotel estava a passar por uma fase de mudança de administração e restauro. Foi realmente um contratempo que, na altura, aconteceu, mas que já está devidamente resolvido, tanto a avaria do banho turco como a temperatura do ambiente e da água da piscina. A sua avaliação foi importante para a resolução destes contratempos. Cordialmente GS
4 out of 5
by A verified traveler

Recomendo

Posted Oct 3, 2016 on Hotels
Este é nitidamente um hotel de 5 estrelas, mas ainda com mentalidade de 4. O serviço era algo lento, a limpeza diária do quarto era faseada e incrivelmente tardia: primeiro limpavam o quarto (por volta da hora do almoço) e apenas nos traziam as toalhas lavadas a meio da tarde. Todavia, a envolvência e as condições do hotel (boas piscinas interior e exterior, bom spa, bom ginásio, um óptimo quarto), fazem esquecer todas estas pequenas agruras.
Comment from Hotel Management
Feb 25, 2017 by General Manager, Hotel Management
Exmo. Sr. Pedro Agradecemos a sua avaliação e simpáticas palavras. Quando o sr. nos visitou tínhamos acabado de mudar de administração e estávamos a iniciar as alterações necessárias para a nossa melhoria constante. Agradecemos todos os seus comentários, os quais levámos em consideração, na expectativa de melhorar o nosso serviço. Cordialmente GS
5 out of 5
by A verified traveler

VOLTO OUTRAS VEZES

Posted Oct 2, 2016 on Hotels
Ficamos de "queixo caído" com o luxo do hotel e belíssimo apartamento que tem um design inovador e acolhedor. È um hotel rural, entre montanhas, belíssima paisagem, próprio para descansar e espairecer, com muito conforto, oferecendo sauna, piscina, banheira de hidromassagem, ambientes para leitura e restaurante de primeira a um custo relativamente baixo.
Comment from Hotel Management
Feb 25, 2017 by General Manager, Hotel Management
Exmo. Sr jose armando Agradecemos a sua avaliação e amáveis palavras. É um prazer para toda a equipa ver a satisfação dos clientes. Irei retransmitir as suas palavras a toda a equipa. Cordialmente GS