Ratings based on 220 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
95% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Ordentliches Hotel

Posted Aug 16, 2015
Hotelzimmer war groß und sauber. Zusatzbett für unsere 13-jährige Tochter musste trotz Buchung nachgefragt werden. Wir hatten Probleme mit der zusätzlich erworbenen Dauerkarte für das Hotelparkhaus. Offensichtlich falsch programmiert. Ansonsten ist das Hotel für den Preis absolut OK.
Comment from Hotel Management
Aug 19, 2015 by J. Pies, Hotel Management
Sehr geehrter Gast: Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals des Grand City Hotels bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich wieder in der Gegend aufhalten sollten! Mit freundlichen Grüßen, Jörg Pies Front Office Manager Grand City Hotel Dresden Radebeul
3 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveler

Schön gelegen aber mit einigen Abstrichen...

Posted Jun 1, 2015 on Hotels
Eine schöne Anlage aber leider einige Mankos... Das Zimmer war eins mit Zwischentür und gemeinschaftlichem Balkon, da hab ich von Natur aus sehr wenig Vertrauen. Das Bett war dann auch ein großes Schrankbett mit einem sperrigen Rahmen seitlich in Gesichtshöhe. Die Wege der Außenanlagen hatten in diesem Jahr wohl noch keinen Besen gesehen und der Rasen und die Hecken zeigen, wie es nicht aussehen sollte. Sehr schade um den schönen Park. Tja und nun, das Frühstück. Unverschämte 18 EUR pro Person werden dafür aufgerufen, dass ich Sonntagvormittag erst einmal 15 min Schlage stehen muss um dann an einem dreckigen Tisch sitzen darf, mir am Buffet Brötchen erkämpfen muss, Kaffeesahne auch nach Nachfrage nicht kommt und auch die angebotenen Dinge dem Preis und der Kategorie 4*+ nicht angemessen sind. Kochwurst/Streichwurst, kein Lachs, kein Spiegelei...
Comment from Hotel Management
Jun 4, 2015 by JPies, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, im Namen des Grand City Hotels Dresden Radebeul danken wir Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Immer wieder sind wir sehr froh, positive Rückmeldungen zu erhalten, und andererseits hören wir auch genau auf die kritischen Stimmen, da es uns wichtig ist, Schwachstellen zu erkennen und diese natürlich zu beheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu dürfen. Viele Grüße aus Radebeul Jörg Pies Front Office Manager
5 out of 5
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for Families
by Wiktor from Wrocław

Stosunek cena - jakość genialny!

Posted May 25, 2015 on Hotels
Hotel czysty i zadbany, położony bardzo malowniczo, pokój duży i wygodny. Wielki podziemny parking i dobry dojazd do Drezna. Obsługa perfekcyjna. Stosunek cena - jakość genialny. Polecamy. Byliśmy już 2 razy i wrócimy.
Comment from Hotel Management
May 30, 2015 by JPies, Hotel Management
Dear Guest, we greatly appreciate you taking the time to post a review on Hotels.com after your recent stay with us and we are delighted to hear that you enjoyed it. We look forward to welcoming you back again one day soon! Yours sincerely, Jörg Pies Front Office Manager Grand City Hotel Dresden Radebeul
5 out of 5
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for Business Travelers
by Detlef from marl

super hotel

Posted May 8, 2015 on Hotels
ich weiß nicht, was ich mehr loben soll, das freundliche personal? das große zimmer? die Umgebung im und am Hotel? diese Hotel für diesen kleinen preis ich war mehr als angenehm überrascht leider konnte ich nur eine nacht bleiben alles top jederzeit wieder
Comment from Hotel Management
May 19, 2015 by JPies, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jörg Pies Front Office Manager
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Lohne, Niedersachsen

Top-Hotel

Posted May 4, 2015
Pros: Freundlichkeit des Personals; die liebevolle Deko, z.B. Stiefmütterchen in hübschen Pflanzschalen auf den Tischen im Innenhof des Foyers
Cons: ein paar mehr Kleiderhaken im Zimmer; der Preis für das Frühstück 18,- € ist zu hoch
Location: Radebeul, Nähe zum Karl-May-Museum, gute Verkehrsanbindung nach Dresden
schön, dass alle (?) Zimmer einen Balkon haben; Kochnische im Hotelzimmer haben wir nicht genutzt; lustig war auch der Abschluss am Abend in der Hotelbar; Betten sind sehr komfortabel und breit
Comment from Hotel Management
May 6, 2015 by Jörg Pies, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jörg Pies Front Office Manager Grand City Hotel Dresden Radebeul
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Weekend w Hotelu w Radebeul

Posted Apr 21, 2015 on Hotels
Wspaniała atmosfera, bardzo pomocna obsługa hotelowa, łącznie z dostępem do biletów komunikacji miejskiej. Możliwość pozostawienia samochodu na parkingu po opuszczeniu pokoju.
Comment from Hotel Management
May 5, 2015 by JPies, Hotel Management
Dear guest, many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Jörg Pies Front Office Manager
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Posted Jan 12, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jan 13, 2015 by JPies, Hotel Management
Dear Guest, we greatly appreciate you taking the time to post a review after your recent stay with us and we are delighted to hear that you enjoyed it. We look forward to welcoming you back again one day soon! Yours sincerely, Jörg Pies Front Office Manager
5 out of 5
Recommended
for Families
by Juri from Schechingen

Es war super.

Posted Dec 30, 2014 on Hotels
Alles im ganzen war der Aufenthalt sehr gut.Die Lage ist auch top und mit der Straßenbahn (Familienticket für 13€ bei der Rezeption erhältlich) nach Dresden sind es um die 20 Minuten.Der Weihnachtsmarkt in Dresden ist auch einmalig schön. Das Essen war hervorragend und der Service freundlich.Der Wellnessbereich war auch gut,aber das Wasser im Whirlpool war nicht so wie angegeben warm.Ich würde dieses Hotel weiter empfehlen.
Comment from Hotel Management
Jan 3, 2015 by JPies, Hotel Management
Sehr geehrter Gast : Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich wieder in der Gegend aufhalten sollten! Mit freundlichen Grüßen, Jörg Pies Front Office Manager
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Colmen

Stadturlaub im Grünen

Posted Dec 30, 2014
Pros: Alles am Platz - auch Wellnessbereich super!
Location: Am Stadtrand von Dresden. Alles sehr gut mit Strassenbahn zu erreichen!
Vorweihnachtsurlaub mit Erholung pur! Sehr viele Gestaltungsmöglichkeiten. Erholung vor dn Feirtagen und trotzdem Stadt und Schopping Urlaub möglich.
Comment from Hotel Management
Jan 1, 2015 by JPies, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jörg Pies Front Office Manager
2 out of 5
by A verified traveler from Rostock

Hotel nicht empfehlenswert

Posted Dec 25, 2014
Pros: Eigentlich gar nichts bis auf die Verkehrsverbindung nach Dresden. Das Personal unten in der Bar bzw. der Barkeeper. Dieser war super freundlich.
Cons: Preise senken, Zimmer moderner ausstatten, freundlicheres Personal, Tiefgarage, Wellnessbereich und Frühstück muss mit in den Standardpreis
Location: Das Hotel befindet sich in Radebeul und durch die gute Verkehrsanbindung kann man mit der Bahn bis durch nach Dresden fahren.
Ich bin schon viel rumgekommen, also Hotelkennerin. Dieses Hotel ist in keinem Fall seine vier oder noch mehr Sterne Wert. Ich kann mir nicht erklären, warum dieses Hotel von anderen Gästen so gut bewertet wird. Als wir ankamen und an der Reception etwas nachgefragt haben, haben wir von der Receptionisten eine sehr unfreundliche Antwort bekommen. Im Eingang des Hotels roch es sehr unangenehm, wahrscheinlich zog der Geruch vom gegenüberstehenden Pflegeheim rüber. Das Hotel besteht aus mehreren Häusern die nicht miteinander verbunden sind, d.h. man muss entweder vom letzten Haus durch die ganze und riesige Parkgarage oder draußen entlang, wo es im Winter ziemlich kalt und glatt sein kann. Die Zimmer sind sehr sehr klein und von der Ausstattung sehr alt gehalten. Für alles muss man extra zahlen, d.h. für die Parkgarage, für den Wellnessbereich und dann noch für das Frühstück was nicht wirklich genießbar war. Um es einmal auszusprechen, 17 Euro hat das Frühstück pro Tag und Person gekostet. Keine frischen Brötchen (waren nur aufgetaut). Frühstücksraum war noch nicht mal ein Raum man saß quasi fast im Empfangsbereich. Das Hotel ist einfach zu uberteuert und seine Sterne nicht wert.
Comment from Hotel Management
Dec 28, 2014 by JPies, Hotel Management
Sehr geehrter Gast: Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams in Grand City möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht einhundertprozentig zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Jörg Pies Front Office Manager Grand City Hotel Dresden Radebeul