Ratings based on 577 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
95% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Saudi Arabia

Excellent stay!

Posted Jan 24, 2016
Pros: Great staff!
Location: Near to the Mall.
Allowed to check-in early at 7am. Room was comfortable and the facilities first rate! Excellent facilities too! Highly recommended!
Comment from Hotel Management
Feb 1, 2016 by Robert Barker, Hotel Management
Dear Richard, Thank you for sharing your wonderful review. I was extremely pleased to read your kind comments and will ensure to personally share them with the team. We thank you for your recommendation and look forward to welcoming you back during your next trip to Dubai. Best regards, Robert Barker General Manager
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Melbourne Australia

2night stopover

Posted Jan 19, 2016
Pros: Value for money
Location: Location is at the far end of the metropolis
This is a value for money hotel, compared to some of the newer and very expensive ones. It is a little older as Dubai is building new hotels all the time, but the room was well appointed, the staff helpful and nice restaurants. There is a shopping mall across the road. The location is at one end of Dubai, which is a very long city, but the taxis are inexpensive and the hotel has a shuttle to one of the beach area.
Comment from Hotel Management
Jan 21, 2016 by Robert Barker, Hotel Management
Dear LP, Thank you for sharing your review on your recent visit. I was very pleased to read you enjoyed our room facilities, our location opposite the Ibn Battuta Mall and access to Oceana Beach Club on Palm Jumeirah. We look forward to welcoming you back during your next trip to Dubai. Best regards, Robert Barker General Manager
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from London

Fantastic Hotel to stay

Posted Jan 19, 2016
Lovely friendly staff. Hotel extremely clean, restaurants beautiful
Comment from Hotel Management
Jan 20, 2016 by Robert Barker, Hotel Management
Dear Marilyn, Thank you for sharing your wonderful review. I was pleased to read your kind comments and will ensure to personally share them with the entire team. We look forward to welcoming you back during your next visit to Dubai. Best regards, Robert Barker General Manager
3 out of 5
by A verified traveler from sydney

Room ok but looking out over a desal plant

Posted Jan 18, 2016
The room and service were fine but the location of the hotel is secondary. It is s long way from any of the major sites in Dubai and our room looked out over a dusty parking lot, freeway and what appeared to be an oil refinery and desalination plant. Like most places in Dubai drinks were just ridiculous in terms of price. A bottle of white wine that would normally cost A$7 was the equivalent of around A$80
Comment from Hotel Management
Jan 25, 2016 by Robert Barker, Hotel Management
Dear Peter, Thank you for sharing your review on your recent stay. I was pleased to read you enjoyed our overall room facilities and the service provided by our team. Kindly note we conduct regular market checks to ensure our beverage pricing is in line with other five star hotels in the city, nevertheless I have ensured to share your feedback with the concerned manager for his review. We hope to be able to welcome you back during your next trip to Dubai. Best regards, Robert Barker General Manager
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Gutes Hotel ausserhalb der Stadt

Posted Jan 18, 2016
Pros: Pool und Freundlichkeit Hilfsbereitschaft
Cons: Mehr Lüften in den Zimmern
Location: etwas ausserhalb, aber man ist gut durch Metro und Taxis angebunden und die Mall gegenüber lässt keine Wünsche offen
Urlaubsaufenthalt, tolles Hotel passt alles, nur der Bus zum Angeboten Privatstrand ist sehr oft voll wenn man nicht früh genug hinfährt und zurück, etwas mühsam aber dafür hat man dort alles was man braucht! Finde die Preise im Beachclub angemessen da alles Top ist Hotel, die Zimmer sind passend und gut ausgestattet, jedoch sollte eine Möglichkeit der Durchlüftung möglich sein, das Problem ist das es ab und an wie überall wo nicht gut belüftet ist, etwas müffelt! Ansonsten nur zu empfehlen
Comment from Hotel Management
Jan 23, 2016 by Robert Barker, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank fuer Ihren wunderbaren Kommentar. Ich war sehr zufireden zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns, besonders unseren Oceana Beach Club auf der Palm Jumeirah, so sehr genossen haben. Zu Ihrer Information, Sie haben die Moeglichkeit die Fenster in den Zimmer aufschliessen zu lassen, bitte kontaktieren Sie unser Front Office Team, bei Ihrem naechsten Besuch. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Robert Barker Hoteldirektor
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from scotland uk

Amazing hotel

Posted Jan 16, 2016
Amazing hotel a few steps from Ibn battutta mall & metro. We had suite & it was huge. Huge living room, huge bedroom, bathroom & biggest balcony ive ever had. Downsides were view of power station & drainage problem in bathroom made it unbearable at times. Everything else was great. Staff are wonderful. Hotel uses a beach club which is lovely. Very clean & safe hotel. I will be back soon.
Comment from Hotel Management
Jan 20, 2016 by Robert Barker, Hotel Management
Dear Ali, Thank you for your sharing your review. I was very pleased to read you enjoyed our Battuta Suite facilities, our access to Oceana Beach Club and the service provided by our team. I do apologize for the inconvenience caused by the drainage in your room, please rest assured your feedback has been shared with the concerned manager for his immediate attention to avoid future inconveniences to guests. We look forward to welcoming you back during your next trip to Dubai. Best regards, Robert Barker General Manager
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Sweden

Fint hotell med utmärkt service

Posted Jan 14, 2016
Fint hotell med hög standard. Stor frukostbuffé med allt du kan tänka dig. Nära till tunnelbanan som är enkel att förstå (endast en linje). Ett STORT shopping center mittemot hotellet. Underbar privat strand och pool som finns en kort busstur bort (bussar går varje timme). Finns även pool på hotellet. Hjälpsam personal. Fina restauranger på hotellet med god mat.
Comment from Hotel Management
Jan 22, 2016 by Robert Barker, Hotel Management
Kära Katja, Tack för din recension på senaste besök. Det gladde mig mycket att läsa dig haft vår frukost erbjuder, plats på gångavstånd från Dubai Metro och mittemot Ibn Battuta Mall. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka under din nästa resa till Dubai. Med vänliga hälsningar, Robert Barker General Manager
Comment from Hotel Management
Jan 22, 2016 by Robert Barker, Hotel Management
Kära Katja, Tack för din recension på senaste besök. Det gladde mig mycket att läsa dig haft vår frukost erbjuder, plats på gångavstånd från Dubai Metro och mittemot Ibn Battuta Mall. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka under din nästa resa till Dubai. Med vänliga hälsningar, Robert Barker General Manager
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Australia Sydney

Right in front of the shopping

Posted Jan 13, 2016
The hotel is fantastic. Though, carpet should be upgraded, bit worn out. Staff are excellent Thanks
Comment from Hotel Management
Jan 17, 2016 by Robert Barker, Hotel Management
Dear Pivi, Thank you for sharing your wonderful review. Please rest assured your feedback has been shared with the concerned manager for his immediate attention. We look forward to welcoming you back during your next trip to Dubai. Best regards, Robert Barker General Manager
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Baden-Württemberg

Ein gut verstecktes Juwel

Posted Jan 12, 2016
Location: Die Lage am Ibn Battuta Gate ist nicht optimal. Die Metro fährt eine ganze Weile, bis man in die Nähe der Attraktionen kommt.
Die Lage des Hotels lässt nichts gutes erahnen. Das Ibn Battuta Gate ist sehr weit von allen Attraktivitäten entfernt. Rundherum gibt es nichts, wofür es sich - im touristischen Sinne - lohnt, das Hotel zu verlassen. ABER: Das Hotel ist fantastisch. Es bietet nicht nur sehr schöne Zimmer, sondern auch einen tollen Pool, an dem sich die dringendsten Plantschbedürfnisse ohne weiteres befriedigen lassen. Jede volle Stunde fährt ein Shuttle-Bus ca. 20 min. zum Ocean Beach Club, wo man als Hotelgast willkommen ist und die volle Breitseite bekommt: Infinity-Pool, Strand, Full-Service an der Sonnenliege, dezente Musik. Gutes Essen und alle Sanitär- und sonstigen Anlagen, die man braucht. Dazu WLAN. Zurück im Hotel (Abfahrt jeweils zur halben Stunde) kann man in einem der Restaurants sehr gute Essen - meine Empfehlung ist das Asia Chic, in dem ich im Rahmen einer Promotion sämtliche Speisen von der Speisekarte bestellen durfte (sozusagen Eat-as-you-can), das haben wir dann auch getan - wir wurden von der sehr freundlichen Bedienung geradezu genötigt. von allem zu kosten. Hervorragend. So eine gute asiatische Küche habe ich schon lange nicht mehr in einem Hotelrestaurant genossen. Das Frühstücksbuffet bedarf einer besonderen Erwähnung. Unbedingt mit dazubuchen. Man könnte zwar in der Mall gegenüber alles mögliche kaufen, um die Ausgaben zu sparen - aber dann entgeht einem auch der beste Teil des Tages! Sehr empfehlenswert!
Comment from Hotel Management
Jan 23, 2016 by Robert Barker, Hotel Management
Sehr geehrter Stefan, vielen Dank fuer Ihren fantastischen Kommentar. Ich war auesserst zufrieden zu lesen dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genossen haben und werde Ihr Lob an das gesamte Team weiterleiten. Wir danken Ihnen fuer Ihre Weiterempfehlung und hoffen Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Robert Barker Hoteldirektor
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Jan 11, 2016
KALTE UNGEMÜTLICHE Atmosphäre IN Lobby UND Restaurants, Aussicht auf Elektrizitätswerk, Pool im Schatten
Comment from Hotel Management
Jan 19, 2016 by Robert Barker, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank fuer Ihren Kommentar. Ich war besorgt Ihre Kretikpunkte zu lesen und entschuldige mich fuer eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte seinen Sie versichert, dass all Ihre Punkte mit den zustaendigen Managern besprochen werden. Wir hoffen Sie in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Robert Barker Hoteldirektor