Ratings based on 49 Verified Reviews

3.5 out of 5
76% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.6 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Convenient Hotel.

Posted Jun 15, 2016
Good hotel. A little far from siento en buy eas y transportation. Clean , modern and Excellent buffet breakfast.
Comment from Hotel Management
Jun 17, 2016 by Nina O., Hotel Management
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from london, england

close to park

Posted Dec 26, 2014
Pros: comfortable
Cons: n/a
Location: plenty to do in dusseldorf - cologne only 40 minutes away by train..
nice hotel, fantastic staff.. bit out of the way..
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from phoenix

dusseldorf

Posted Dec 4, 2014
Pros: location,staff and room
Cons: nothing to improve
Location: quick access to the freeway to get downtown or visit the nightlife of dusseldorf or a 20 minute drive to cologne
the hotel staff are great, very helpful with tourist. the hotel has a great pool and bar to relax at. the room is perfect for anyone visiting the dusseldorf area or cologne the hotel is next to the freeway and has quick access to the center of dusseldorf or any other part of western germany
2 out of 5
by Harald from Kent, UK

Not the normal standardd for a Park Inn Hotel

Posted May 6, 2014
Pros: Nothing!
Cons: Completely renovate it
Location: the Motorway is very close
The Hotel is situated in one of Duesseldorf's suburbs which is mainly industrial. We did not see this really as a problem but consiodering the relation between price and what's on offer the price we paid is too high for the very low comfort of the Hotel. The room was small and had no air circulation so we had to open the window. Based on the open window we were woken up by the main road in front of the Hotel early morning. The curtains in the room were extremely dirty and looked old and well beyond their best before date. The bathroom had a cheap plastic tub, the water pressure was close to zero and the bit of water sprayed through a badly fixed shower head. For the use of Internet we had to pay which should be free in a 4* Hotel. The staff was "artificially" friendly.
2 out of 5
by A verified traveler

Doppelzimmer als Dreibettzimmer verkauft

Posted Oct 5, 2016
Pros: Ausstattung, Sauberkeit und Preis-/Leistungsverhältnis ok, sofern man nur zu zweit reist
Cons: s.o.
Wir haben zusammen mit unserem 12-jährigen Sohn ein Familienzimmer/Dreibettzimmer gebucht und ein Doppelzimmer ohne Zusatzbett erhalten. Auf unsere Reklamation hin wurde darauf hingewiesen, dass das Hotel über keine Zusatzbetten verfügt. Meines Erachtens dürfen dann die Zimmer auch nicht für 3 Personen angeboten und verkauft werden. Obwohl wir gemäß Buchung eigentlich bis 18 Uhr hätten stornieren können, wurde dies seitens der Hotelleitung abgelehnt, da wir bereits eingecheckt und das Zimmer betreten hätten. Aber wer sieht sich vor dem Check-In das Zimmer an? Immerhin konnten wir die zweite Nacht stornieren. Insgesamt aber führt dieser schlechte Service dazu, dass man sich potenzielle Gäste verprellt, denn dass wir dort nie wieder übernachten werden, dürfte auch der Hotelleitung klar sein.
4 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from Hilversum

Rustig hotel, nette service

Posted Jun 13, 2016
Bij late aankomst netjes ontvangen, veel parkeergelegenheid, wij hadden een minder valide kamer, wc zat te dicht op de muur, hing geen douche gordijn waardoor de hele douche ruimte nat werd. Wel was er een stoel aanwezig om te zitten. Ontbijt is vrij prijzig maar je hebt wel warme eitjes diverse soorten brood en beleg. Bij de 2e dag kwamen wij er achter dat er bij het raam en gordijnen de wandcontactdoos on af gedekt was dit gemeld bij vertrek bij de receptie.
Comment from Hotel Management
Jun 20, 2016 by Nina O., Hotel Management
Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel.
3 out of 5
by A verified traveler

Zur Messe gebucht

Posted Mar 21, 2016
das Hotel liegt weit außerhalb vom Messegelände und Altstadt
Comment from Hotel Management
Apr 8, 2016 by Nina O., Hotel Management
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
2 out of 5
by A verified traveler

Sehr schlechte Lage für Messebesucher

Posted Mar 16, 2016
Zimmer nicht ordentlich gereinigt Badezimmer mit Haaren am Boden vorgefunden Hier wird während der Messe nach allen Regeln der Kunst versucht die Gäste über den Tisch zu ziehen! 500€ für zwei Nächte sind absolute Unverschämtheit und für die gebrachte Leistung in keinster Weise zu rechtfertigen!!!
Comment from Hotel Management
Apr 7, 2016 by Nina O., Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Kommentare bezüglich Ihres Aufenthaltes und den für uns sehr brauchbaren Hinweis bezüglich der Sauberkeit. Seien Sie versichert, dass wir niemanden "über den Tisch ziehen" möchten sondern uns lediglich an den marktüblichen Preisen, für vergleichbare Hotelprodukte, orientieren. Das Thema Sauberkeit haben wir bereits mit der zuständigen Hausdame besprochen. Wir garantieren Ihnen, dass dies ein Einzelfall ist und wir mit unserer Partnerfirma grundsätzlich ein kompetentes Unternehmen an unserer Hand haben. Wir freuen uns wenn Sie uns Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Reiseplanung schenken und wir uns bald wiedersehen.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Mar 12, 2016
wir haben da nur uebernachtet.Es war sehr ruhig und konnten obwohl das Zimmer im Erdgeschoss und zum Parkplatz gelegen hat sehr gut schlaffen. Wuerde wieder da uebernachten.
Comment from Hotel Management
Apr 8, 2016 by Nina O., Hotel Management
Lieber Gast, schön, das es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 8, 2016
Hotel ähnelt eher einem 3 Sterne Hotel, der Ausstattung und dem Ambiente nach zu urteilen. Eine Person an der Rezeption brachte schnippige Kommentare, kam unfreundlich an. Extra Parkgebühren für das nächtliche Abstellen des Pkw finde ich unangemessen.
Comment from Hotel Management
Apr 9, 2016 by Nina O., Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich für das wichtige Feedback zu ihrem Aufenthalt. Unsere Parkgebühren richten sich nach den marktüblichen Preisen wie sie auch in anderen Hotels üblich sind bei vergleichbarem Sicherheitsstandard (Kameraüberwachung). In Bezug auf unseren Rezeptionsservice müssen wir selbstverständlich die Mitarbeiter schulen, denn gerade die Freundlichkeit ist in der Regel unser Aushängeschild. Daher ist Ihr Feedback für uns enorm wichtig! Beste Grüße und auf ein baldiges Wiedersehen in Düsseldorf