Ratings based on 21 Verified Reviews

3.3 out of 5
62% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.1 Service & staff
3.6 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by Richard from Lindley Warwickshire

Good hotel close to airport and messe

Posted Nov 22, 2015 on Hotels
Hotel was fine some confusion over the booking a little dar away from every thing 30 euto for taxi to town and 12 euro to the airport very clean and adequate facilities and near to the messe
3 out of 5
by Alejandro from Montevideo

Not a four stars service

Posted Oct 17, 2015 on Hotels
Located close to airport in nice residential neighbourhood.Korean owners manage it themselves so there is no service when they are not there. Poor breakfast variety.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Oct 6, 2015
It is good, clean and quite hotel but far from city. Need time to get the metro. There is bus station near the hotel but the bus every half to one hour.
1 out of 5
by A verified traveler

Dirty

Posted Jul 28, 2015
The hotel was very dirty, not to recommend. First and last time!
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Apr 12, 2015 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jun 15, 2014 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jun 13, 2014 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Angenehme Villa mit großem Garten in Flughafennähe

Posted Apr 6, 2017
Pros: der große Park
Das Ambiente ist schön. Die Rezeption ist kaum besetzt. Der Schlüssel war hinterlegt. Das Haus und auch die Ausstattung sind für diesen Preis sehr zu empfehlen.
3 out of 5
by A verified traveler

gut für Geschäftsreisende nur zur Übernachtung

Posted Dec 5, 2016 on Hotels
Zimmer war groß und sauber und Frühstück war in Ordnung. Fluglärm ist auch schon mit geschlossenen Fenstern enorm. Von morgens an gefüllt alle 20 sec ein startendes Flugzeug direkt über dem Haus. Daher sind die Terrasse und der wirklich schöne parkähnliche Garten sicher auch im Sommer kaum zur Erholung nutzbar.
1 out of 5
by A verified traveler

Kein Zimmer trotz Reservierung - verschlossene Tür

Posted Sep 9, 2016 on Hotels
Laut Profil auf hotels.com ist die Rezeption bis 23:00 besetzt. Bei meiner Ankunft um 21:00 fand ich die Rezeption verschlossen vor. Ein Zettel hing an der Tür mit der Anweisung bei einer Mönchengladbacher Nummer anzurufen um den Code zum Schlüsselsafe zu bekommen. Meine ersten drei Anrufe blieben unbeantwortet. Beim vierten Anruf meldete sich die Rezeption vom Palazzo Hotel. Die Rezeption sei bereits seit 15:00 in Willich geschlossen. Man habe keinen Schlüssel für mich hinterlegt. Es gebe kein Zimmer für mich trotz bestätigter Buchung. Ich könne nur nach Mönchengladbach ins Palazzo Hotel auf eigene Kosten. Taxi werde nicht erstattet. Dies sei schon öfter passiert. Es sei zu mühsam die Reservierungsmöglichkeiten odrr Angaben zur Rezeption anzupassen.