Ratings based on 571 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
86% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.2 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Good stay!!

Posted Nov 7, 2016
The room was clean and comfortable the bathroom was dated however very clean. The Hotel staff were all great the jewel in the crown being Caroline she is a credit to the chain and should be used as a benchmark!!!
4 out of 5
by A verified traveler

Un hôtel plaisant.

Posted Oct 24, 2016
Difficile d'en parler beaucoup plus, car je suis arrivé à 22h00 et reparti à 7h00 le lendemain pour me rendre à Québec
4 out of 5
by A verified traveler

Propre, mais nécessitant des rénovations

Posted Oct 24, 2016
Les + : - Confort des lits - Propreté de la salle de bain (impeccable) - Personnel à l'accueil très courtois - Vaste stationnement - Wifi gratuit Les - : - Look et état général de l'hôtel nécessitant d'important travaux. L'hôtel est tout droit sortie des années 90 et un relooking tant extérieur qu'intérieur serait de mise. Des exemples: le revêtement extérieur en briques roses date, les tapis et plafond des corridors des étages sont plus qu'usés, la salle de bain de la chambre est propre, mais tout devrait être mis au look 2016 (céramique, bain, douche, vanité, robinetterie. Au final, un hôtel confortable et propre, mais pour l'agrément total ou un séjour en amoureux, on repassera. Parfait si vous avez besoin d'un pied à terre lors d'un court passage dans la région.
5 out of 5
by A verified traveler from St Jérôme

Hôtel très bien situé, beaucoup de restaurants

Posted Oct 24, 2016
Cons: Piscine il n'y en a plus
Je suis très satisfait de notre séjour. Une piscine serait un gros + je crois. Déjeuner buffet recommandé, et personnel très attentionné.
2 out of 5
by A verified traveler from Ontario Canada

Posted Oct 12, 2016
Location: Eggsquis.excellent service, food delish, Pizza Hut, so so. Normandin, restaurant.service and food greatly lacking L'Estrie mall standard
Old musty odour in the room covered up by a strong aerosol smell The king bed was comfortable The room decor was dreary. the colours were outdated making the room uninviting The extras like coffee pouches, paper cups were scant. Missing some items for the second guest The front lobby also was dark in colour, non inviting The seating area was closed off giving the hotel an eerie ghost like sensation No snack shop in the lobby NOTHING COMPLIMENTARY . THE PRICE OF THE ROOM EXCEEDED WHAT THE HOTEL OFFERED
Comment from Hotel Management
Oct 19, 2016 by Tracyc, Hotel Management
Dear Pina LP We wish to thank you for taking the time to share your comments with us regarding your recent stay at the Delta Sherbrooke. I was disappointed to read your comments and wish to sincerely apologies for not living up to your expectations while staying with us. Our hotel is soon to undergo a renovation program that will touch on all areas of the hotel. This will include a new modernized lobby, guestrooms, public spaces and a café for quick take away items. We are very pleased that we will soon be able to welcome our clients in the style and comfort they are accustomed to when staying with Delta hotels. I have a followed up with our housekeeping department to ensure that our room amenities are in place. We thank you once again for taking the time to share your comments and do hope you will give us the opportunity to redeem ourselves on your next visit to our area. Tracy Cosgrove General Manager
3 out of 5
by A verified traveler

Hôtel correct, près des restaurants

Posted Oct 3, 2016
Pros: Chambre spacieuse, près des restaurants. Facile à trouver.
Cons: Réveil matin, réfrigérateur.
Location: À 5 minutes du centre ville.
Chambre spacieuse, bruyant, nous entendons les voisins de chambre. Personnel courtois. Pas de réveil matin de disponible. Pas de réfrigérateur. Ascenseur ferme très rapidement, sur les clients ou les valises.
3 out of 5
by A verified traveler from Quebec

Posted Sep 8, 2016
Cons: Salle de bain désuète. Tapis usé et odeur d'humidité dans les corridors et chambre. Un dès ascenseur hors d'usage.
Très bel accueil par la dame à la réception. Situé à proximité de grandes chaînes de restaurants. La qualité de la chambre était très décevante pour cette bannière. Le lit était confortable, mais il y avait une forte odeur d'humidité, le tapis et la salle de bain ont besoin d'être remis au goût du jour.
Comment from Hotel Management
Sep 13, 2016 by Veronik L., Adjointe à l'hébergement, Hotel Management
Cher client, Nous vous remercions de nous partager vos précieux commentaires en lien avec votre dernier passage chez nous. Nous sommes très attentifs aux multiples commentaires que nous recevons. Nous sommes ravis de lire que l'accueil que vous avez reçu était à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir en termes de service. Pour ce qui est du côté désuet de l'hôtel, vous serez heureux d'apprendre que nous nous apprêtons cette année à débuter d'importants travaux de renovations qui auront pour but principal de moderniser nos chambres qui de remplacer les tapis et les salles de bain. Encore une fois, nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre dernier séjour dans notre région. Sincèrement,
4 out of 5
by A verified traveler from Ville de Québec

Hôtel au coeur de Sherbrooke

Posted Aug 29, 2016
Pros: Sa situation au coeur de Sherbrooke et la tranquillité (loin des bruits de la rue King!).
Cons: L'hôtel est correct. Les thermostats pourraient être numériques plutôt qu'analogiques mais ça fonctionne, ce qui est le principal.
Location: L'hôtel est au coeur de la ville de Sherbrooke et sert de lieux de congrès et de réunions. La fin de semaine du 27-28 août, c'était tranquille.
Lors d'une fête de famille à Sherbrooke, mon épouse et moi avons séjourné une nuit à l'hôtel Delta: tranquillité, confort et bon accueil de la part du personnel qui s'est assuré que tout allait bien. Lors de voyages d'affaires et de congrès, j'avais séjourné déjà dans cet hôtel et mon appréciation est toujours la même: très bonne.
Comment from Hotel Management
Sep 13, 2016 by Veronik L., Adjointe à l'hébergement, Hotel Management
Cher client, Nous vous remercions de nous partager vos excellents commentaires au sujet de votre dernier séjour avec nous. Nous sommes sincèrement ravis que vos experiences avec nous se soldent toujours par une entière satisfaction et que notre personnel veille à ce que vos besoins soient comblés lors de vos passages chez nous. Pour ce qui est du thermostat, vous serez heureux d'apprendre que nous nous apprêtons à entamer d'importantes rénovations qui auront justement pour but de moderniser nos installations, les thermostats en faisant partie. Encore une fois, nous vous remercions de votre fidélité envers notre hôtel. Meilleures salutations,
5 out of 5
by A verified traveler

최고예요.

Posted Aug 29, 2016 on Hotels
편안했습니다.
Comment from Hotel Management
Sep 11, 2016 by General Manager, Hotel Management
Dear guest, Thank you for taking the time to share your great score after your recent experience with us. We are happy to see that our services were meeting your initial expectations and that your stay was very pleasant. Once again, we would like to thank you for choosing us for your last stay in the region. Sincerely, Veronik L. Room Management Assistant
4 out of 5
by alain from Qc

Bon prix, bien situé

Posted Aug 29, 2016 on Hotels
Un de mes hotels favoris pour mes voyages d'affaire à Sherbrooke
Comment from Hotel Management
Sep 11, 2016 by General Manager, Hotel Management
Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous faire part de ce commentaire si positif à propos de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que nous sommes votre destination favorite lors de vos voyages d'affaires dans la région. En effet, nous tentons d'adapter notre service aux hommes d'affaires qui sont de passage chez nous. Notre mot d'ordre: efficacité, faciliter la vie de ces personnes qui sont ici pour travailler. Encore une fois, nous vous remercions de nous faire confiance lors de vos déplacements d'affaires. Meilleures salutations, Veronik L. Adjointe à l'hébergement