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Reviews of Hotel Desiree

4 out of 5
Hotel Desiree
Loc. Spartaia, Procchio, Marciana, LI

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 19 out of 67 reviews" "
Rating 8 - Good. 33 out of 67 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 67 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 67 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 67 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Steve, Surrey

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is in a great location and has all the facilities for a restful holiday.
Stayed 7 nights in Jul 2020
Response from Lorenzo on Aug 17, 2020
Dear mr. Steve thanks for yur feedback and we hope to accommodate you again for another holiday dedicated to good food and relax in this beautiful bay of Spartaia

10/10 Excellent

Pavel, Swiss

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location, Bella Vista mare! Comfort Good! I will be back!
Stayed 8 nights in Jul 2020
Response from Lorenzo on Jul 14, 2020
Thank you very much Mr. Pavel . See you next year

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The beach here is amazing and only open to hotel guests. Sadly the beachside cafe and bar were closed when we visited because of it being “off season.” The restaurant onsite was reasonably priced and breakfast had a good selection.
Stayed 2 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Beautiful location and natural surroundings but hotel is very dated . Food is incredibly poor standard . Had dinner on one night and were served something that was barely edible . Some great restaurants nearby which offer grest food at reasonable price . Would avoid this hotel .
Stayed 3 nights in Jul 2019

8/10 Good

Katherine

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Overall a lovely location great beach. The staff tried to be helpful. The food in the restaurant in the evening was perfectly good. The language barrier is a struggle but most of the staff persisted. The girl with the long blonde hair who once or twice worked in the Juicy bar was very rude. Seriously bad teenager attitude. We were surprised to realise that the coffee at breakfast does not come from a proper expresso machine. It was quite terrible. We were charged €5 for an Americano coffee at the Juicy Bar - most have ever paid in the world!! Not even 5 star hotels on the Cote D’Azur charge this!! Otherwise we roiled the hotel and Island.
Stayed 5 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from Lorenzo Pasi on Jul 28, 2019
Grazie siamo davvero felici che abbia apprezzato a ieno il nostro hotel Alla prossima

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very charming hotel
Very near Procchio town...(good walks )on the bus route from Portofrraio...issues about the room allocated...room given had no views and was not to the specification in the booking..and that was kindly resolved the following day...
Stayed 4 nights in Sep 2017

10/10 Excellent

Steve, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely beach hotel
This hotel is on a small clean sandy beach which is almost private with several beach bars, The hotel is in very good condition and the staff are very friendly , The selection and quality of the food on the Dinner menu was excellent and I would stay there any time I visited Elba

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful hotel close to beach
This is one of the most beautiful beaches and most superb resorts on the island. If we didn't live in America, we'd be back every summer, but we hope to be back again in the coming years. Staying in this hotel made the rest of the hotels throughout our trip in Italy seem very lacking, and all along we wished we were back at Hotel Desiree! Everyone showed the utmost competence, kindness, and consideration throughout our stay and we could not have been more happy or comfortable. The deluxe room was superb, clean, spacious and private. We had a balcony overlooking the beach and were only steps from walking out to our own private reserved beach chairs and umbrella. The breakfast was good for an Italian breakfast (mostly sweets and pastries), and the dinner was also good, though we really preferred to venture out for dinner to explore the island. This was the closest to paradise we've ever seen. Highly recommended!

8/10 Good

Hubby, Bath

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Perfect private bay
The staff, food and facilities were all of an excellent standard. The Bathroom in our room was excellent, our room had a nasty smell which mean't that we had to sleep/leave our sliding doors open all day & night.

6/10 Okay

Thomas

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2023

8/10 Good

Angelo Paolo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tutto perfetto, piccola segnalazione la strada di accesso all'hotel non è proprio comoda per via della sua larghezza e di alcuni dissuasori di velocità a terra che sono veramente alti e un po pericolosi soprattutto in discesa.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Michela on Jun 6, 2023
La ringraziamo e siamo felici abbia apprezzato il Suo soggiorno al Désirée. Abbiamo già fatto segnalazioni al nostro Comune, che speriamo possa migliorare la situazione della strada di accesso. RingraziandoLa nuovamente, Le auguriamo una buona giornata

10/10 Excellent

Francesca

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Sep 2022

8/10 Good

Elena, Milano

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Speciale la posizione, sulla spiaggia, e la gentilezza del personale. Negativa la miopia della direzione che, a fronte di un prezzo molto elevato, non provvede alla manutenzione delle camere ( macchie di umido sulle pareti) e soprattutto, fa pagare anche gli extra che di solito sono compresi nel prezzo (il telo da spiaggia, l' acqua nel frigobar, il succo di pompelmo della colazione a buffet...).mancano gli accappatoi nei bagni, una sdraio sul terrazzino e le ciabatte di cortesia.A questo punto, il rapporto qualita'/prezzo non funziona.
Stayed 5 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Stefan

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 9 nights in Jul 2022

8/10 Good

WALTER

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel mit super Strand. Frühstücksservice schlecht
Super Lage direkt am Meer mit privaten Badestrand in schöner Bucht. Einziges Ärgernis sind die lange Wartezeite (bis zu einer Stunde) für die Kaffee und Teebestellungen. Auch die kalten Rühreier und nicht funktionstüchtiger Toaster sollten bei einem 4 Sterne Hotel in dieser Preisklasse nicht vorkommen.
Stayed 7 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Puccinelli

Traveled with family
Disliked: Property conditions & facilities
Settembre all'isola d'Elba
Ottima struttura con necessità di manutenzioni straordinarie. La location è bellissima e comoda per una vacanza di relax . La nota negativa è il ristorante: cibo scadente , servito freddo e cucinato con poca cura. Un vero peccato.
Stayed 3 nights in Aug 2021

6/10 Okay

SARDI

Traveled with group
Disliked: Cleanliness
Bellissima e comoda la spiaggia privata nel golfo di spartaia , camera vecchia
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from Lorenzo on Sep 1, 2021
Buongiorno Sig. Sardi grazie del commento e siamo felici che abbia apprezzato la nostra location ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto invece della camera economy ma la invito se vorrà tornare a trovarci di provare le categorie superior , deluxe o junior che sicuramente a livello di vista ed arredamento potrebbero essere di suo gradimento . Tutto lo staff la saluto e le auguro un buon rientro

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La posizione dell’hotel e’ ottima, fronte spiaggia, ma e’ l’unico punto, per quanto attiene alla mia esperienza, sul quale esprimo un giudizio positivo. Ho trovato una struttura che deve avere avuto un passato glorioso, ma che si presenta oggi molto poco curata, come se fosse poco amata: L’esterno non appare pulitissimo, vetrate sporche, pavimento in cotto annerito, balaustre polverose, ma e’ nella stanza, una family nell’edificio accanto alla reception, che ho potuto constatare una trascuratezza ed una scarsa puluzia che mal si conciliano con le 4 stelle attribuite a questo hotel. Tappezzeria con tracce di umidita’, tende macchiate, cappello delle abat- jours macchiato, polvere sulle porte, sulla testata del letto, sul comodino, sottolavello del bagno evidentemente non pulito, box doccia con bordi anneriti, lavandino intasato, doccia idem, infissi sporchi. Ho fatto subito sapere alla reception le condizioni della camera, ma credo di non essere stata presa sul serio, dal monento che si e’ provveduto a fornirmi qualche asciugamano in piu’ e un paio di dosi di bagnoschiuma. Nota pessima per la Colazione, buffet imbarazzante, scarsa scelta, servizio discutibile. Ho fatto foto e video per poterli mostrare al checkout. Dopo aver saldato il conto( del mio soggiorno di tre giorni( la camera costava 586 euro al giorno) ho mostrato tutti alla direzione e, con mia grande sorpresa unita a disappunto, mi son sentita dire:’ piu’ che chiederle scusa non possiamo fare..
Stayed 3 nights in Jul 2021

8/10 Good

GABRIELE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Vacanza all'Elba
L'hotel è piacevolmente inserito nel paesaggio sul mare e con molto spazio verde. Purtroppo la nostra camera era al piano terra e vicino alla centrale termica di cui abbiamo sentito ininterrottamente il rumore. Contrariamente alla descrizione non era affatto insonorizzata quindi siamo stati alla mercé dell'educazione degli ospiti vicini. La camera era spaziosa invece il bagno era piccolo e scomodissimo. L'organizzazione in generale lasciava a desiderare, in particolare in sala dove tutto era lasciato alla buona volontà dei camerieri, la maggior parte stagisti con poca esperienza. Non c'è un menu a la carte e il prezzo forfettario per la cena è alto rispetto al cibo. La pulizia è buona. Speriamo che la recensione venga letta non solo dagli ospiti ma anche da chi di dovere, cioè il direttore, scorbutico con i dipendenti e che non si degna neanche di salutare gli ospiti ( la prima volta che ci capita).
Stayed 7 nights in Jun 2021
Response from Lorenzo on Jun 30, 2021
Buongiorno Sig. Gabriele Grazie del suo commento che è sempre motivo di riflessione per tutti noi . Purtroppo mi trovo in difficoltà nel rispondere perché alcune osservazioni tipo la centrale termica non si trova accanto a nessuna camera ma bensì a c.ca 50 metri nella parte alta del parcheggio ed è insonorizzata con pannelli . Francamente non riesco ad individuare un altro rumore meccanico possa aver disturbato il sonno . Mi dispiace non abbia apprezzato la proposta gastronomica serale ma pensiamo che Euro 35 per 4 portate e contorni sia un prezzo in linea e per precisione la nostra brigata di sala è composta da 1 Maitre il suo secondo 3 chef de rang e 3 commis coadiuvati da 3 ragazzi in stage dei più importanti istituti professionali alberghieri Italiani Tutto lo staff le augura un buon rientro

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ottima la location e la spiaggia riservata agli ospiti dell'hotel
Stayed 10 nights in Aug 2020
Response from Lorenzo on Sep 4, 2020
Grazie davvero e speriamo che conservi sempre il bel ricordo del nostro Hotel e della nostra location nella Baia di Spartaia . A presto da tutto lo staff

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
ベランダからの眺めは最高でした
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nous avons fait le tour de l’île et c’est une des plus belles plages d’Elba. La marche sur les récifs en vaut la peine. L’eau est calme, cristalline et la plage descend graduellement et idéale pour les enfants. La terrasse déjeuner offre une vue à couper le souffle. L’hôtel est directement sur la plage.
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Mirek

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottima esperienza
Posizione stupenda, servizio curato, colazione ricca e varia, cortesia, spiaggia e mare perfetti. Ottimo. Da ripetere
Stayed 3 nights in Aug 2019

8/10 Good

Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy cómodo estar en la playa con todos los servicios, baño muy chico, muy buen restaurante!
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Guillaume, Nantes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très agréable
Bel établissement en bord de mer, la plage est superbe, équipée, l’eau cristalline. La chambre est sommaire, mais propre. L’accueil est très bien, un peu moins au niveau de la restauration, le personnel est cordial... sans plus. Pour les reste, nous avons passé un excellent séjour.
Stayed 4 nights in Sep 2018

8/10 Good

Mélanie, Montreal

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Hôtel près de la plage. Chambre vieillotte. Besoin de rénovation. Air climatisé n’est pas assez puissante. Il fait chaud dans les chambres. Mais pour tous le reste c’était super. Surtout la plage qui est très proche et très bien entretenue par le lifeguard.
Stayed 4 nights in Sep 2018

8/10 Good

Sigrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Flott strandhotell
Dette hotellet ligger flott til på Elba, rett ved sjøen og med egen privat strand. Standarden på rommene er god, noe nylig pusset opp. Betjeningen var hyggelig og gav god service. Det er også egen parkeringsplass ved hotellet, som tilhører rommet. Beliggenheten er litt utenom sentrum med restauranter eller butikker, så om man vi komme seg rundt til andre steder på øya, anbefales det å ha bil. Det er mulighet for å spise frokost, lunsj og middag på hotellet hvis man ønsker det. Alt i alt et fint hotell for en rolig strandferie på fantastisk vakre Elba.
Stayed 4 nights in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schönes Hotel
Unser Aufenthalt mit Kleinkind war sehr schön. Es war alles zu unserer Zufriedenheit. Einzigster Hacken ist das sehr späte Abendessen um 19.30 Uhr mit Kleinkind. Ebenso war das Wetter in Procchio immer schlechter als in dem 4km entfernten Marina di Campo. Es war immer windig und bewölkt.
Stayed 9 nights in May 2018

8/10 Good

Claudia, Genova, Italy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Splendida vacanza
Raccomando vivamente questo hotel! Ero alla ricerca di un bel posto per passare una settimana con mio marito e il nostro vivacissimo e gasatissimo bimbo di un anno. Direi che abbiamo trovato il posto ideale: bella location, spiaggia bella e adatta anche per bimbi piccoli, staff simpatico e professionale e ottima cucina. Sarà anche che il piccolo Leo salutava esaltato tutti, ma a fine vacanza tutto lo staff ormai lo conosceva e scherzava con lui...veramente una bella esperienza! Piccolissimo neo: avere una camera senza balcone, sarebbe stato molto utile! Quindi raccomandatissimo!
Stayed 6 nights in Sep 2017

6/10 Okay

Magne

Liked: Cleanliness
Positive Things: Very good breakfast, nice location and delicious coctails. Negative things: The bathroom was very tiny and not in line with our expectations.
Stayed 9 nights in Jul 2017

8/10 Good

TORBJORN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bekvämt och rent hotell
Trevligt hotell

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Giulia, Parma

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
albergo direttamente sul mare
l'albergo si trova direttamente sul mare nel golfo di spartaia; la struttura è carina con una bella spiaggia, un ristorante molto buono, piscina, capo da tennis.... le camere non sono all'altezza di un 4 stelle noi abbiamo soggiornato una settimana in mezza pensione con un bambini di 5 mesi, vacanza molto piacevole

6/10 Okay

Marco

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Hotel war Ausgangspunkt für Exkursionen (per Mietwagen)

10/10 Excellent

Roger, Taby

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mycket trivsamt hotell beläget på strandkanten
Ett Hotell som hålls i toppskick av en mycket proffsig och engagerad personal. Organisationen i restaurangen vid middagarna är nog det bästa jag sett. Snabbt korrekt och otvunget. Läget vid stranden i en myckat vacker havsvik bjuder på vyer som är svårslagna.

10/10 Excellent

roberto, roma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ottima posizione
e' stato un bellissimo soggiorno comodo rilassante e raffinato

10/10 Excellent

roberto chierichetti, roma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ottima posizione servizio eccellente tutto super k
e' stato un bel soggiorno niente da eccepire e consigliabile

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
un'oasi di pace
Hotel immerso nella tranquillità, in posizioni ideale per visitare l'isola. Ambiente elegante. Ottimo servizio di ristorazione. Molto buono i servizi della spiaggia. Le camere standard sono un po' piccole.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
You'll find better hotel for sure
Too expensive hotel if You compare it to shape, service and atmosphere. We were on our honeymoon and our room was lacking electricity. Funny 'cause it cost "only" 400 euros. We went also to hotels beach to have something to drink, but the bar was closed, it was 7 p.m. and sun was still up. Fortunately the next door hotel called Valle Verde had their bar open and they had exelent service too. If I had to choose from these two, it would be very easy decision. Make sure that You don't make same mistake that we did.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Schöne Lage am Strand
Wunderbarer Ausblick. Das Zimmer bzw. das WC ziemlich klein. Leider bekommt man vom Koridor wegen der alten Holztür alles mit. Ansonsten sehr nette / hilfsbereite Mitarbeiter aber mutmaßlich wegen Saisonende unterbesetzt.

8/10 Good

Jodama

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Elba aufs Schönste
5 Tage ausspannen an bester Lage. Alles sehr sauber, freundliche Bedienung und kompletter Service. Einzig das Internet (W-Lan) muss mit aufwendigen Codes für 6 Std. täglich bezogen werden. Dieses sollte 24h offen sein mit besserem Datendurchsatz.

10/10 Excellent

Młoda para, Głogów

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
fantastic service
Fantastic service, very helpful and friendly very good meals, hotel by the sea with a private beach, quiet setting of the hotel, perfect for relaxation

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Kleiner Privatstrand, blöd nur viele Quallen
Classiczimmer war gegenüber der Mitarbeiterappartments. Die konnten immer reinschauen so dass wir immer die Fenster zu hatten also immer Licht an. Minuspunkt. Privatstrand super am Hotel gelegen und sehr sauber. Es waren einige Quallen im Wasser so dass man nicht so recht schwimmen wollte. Auch sehr flach das Wasser aber klar. Freundliches Personal weitestgehend englisch sprachig. Preis Leistung in Ordnung. Würde es empfehlen.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ruhige Lage - direkt am Strand
Die Lage des Hotels direkt am Strand war sehr schön und praktisch, toll auch der große Parkplatz direkt am Haus, die Zimmergröße war sehr eng bemessen, es ist ratsam eine Suite zu buchen, so bekommt man beim Bademeister auch direkt die Liegen in der 1. Reihe, was bei dem sehr schmalen Strand sehr hilfreich ist. Die Zimmer sind praktisch eingerichtet, der Meerblick ist meistenteils ein seitlicher Meerblick. Was wir schade fanden, war, dass das Abendessen nicht draussen auf der Frühstücks-Terrasse statt gefunden hat.

8/10 Good

angie, roma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Posizione comoda con baia privata
Per un quattro stelle la colazione è piuttosto normale e scarsamente accettabile, tipica di hotel in cui ti fermi una notte per lavoro. Pessimo il servizio wifi : collegamento discontinuo. Trovo fuori luogo far pagare il telo spiaggia 1,50. L 'impianto dell'aria condizionata é troppo forte in alcune zone della sala da pranzo tanto da costringerti a coprirti, inesistente in Disponibile e gentile tutto il personale della sala e dl bar.