Ratings based on 142 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
2.2 out of 5
28% of guests recommend
2.9 Room cleanliness
2.1 Service & staff
2.8 Room comfort
2.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by Andrea from Brasília

Hotel decadente

Posted Jan 3, 2016 on Hotels
O hotel está muito largado, sem manutençao alguma nas areas externas. A equipe não esta devidanente treinada para dar atendimento aos hospedes. Embora na propaganda apareça sauna e academia nao estavam disponíveis
Comment from Hotel Management
Mar 25, 2016 by Gerente, Hotel Management
Prezada, boa tarde ! Desde já nossas sinceras desculpas, vamos melhorar nosso atendimento, assim como a manutenção das nossas instalações. Cordialmente, Bay Park.
1 out of 5
by Flávio Cesar from Barro Alto - GO

entre 0 e 10, nota 2

Posted Dec 16, 2015 on Hotels
De início o check in demorou horrores, pois só havia um funcionário, o chuveiro muito ruim, demora muito para sair água quente, o quarto que fiquei fica frente a uma casa de shows, não consegui dormir a noite toda.
Comment from Hotel Management
Mar 25, 2016 by Gerente, Hotel Management
Prezado, boa tarde! Desde já nossas sinceras desculpas, estamos trabalhando para mudar tudo que estiver ruim. Cordiamente, Bay Park.
4 out of 5
by JOSE CLAUDIO from rio de janeiro

precisa melhorar o café da manhã,tava meio largado

Posted Dec 15, 2015 on Hotels
tranquila,um serviço bom
Comment from Hotel Management
Mar 25, 2016 by Gerente, Hotel Management
Prezado, boa tarde. Agradecemos sua avaliação, e vamos melhora-ló. Cordialmente, Bay Park.
2 out of 5
by Cely Maria

Posted Dec 15, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar 25, 2016 by Gerente, Hotel Management
Obrigada por sua avaliação. Cordialmente, Bay Park.
3 out of 5
by Rodrigo

Posted Dec 13, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar 25, 2016 by Gerente, Hotel Management
Obrigada por sua avaliação. Cordialmente, Bay Park.
2 out of 5
by Flávio from Natal

Posted Dec 12, 2015 on Hotels
Poderia melhorar o café da manhã
Comment from Hotel Management
Mar 25, 2016 by Gerente, Hotel Management
Obrigada por sua avaliação. Cordialmente, Bay Park.
2 out of 5
by horacio from Campo Grande MS

Decepcionante

Posted Dec 8, 2015 on Hotels
Péssima. Eu tive que permanecer em Brasília por mais um dia e fui obrigado a procurar outro Hotel. Ao buscar informações com eu deveria proceder para prolongar minha estadia deparei-me com funcionárias mal preparadas e sem um mínimo de educação para tratar com os clientes.
Comment from Hotel Management
Mar 30, 2016 by Gerente, Hotel Management
Prezado, bom dia. Desde já pedimos desculpas por quaisquer transtornos. Vamos melhorar nosso atendimento, assim como tudo que tiver que ser mudado. Novamente nossas sinceras desculpas. Cordialmente, Bay Park.
3 out of 5
by Alex

Posted Dec 7, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar 30, 2016 by Gerente, Hotel Management
Obrigada por sua avaliação!
1 out of 5
by helio filho from Mogi-Mirim

Não recomendo este hotel pelo preço que paguei.

Posted Dec 3, 2015 on Hotels
Café da manhã muito fraco. Teve dias que nem a salsicha e os ovos mexidos colocaram. Internet péssima toda hora caindo. TV todos canais horríveis. Pedi para verem qual o problema e disseram que mandariam alguém arrumar. Ninguém apareceu para acertar a TV. Quanto a sauna perguntei como funcionava e a atendente disse que iria ver o custo e depois me ligava. Somente no outro dia que outro funcionário disse que não tinha sauna. No geral avalio como muito fraco.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 28, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar 30, 2016 by Gerente, Hotel Management
Obrigada por sua avaliação.