Ratings based on 157 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
2.2 out of 5
30% of guests recommend
2.8 Room cleanliness
2.1 Service & staff
2.7 Room comfort
2.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Dec 1, 2016
Hotel estranho. Com hospedagem de manifestantes. Wi do não funciona no apto.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 19, 2016
Bom p passar noite. Estrutura enorme mas sem manutenção a altura
1 out of 5
by A verified traveler from São Paulo

Apocalipse

Posted Nov 17, 2016
Pros: guardaram minha mala
Cons: todo o serviço. a área de lazer e a piscina. área comum pra trabalhar com mesa para notebook.
Location: perto tem bons restaurantes. um bloco do hotel fica vizinho a uma casa de shows, pode atrapalhar bastante o sono. tb é vizinho de uma casa sertaneja
Do começo ao fim todas as experiências foram ruins. A cidade estava cheia em novembro então o Baypark, que era o único hotel que surpreendentemente tinha vaga, acabou ficando cheio também. Fica vizinho a uma casa de show e uma boate de sertanejo. Faltam funcionários. Não há equipe para trocar um lençol se seu bebê vomitar na cama. Nem um gelinho não podem levar até o quarto - é só o rapaz da recepção num hotel enorme. Houve quem reclamou na recepção de vazamento de gás no quarto. Cheguei 12h e não conseguiram fazer a gentileza do check in antes das 14h nem dispõe uma mesa sequer para você utilizar o note. Wi-fi lento. De noite quando voltei, havia longa e confusa fila pro check-in e muita gente estressada mesmo. fiquei quase duas horas, um monte de gente disse ter esperado mais de 3 horas para conseguir o quarto, os funcionários perdidos, nenhum gerente que se apresentasse... Aí descobri que o hotel simplesmente não havia registrado as reservas, então fui para uma fila dentro da sala da administração para que achassem minha reserva na Expedia, fizessem a burocracia interna e me mandassem de volta pra primeira fila do check in... O quarto é ok, mas não tinha lençol, só protetor de colchão, as tomadas (modelo antigas) não funcionavam do lado da cama. Teve show da Maria Gadu na minha janela. O café da manhã parecia de jogos universitários. O caos. E a pena é que há estrutura, é bem grande. A informação que circula é que é isso mesmo, está "abandonado" pelo dono.
2 out of 5
by A verified traveler

Decepcionante

Posted Nov 14, 2016
Pros: Somente a localização
Cons: tudo ultrapassado e o café da manhã deixou a desejar
Location: a única coisa agradável do hotel
Pelo preço, esperava uma melhor qualidade. Na verdade, está sendo cobrado pela localização. Porque o intercity é mais novo, o café da manhã é maravilhoso, tudo novinho, e o valor é o mesmo.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 12, 2016
Pros: Localização perto da Esplanada, quartos amplos e custo baixo
Cons: Serviço ruim, com poucos funcionários e café da manhã muito simples
1 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 10, 2016
Pena que em um local tão bom se mantenha um hotel tão ruim.
1 out of 5
by A verified traveler

atendente com educação zero

Posted Oct 28, 2016
Pros: posição em frente ao lago paranoá
Cons: não tem funcionario para nada, deixam qualquer pessoa ir até os quartos sem sequer perguntar quem são.
um gigante abandonado, jamais se hospedem lá, todos os ambientes do quarto com peças quebradas, ar condicionado antigo e sem controle de temperatura, geladeira de tamanho gigante no lugar de frigobar, horrível, piscina sem agua, todos mas todos os ambientes sem manutenção, no café da manhã os talheres sujos bem como os copos, material servido de qualquer jeito, queijo, presunto, tudo sem arrumação nos pratos.
2 out of 5
by A verified traveler

Falta um atendimento melhor

Posted Oct 1, 2016
Pros: O quarto que ficamos tivemos uma boa vista do logo.
Cons: melhor atendimento quanto na recepção , quanto no restaurante faltou muita opção no cardápio e no cafe da manhã.
Location: Localização boa.
Quarto sujo de poeira, varanda super empoeirada. Não tinha carrinhos para retirar as bagagens do carro para o quarto. Piscina suja. A estrutura do hotel é muito boa mas falta muita coisa para melhorar.
1 out of 5
by Maila

This traveler left a rating score only Posted Jun 19, 2016 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

Funcionários

Posted May 7, 2016
Pros: o Hotel é limpo, confortável e arejado
Cons: o café da manhã. O café acaba, o pão acaba, tudo acaba!
Location: Muito bem localizado para o que eu precisava, fácil acesso.
recebemos a chave do quarto e já haviam hospedes nele, é a segunda vez que isso acontece. E a funcionária ainda ficou brava conosco! E se eu deixar meus pertences e ela der a chave pra outra pessoas e minhas coisas sumirem?