Ratings based on 139 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.7 out of 5
75% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.7 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler

設備は!?

Posted Sep 23, 2016
客室は良かったですが、ホテルのロビーや廊下などは古さが目立つ。 駅から近い点は良いと思うが、ibisには勝てないし、割と中途半端な感じです
2 out of 5
by A verified traveler

Etablissement Vieillissant

Posted Aug 22, 2016
Pros: Le Hall et la Terrasse-Piscine-Bar
Cons: Rénover absolument votre Hôtel Former votre personnel
Location: Très bien placé sur le centre ville de Fès... à 15mn à pied de Borg
L'Accueil au Chek-in plutôt froid de la part du personnel de réception, avec une attente de 15mn...(manque d'effectifs) Le Hall d'accueil avec une décoration typique Marocaine très apprécié, bel espace... La Piscine extérieur, bar terrasse, jardin magnifique... La Chambre, le lieu fondamentale d'un hôtel, et bien cela ne correspond nullement à un 4****, bien malheureusement... La Salle de bain pas vraiment propre et l'ensemble de la tuyauterie dans un état délabré, même la douche ne tient plus dans son support mural... La chasse d'eau sans loquet pour tirer l'eau... La chambre est spacieux, mais la moquette est vieillissante et pas très propre, les doubles rideaux occultant sont également sales côté extérieur, une télévision écran plat sans télécommande (on devait m'en apporté une, jamais parvenue en chambre...) et le réglage des chaînes était troubles... Portes vitrées de la chambre trop âgées, donc aucune insonorité... Climatisation soufflant vers les têtes de lits, donc obligé de la coupé durant la nuit pour éviter d'être malade le lendemain... Un parking gardé et spacieux... Un check-out à l'identique de l'arrivée, froid et glacial, limite "au revoir monsieur et bonne journée"... tantpis
5 out of 5
by A verified traveler from Hitchin

Another great stay - Thanks!

Posted Jul 19, 2016
Pros: Location, customer service, pool, playground
Cons: Playground needs some maintenance work Make sure you book a pool view room.
Location: central location in the New part of Fes. close to everything from restaurants to shopping centres.
I have stayed here before, and I am very pleased that they still maintain the same great quality customer service. We are coming back for another week in October, and we are looking forward to staying here again...
Comment from Hotel Management
Jul 28, 2016 by noura yaqouti, Hotel Management
Dear Mr Mourad, Thank you for taking time to share your comments regarding your stay at Royal Mirage Fes Hotel. We are delighted that you were satisfied with location of our hotel during your stay, Looking forward to welcoming your soon.
5 out of 5
by A verified traveler

Tolles Personal

Posted Jun 2, 2016
Die Leute sind ausgesprochen nett und hilfsbereit, alles hat ein sehr gutes Geschmack. Nur das Frühstück könnte etwas besser organisierter. Grüße aus München
2 out of 5
by A verified traveler

I did not get what I paid for this hotel

Posted Jun 1, 2016 on CheapTickets
Pros: nothing
Cons: everything could be improved
Location: in the center of Fez Morocco
This hotel is normally rated 5 stars but the cleaniness of the floor is disappointing. The hotel staff is not polite at all and asked me to pay 2.23 dollars fee per night that I have already paid through cheapticket. Compared to other hotels, the breakfast is terrible.
4 out of 5
by Isabelle

This traveler left a rating score only Posted May 27, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Samanta from Madrid

Fez un fin de semana

Posted May 18, 2016 on Hotels
El hotel esta muy bien, la Zona es buena, un taxi te sale solo 15 dhm a la medina, la zona de picina es excelente y la comida muy buena, lo unico el wifi en la habitación es un poco lento, y en la habitacion las cortinas son claras y no tienes opcion de percianas asi que te despiertas super temprano, si te molesta la luz como a mi, en los alrededores se desayuna y se come muy bien, lo recomiendo taxi desde el aeropuerto al hotel 120 dhm,
5 out of 5
by Bourama from Bourama

fantastique

Posted May 9, 2016 on Hotels
sejour d'une semaine assez agreable vu l'environnement et le cadre de detente qu'offre l'hotel: tranquillité, bonne cuisine, service de chambre; proximité des services et lieux historiques, excursions et guides tres disponibles...
3 out of 5
by A verified traveler

Just ok!

Posted May 8, 2016
Simple rooms. One can hear the neighbour's wake-up call. Which can be rather early (7 am) with the many tourgroups staying in this hotelier ine night. The swimmingpool is great and so is the breakfast and the location.
1 out of 5
by A verified traveler

Arnaque

Posted May 7, 2016 on Hotels
On ce présente avec un numéro de réservation preuve fourni et nous trouve pas avec ce numéro et décider de nous faire payez 60 euros de plus ... et le petit déjeuner...