Ratings based on 2 Verified Reviews

2.5 out of 5
5.0 Room cleanliness
3.0 Service & staff
2.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by A verified traveler from Prague

Orlando Appartments Floence

Posted Aug 3, 2011 on Hotels
"Reception" was running by person who doesn´t understand nor english or italian (I also offered german or french but he didn´t reacted). He didn´t provide us any contacts in case of emergency and because we had a problem with the deposit box in the room we spent all saturday trying to reach somebody from the hotel - telefon no. from internet pages didn´t work and nobody showed up at the reception from 9 am until 4 pm. I understand that appartments doesn´t have 24 hours somebody in the reception but a minimum is to provide the guests contact tel. no. which can be used in the emergency cases. During departure this "person" didn´t even appology and was very rude. And I don´t speak about, that our arrival was unexpected because the "hotel" didn´t have our confirmed reservation... NEVER EVER MORE!
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Isernia

B/B centrale a Firenze

Posted May 3, 2011
B/B di recentissima ristrutturazione e in ottima posizione, a 5 minuti a piedi da Ponte Vecchio. Gli alloggi sono ampi, puliti, arredati con gusto. Il bagno è comodo anche se la camera da letto è piuttosto angusta.Tuttavia qualche osservazione: Il bagno era privo di contenitori per gli spazzolini così come di ogni tipo di sapone. Le lenzuola erano di uno scomodo, rumoroso e sconveniente tessuto plastificato. Tutto il giorno c'era un costante rumore di passaggio di acqua nei tubi dentro la parete della camera. La scheda diceva colazione completa, ma in realtà è in convenzione con bar del quartiere che nei giorni del nostro soggiorno erano chiusi. La proprietaria ha rimediato dei prodotti confezionati francamente insufficienti, dozzinali e di scarsa qualità.Il pos ci hanno detto che aveva problemi da diversi giorni e siamo stati costretti ad andare a prelevare al bancomat più vicino.Sono forse dettagli, ma vanno a mio parere segnalati nell'interesse comune dei viaggiatori e dei proprietari.