Ratings based on 63 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
85% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.3 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Beautiful hotel in idyllic surroundings

Posted Aug 20, 2016
Pros: the freindly staff and lovely rooms, the breakfast and location.
Cons: perhaps an earlier return shuttle from Florence
Location: beautiful location within easy reach of Florence, Sienna and Bologna
Perfect for families or couples wanting to get away from the hustle and bustle of the city. There is a daily shuttle service to Florence which allows you to explore the city in a leisurely manner and return in time for a swim. The temperature mid August is perfect.
5 out of 5
by A verified traveler

Lovely hotel

Posted May 19, 2016
Reception staff were great . Room was lovely except two beds joined to make king bed and could really feel the join All the other facilities very good except the spa treatments were very overpriced .
4 out of 5
by A verified traveler

Hervorrandes Hotel

Posted May 17, 2016
Pros: Die Küche ist unbedingt zu empfehlen.
Cons: Das Zimmer war etwas kalt.
Location: Man kann in der Nähe wandern.
Das Hotel liegt auf einem Gipfel. Man hat einen sehr schönen Ausblick auf das Tal. Das Personal ist super freundlich. Die Küche ist sagenhaft.
5 out of 5
by philippe from Nice

SUBLIMISSIME Palais TOSCAN

Posted Mar 31, 2016 on Hotels
Un PALAIS TOSCAN !!!!! UN Hôtel 5 Etoiles au TOP du TOP .le personnel vraiment trop sympathique avec une Etoile en plus a ANDREA un des concierges a notre arrivée et qui nous a CHOYER pendant notre séjour (une personne a connaître en dehors du séjour ( avis PERSO ). BREF, le Petit déjeuner Superbe et a Volonté , la situation de l'hôtel, un superbe SPA, 2 piscines dont une a débordement avec Vue sur la Valée ( rivière et lac )le tout a 30mn de Florence , 10 mn du Outlet de Mugello, BREF a faire et a retourner sans hésitation .
4 out of 5
by A verified traveler

Agréable séjour et sérénité

Posted Mar 4, 2016 on Hotels
Très agréable. Le point négatif concerne les tâches sur le sol dans la salle de Bain et sur certains endroits des murs de la chambre.
4 out of 5
by Philippe

This traveler left a rating score only Posted Feb 26, 2016 on Hotels
5 out of 5
by André Mousinho from Rio de Janeiro

Excelente

Posted Feb 21, 2016 on Hotels
Hotel lindo, muito bom para descansar. Ficamos dois dias no meio da viagem para recarregar as energias. Vale a pena a visita no Castello del Trebbio a uns 35km. Tem que reservar antes.
4 out of 5
by Giancarlo from Genova

Quasi...

Posted Dec 10, 2015 on Hotels
La villa è meravigliosa Purtroppo il restauro non è all'altezza. Ci sono già molte crepe Braghettoni delle porte staccati L'acqua della doccia è irregolabile Si poteva fare meglio Il posto resta estremamente affascinante Buona la colazione Discreta la spa, peccato per il cattivo odore ed il servizio a singhiozzo. Lo stesso vale per il bar. Sembra che il personale sia sottodimensionato per la struttura. Non si vede nessuno in giro... Ottima la colazione Per finire assurdo che una camera superior di un 5 stelle non abbia un frigo bar...
Comment from Hotel Management
Dec 21, 2015
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul Suo recente soggiorno. Villa Le Maschere è un complesso storico del sedicesimo secolo, il cui restauro è stato completato nel 2009 con l’apertura come struttura ricettiva. I lavori di manutenzione che si rendono necessari nel corso del tempo vengono programmati sistematicamente per preservare la bellezza di un luogo unico e considerato come uno dei più belli della Toscana. Ci auguriamo che il nostro staff abbia potuto darLe la dovuta assistenza per regolare la temperatura della doccia e per godere al meglio dei servizi presenti nella struttura. La informiamo altresì che tutte le camere dispongono di frigobar: ci dispiace che non sia riuscito a trovarlo. Augurandoci di poterLa annoverare nuovamente tra i nostri ospiti, l’occasione ci è gradita per augurarLe Buone Feste. Luca Giuliano Direttore
4 out of 5
by A verified traveler

Un tres bel hotel mais pas un 5 etoiles

Posted Oct 30, 2015 on Hotels
Un tres bel hotel mais pas un 5 etoiles. Personel tres acceuillant et aux petits soins dans la mesure du possible pour un hotel de 65 chambres. L'hotel est tres beau et sa decoration tres au gout du jour. Il manque juste un vrai bar/lounge car celui existant est un peu petit. Le Spa est sympa mais sans piscine interieure. Pour ce qui est des massages ils sont relativement chers (130 Euros pour 60 minutes) On est a 40 minutes de Florence en voiture
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 26, 2015 on Hotels
very cosy hotel in Tuscany, very nice staff, recomended for relaxation