Ratings based on 202 Verified Reviews

4.2 out of 5
94% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3 out of 5
by A verified traveler

Typical Brazilian Hotel in the North-East

Posted Dec 9, 2013 on Hotels
The hotel is ok in a Brazilian way. Floor tiles in the room, not really elegant but functional. Gym area is very small and not very good equipped. You can see the age of the hotel. Staff is ok, not very friendly but also not nasty. It's an ok hotel to stay. Not more and not less.
4 out of 5
by Rafa from arizona

10 nights last two weeks of june 2013

Posted Jul 3, 2013 on Hotels
very pleasant, the room was very comfortable, good pool, breakfast was terrific, coffee, omelets, fruits, desserts & more. the room was clean, hotel location excellent next to the beach, taxi stand, excellent restaurants, mini-stores, gas station, and pharmacy, I just see a lot of slackers-schemers and may be criminals in the alleys next to hotels.it is not fun-completely safe to walk around the hotel or next to the beach. the hotel staff was nice, but they don't provide needed information for safety for example they don't give you a city map if you don't request one, don't inform your about the different type of transportation for example to see a soccer game in castelao arena, they don't tell you that the tour companies offer transportation to the soccer game which is safer than riding in taxis, didn't tell us about the protest in one nigh, we have to be asking for those details, internet is very weak. Brazilians are not the best hostess, some people are schemers & play "the good Samaritan game" and some people are arrogant and jerks, also they don't like to hear complains. I don't feel they are ready for big events like Olympics or world cup. good things gym was free, the room was nice, the hotel offers really good prices, I feel what they charge is correct.
4 out of 5
by Brooklyn Dave

Blue collar hotel with blue collar value

Posted Oct 16, 2012 on Hotels
The hotel scene in Fortaleza is generally overpriced and underwhelming so it was refreshing to stay at a hotel where price matched value. Nothing fancy, frilly, or chic about this hotel, just very utilitarian. The best thing about this hotel was their breakfast bar. Lord knows how terrible brazilian give short shrift to breakfast, they just don't take it as seriously as we americans, but I have to commend them for keeping the coffee and OJ flowing all the way till breakfast hours were closed which not all brazilian hotels respect. I especially liked the fact that they extend breakfast hours an extra hour on Fri-Sun. The worst thing about this hotel was their WiFi connectivity. It was atrocious which really put a crimp on my work plans. But in all fairness, internet connectivity in brazil is pathetic to begin with so I take it with a grain of salt. I love brazil but in many ways, it is still the "country of tomorrow and always will be."
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Próximo a praia

Posted Jun 21, 2017
Hotel com ótimo custo benefício, bem localizado, funcionários cordiais
4 out of 5
by Tito

Bom para turista

Posted May 17, 2017 on Hotels
estadia tranquila
Comment from Hotel Management
Jun 1, 2017
Sr. Tito, boa tarde. Muito obrigado pelo seu retorno, ele é essencial para que possamos continuar melhorando nossos serviços e instalações. Para o Comfort Hotel Fortaleza, assim como para a Rede Atlantica, é muito importante tê-lo como hóspede, por isso, gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Nilson Diniz Gerente Geral Comfort Fortaleza
5 out of 5
by Alexandre

Hotel aconchegante, excelente localização!

Posted May 2, 2017 on Hotels
O que deixou a desejar foi o banheiro, ou seja, ao utilizar o vaso ficava um mal cheiro no ambiente devido à não possuir um suspiro onde exalasse o mal cheiro, no restante, tudo perfeito, excelente cama, café saboroso e ambiente agradável, com certeza retornarei.
Comment from Hotel Management
Jun 1, 2017
Sr. Alexandre, boa tarde. Agradecemos por sua avaliação, pois nos auxilia a rever e avaliar nossas instalações, procurando sempre garantir qualidade em nossos serviços. Para o Comfort Hotel Fortaleza, assim como para a Rede Atlantica, é muito importante tê-lo como hóspede, por isso, gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Nilson Diniz Gerente Geral Comfort Fortaleza
4 out of 5
by Roberto Antonio

Funcionários muito prestativos e atenciosos

Posted Apr 28, 2017 on Hotels
Considero Boa poderia ser Muito Boa se a luminária central do quarto não estivesse queimada e vagas limitadas para estacionamento, podendo ser solucionado com manobrista.
Comment from Hotel Management
Jun 1, 2017
Sr. Roberto, boa tarde. Agradecemos por sua avaliação, pois nos auxilia a rever e avaliar nossas instalações, procurando sempre garantir qualidade em nossos serviços. Para o Comfort Hotel Fortaleza, assim como para a Rede Atlantica, é muito importante tê-lo como hóspede, por isso, gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Nilson Diniz Gerente Geral Comfort Fortaleza
4 out of 5
by Gisele

Posted Apr 25, 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 1, 2017
Sra. Gisele, boa tarde. Muito obrigado pelo seu retorno, ele é essencial para que possamos continuar melhorando nossos serviços e instalações. Para o Comfort Hotel Fortaleza, assim como para a Rede Atlantica, é muito importante tê-la como hóspede, por isso, gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-la novamente. Atenciosamente, Nilson Diniz Gerente Geral Comfort Fortaleza
5 out of 5
by Rafael

Posted Apr 25, 2017 on Hotels
Muito bom, ótimo café da manhã
Comment from Hotel Management
Jun 1, 2017
Sr. Rafael, boa tarde. Muito obrigado pelo seu retorno, ele é essencial para que possamos continuar melhorando nossos serviços e instalações. Para o Comfort Hotel Fortaleza, assim como para a Rede Atlantica, é muito importante tê-lo como hóspede, por isso, gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Nilson Diniz Gerente Geral Comfort Fortaleza
4 out of 5
by Marilia

Poderia ser melhor.

Posted Apr 23, 2017 on Hotels
O hotel tem ótimas instalações. Ótimo cafe da manhã. Está bem localizado em relação à calçada da beira mar, mas não vá esperando ver o mar inteiro porque ele está em uma das ruas atrás dos hotéis da beira mar. Dois pontos negativos: cheguei 12:20 e soh poderia fazer checkin antecipado se pagasse 90 reais. Tem um funcionário que ajuda com as bagagens para colocá-las em uma sala antes ou depois da hospedagem, mas ele não pode ajudar o hóspede a retirar a bagagem do carro. Ou seja, vc tem que deixar o carro na frente do hotel, atrapalhando outras pessoas, pra poder retirar as malas. A rede de hotéis poderia disponibilizar esse serviço, que é tão básico.