Ratings based on 133 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
76% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.2 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from México

Excelente para ir con niños y descansar

Posted Apr 11, 2016
Pros: La cantidad de actividades que hay para toda la familia. La actitud del equipo de monitores que se ocupan de las actividades infantiles.
Cons: El Wi-fi dejaba mucho que desear: funcionaba mal en la habitación. Necesitan personal que hable idiomas en la recepción. Mantenimiento.
Location: Las cataratas de Iguazú son el atractivo central. La presa de Itaipú vale la pena una visita, así como las tres fronteras. No hay mucho más que hacer.
Estuve 5 noches, visitando con mis hijos Iguazú. El hotel ofrece una gran cantidad de actividades para los niños : tirolesa, pesca, cuenta cuentos, billar, ping pong... hasta un par de caballitos para alimentar y conejos. Tiene Estupendos jardines con cancha de futbol, voleybol, un lago y una casita. Las piscinas son de aguas termales, sin cloro, a excelente temperatura. El acuapark que tiene es muy divertido. La comida del buffet es buena y los niños no pagan.
Comment from Hotel Management
Apr 28, 2016 by Equipe Mabu, Hotel Management
Estimada Sra. Lorena, Estamos muy agradecidos por su evaluación en Expedia, sus comentarios refuerzan nuestro compromiso con la calidad y nuestra búsqueda constante para permanecer como Resorts de referencia en Brasil. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en el Mabu Thermas Grand Resort. Equipo Mabu
5 out of 5
by A verified traveler from sao paulo

Ótimo hotel, principalmente para quem tem crianças

Posted Mar 14, 2016
Pros: Piscinas Praia termal Funcionários Facilidades Estacionamento
Cons: Wi-Fi
Location: Entre as cataratas, aeroporto e centro de Foz Ótima localizacao
Hotel com ótima localização é fácil acesso, entre o centro e as cataratas! Único ponto negativo, Wi-Fi no quarto não funciona muito bem.
Comment from Hotel Management
Apr 28, 2016 by Equipe Mabu Thermas, Hotel Management
Sra. Marina, Agradecemos a sua avaliação! Equipe Mabu
3 out of 5
by A verified traveler

No es un 5 estrellas!!!

Posted Feb 8, 2016
El hotel es bueno, pero no esta pensado para quien no hable portugués. No es un 5 estrellas, trata, pero no llega. El mantenimiento de las instalaciones es deficiente. La gastrononia se podria decir que es "buena" pero no si uno tiene restricciones en la alimentación (ej. diabetes) el hotel no est preparado para ello. Eso no sucede en un hotel 5 es te ellas. Hay informacion engañosa en la pagina de Expedia y eso no se si es responsabilidad del hotel o de Expedia. Por ejemplo, pretendi contratar para 4 personas (2 adultoy y 2 menores) dice dos camas dobles pero de alguna forma solo se contrato para un adulto en una habitacion con dos camas dobles.
3 out of 5
by Marcia from Guarapuava

Dez reclamações e dois elogios

Posted Jan 29, 2016 on Hotels
O Mabu é um resort bom, com infraestrutura aconchegante, mas muito barulhento. É o tipo de hotel para família com crianças que querem se divertir e muito menos para pessoas que querem um pouco de sossego, piscina, sombra e água fresca. A internet não funcionou em nosso apartamento. Os insetos (pernilongos) quase nos mataram na primeira noite. Para as demais compramos repelente (nem com reclamação os responsáveis resolveram o problema) e no último dia apareceu uma... temos foto e tudo. Para além das categorias de quarto, o empreendimento deve zelar pela qualidade 5 estrelas em todos os seus andares, apartamentos, espaços coletivos etc. Não percebi isso. A comida é boa, com algumas noites temáticas muito bem organizadas. Os funcionários merecem nosso respeito. O gerente nos atendeu para formalização destas reclamações, mas suas explicação foram vagas: trocamos a empresa que dedetiza o hotel há pouco tempo... trocamos a empresa que cuida da internet há pouco tempo... enfim, pouco caso com quem paga por serviços de qualidade.
Comment from Hotel Management
Apr 16, 2016 by Equipe Mabu Thermas, Hotel Management
Prezada Sra. Marcia, Agradecemos sua avaliação e comentários. Reforçamos que através de críticas construtivas como as suas, somos capazes de identificar e reavaliar os pontos a melhorar com relação ao nosso serviço, todos os itens mencionados serão ponto de análise para nossos gestores. Muito obrigado, Equipe Mabu
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jan 26, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Jordana

This traveler left a rating score only Posted Jan 26, 2016 on Hotels
5 out of 5
by HUGO from posadas

inolvidable

Posted Jan 24, 2016 on Hotels
fuimos a descansar y tuvimos una habitación excelente, buenas piletas, con reposeras , sillas y sombrillas buen desayuno y cena, con un restaurante bien presentado. vuelvo seguro
Comment from Hotel Management
Jan 28, 2016 by Equipe Mabu Thermas, Hotel Management
Estimado Sr. Hugo, Estamos muy agradecidos por su evaluación, sus comentarios refuerzan nuestro compromiso con la calidad y nuestra búsqueda constante para permanecer como Resorts de referencia en Brasil. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en el Mabu Thermas Grand Resort. Saludos, Equipo Mabu
3 out of 5
by Margarete Maria from Curitiba

Bad News!!!

Posted Jan 24, 2016 on Hotels
Mabu, agora cobra toalha e roupão, proxima sera cobrar lençol e travesseiro.
Comment from Hotel Management
Jan 28, 2016 by Equipe Mabu Thermas, Hotel Management
Estimada Sra. Margarete, Agradecemos a sua avaliação, todos os comentários são bem vindos e certamente nos ajudam a melhorar nossos serviços. Quanto as toalhas de piscina, pautado em nosso compromisso com a Sustentabilidade visto que somos certificados com o selo de Sustentabilidade da ABNT e somos auditados constantemente pelo órgão, trabalhamos com o controle de entregas de toalhas, é de fato cobrado o valor simbólico de cinco reais para a utilização de toalhas de piscina por toda a sua hospedagem, podendo se trocar as toalhas quantas vezes forem necessárias, incentivando o uso consciente dos recursos naturais, tal prática não se aplica a toalhas de apartamento que ficam sempre a disposição de nossos hóspedes. Permanecemos a sua disposição. Equipe Mabu
3 out of 5
by marilene from Curitiba

Baixa custo beneficio

Posted Jan 23, 2016 on Hotels
Hotel Mabu Em Foz, esta cada vez menos atrativo, virou hotel de impessoal, Comida apenas razoavel, Agora cobram pela toalha na piscina, Agora cobram roupão para piscina, o pior mudam para pior e não avisam o hospede, Restaurantes tem uma excelente equipe de garçons, entretanto na hora das refeiçōes o movimento é caotico, parece um refeitorio de empresa na hora do movimento. Não usem serviço de transporte do hotel preços muito abusivos, Resumindo Mabu foi muito bom no passado, atualmente muito ruim, Com certeza para outro hotel em Foz, Marilene
Comment from Hotel Management
Jan 28, 2016 by Equipe Mabu Thermas, Hotel Management
Prezada Sra. Marilene, Agradecemos a sua avaliação por este canal, compartilhado sua experiência em nosso Resort . Suas considerações são importantes e serão ponto de analise para nossos gestores. Aproveitamos a oportunidade para ressaltar que a cobrança das toalhas de piscina, esta pautada em nosso compromisso com a Sustentabilidade visto que somos certificados com o selo de Sustentabilidade da ABNT e somos auditados constantemente pelo órgão, trabalhamos com o controle de entregas de toalhas, é de fato cobrado o valor simbólico de cinco reais para a utilização de toalhas de piscina por toda a sua hospedagem, podendo se trocar as toalhas quantas vezes forem necessárias, incentivando o uso consciente dos recursos naturais, tal prática não se aplica a toalhas de apartamento que ficam sempre a disposição de nossos hóspedes. Permanecemos a sua disposição e na espera de poder contar com sua presença novamente. Atenciosamente, Equipe Mabu
2 out of 5
by A verified traveler from Villa

no es un 4 estrellas

Posted Jan 13, 2016
Los baños de las habitaciones requieren limpieza profunda hay hongos, La experiencia en el desayuno es muy desagradable, nadie te recibe ni te asigna una mesa limpia. En la estación de huevos, se les callo al suelo la pala con la que cocinaba y solo la levantaron y limpiaron con un trapo, en ese momento le reclame a la cocinera que lo que hacía era poco higiénico, cancele mi orden de inmediato, no es un 4 estrellas en lo absoluto.