Ratings based on 36 Verified Reviews

3.5 out of 5
25% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.5 Room comfort
3.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by A verified traveler from Buenos Aires, Argentina

Posted Jan 5, 2016
The photos are lying. The hotel doesn't look at a like the pictures. It's old and rusty
1 out of 5
by Rebecca from Concord, CA

Bad hotel for family, more like a hostel

Posted Jan 2, 2013
Pros: Female desk clerk was lovely
Cons: Marco who used google translate to speak English.
Location: Fine
One clearly Marco was enough to ruin for the rest of the staff who were nice. Sheets smelled like they had not been changed, bathrooms were nasty, food was bad.
2 out of 5
by Daniel

Disappointing

Posted May 4, 2012 on Hotels
Hotel has lots of potential, but definitely needs some renovations and updating. Room was comfortably large and the maid service was good. However, when we arrived the room stank strongly; seemed to be coming from a drainage pipe, so you can imagine the type of smell. Also the shower wasn't working. They were responsive and repaired the shower by the end of day 1, but taping over the floor drain did not stop the foul smell from continuing to backflow into the room. One of the windows didn't close properly, thus allowing in traffic noise from the street below. And then on our last day, the hot water heater broke and if we wanted warm showers, we had use the shower in another room. Overall, disappointed.
4 out of 5
by Jhonny

A Família adorou

Posted Aug 14, 2017 on Hotels
Fantástico: demos a "sorte" de pegar uma suíte ampla e muito bem mobiliada. Melhor que isso, banheira de hidromassagem com água quentinha no nosso banheiro. TV com todos os canais fechados disponíveis. Wi-fi fora do ar 99%, porém computadores com internet disponível na sala de recreação. Tudo isso compensou de longe um ou outro detalhe que não estava funcionando. Sorte ou não, super recomendamos.
5 out of 5
by valquiria

Hotel Muito bom

Posted Jul 19, 2017 on Hotels
Funcionários muito atenciosos, restaurante muito bom, o prédio está em reforma, mas nada que atrapalhe o funcionamento e o conforto das acomodações
4 out of 5
by ADALBERTO

Muito bom

Posted Jul 17, 2017 on Hotels
Foi agradável, principalmente pela cordialidade dos funcionários
3 out of 5
by Marco Campos from Guarulhos

Hotel mal administrado!

Posted Jun 26, 2017 on Hotels
má qualidade dos serviços, café da manhã fraco, falta tudo e produtos velhos.
4 out of 5
by Lúcio

Do céu ao inferno.

Posted Jun 20, 2017 on Hotels
chegamos em uma segunda e quando entramos no quarto ele cheirava a tinta fresca. só deu tempo de entrarmos e tomarmos banho. Depois tivemos que sair as pressas do quarto pois eu e a esposa somos arlegicos e começamos passando mal. E pra piorar fomos em duas famílias e a familia que viajou conosco, passou pelos mesmos problemas; o quarto em que eles estavam também estava com o mesmo cheiro e a pessoa tambem era alergica. Ou seja, foi um começo de semana terrível. A nossa salvação foi que eles nos colocaram em uma suite que parecia ser a melhor que eles tinham. E ai, pelo menos nós tivemos a questão da acomodação foi resolvida. Posso dizer que fui do céu ao inferno em poucas horas.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 23, 2017 on Hotels
Um hotel que teria tudo para ser bom mas falta administraçao. Algumas areas do hotel como bar, baladinha, ficam vazias e fechadas. No café da manhã faltava toda hora, talheres, e mesmo comida. Tinhamos que solicitar reposição toda hora. Como era feriado de Páscoa ja deveriam ter se programado pois tinham ja as reservas feitas. O chuveiro do meu quarto nao esquentava e o WiFi tambem quase nao pegava no hotel. Os funcionarios foram muito educados e fizeram o que estava ao alcance deles.
5 out of 5
by eduardo

Posted Apr 17, 2017 on Hotels
La Pasamos muy bien...recomendable