Ratings based on 721 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
86% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.3 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler

A bit middle of nowhere and no fitness facility

Posted Jul 19, 2016
Fitness facility was under construction (still unclear how long this will take) and initially the staff did not take any ownership on providing a solution/alternative. Breakfast is great though.
2 out of 5
by A verified traveler

Scomodo lontano dai servizi di trasporto

Posted Jun 16, 2016
Pros: La camera
Cons: Tutto il resto
Personale attento solo a chiedere soldi per extra ancor prima di ricevere il servizio!!!
5 out of 5
by A verified traveler from east coast

It is great with the European standard.

Posted May 25, 2016
Pros: The room setting, though not big, but comfortable, with great Amenities. Clean and good service.
Location: Must go to the city by train for approx. 20 minutes. Location is safe And quiet, quite convenient.
Our arrival was early but they arranged A room for us. The hotel shuttle was convenient and prompt. The breakfast Cost extra but well worth it. Location was a bit remote from The city center, to make this up, a local bus is 2 minutes From the hotel, ride for 5 minutes takes you to the train Connection to the city is convenient. Hotel surrounding Is very quiet. Our stay was very comfortable and enjoyable, I highly recommend it.
Comment from Hotel Management
May 31, 2016 by Nils Golik, Hotel Management
Dear Mac, wow! Thank you for having chosen to stay with us and for your most positive feedback! We appreciate that you have mentioned our service and the breakfast as well as our quiet and safe location. We are looking forward to your next stay with us and remain with kind regards Nils Golik Direktionsassistent
4 out of 5
by Gast from Köln

angenehmes Hotel

Posted Apr 26, 2016 on Hotels
ich War bestimmt mehr als 6 mal in diesem Hotel aber War diesmal leider enttäuscht. Morgen ab 8 Uhr War Zu laut wegen Housekeeping...ganze zeit sauber machen und das dies. Bei check in möchte ich ein Raucherzimmer haben was bekomme ich als Antwort!!! Sie bekommen ein zimmer mit Balkon und da können Sie rauchen!!! Frechheit.
Comment from Hotel Management
May 4, 2016 by Nils Golik, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Zuerst möchte ich mich herzlich für Ihre Treue bedanken. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Leider haben wir nur eine begrenzte Anzahl an Raucherzimmern und können diesen Wunsch nicht bei jeder Buchung garantieren. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich unseres Housekeeping Teams gerne noch einmal intern ansprechen und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Nils Golik Direktionsassistent
3 out of 5
by A verified traveler from Essen

Schöne Zimmer, aber nicht für Wellness geeignet!

Posted Apr 25, 2016
Pros: Helle und freundlich gestaltete Zimmer, Frühstücksbuffet
Cons: Möglicherweise keine Buchung von Doppelzimmern bestätigen, wenn tatsächlich keine mehr verfügbar sind.
Location: Etwas außerhalb ohne Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, ohne Auto ist man wirklich aufgeschmissen. Ca. 7 km zur Innenstadt
Wir buchten zwei Doppelzimmer, es waren jedoch keine mehr frei, so dass wir jeweils ein Zweibettzimmer bekamen und wir die Betten selbst zusammen schoben. Die Zimmer an sich sind schön und freundlich gestaltet, die Einrichtung ist relativ neu. Auch das Frühstücksbuffet war gut und reichhaltig. Wir hatten dieses Hotel u. a. gewählt, weil dieses über einen Innenpool und Fitnessmöglichkeiten verfügt. Beim ersten Anblick des Pools verging uns allerdings die Lust schwimmen zu gehen, das Becken war nicht komplett gefüllt und das Wasser stand wohl schon länger, sah nicht einladend aus. Schwimmen waren wir daher nicht. Auf Nachfrage hieß es, dass der Schwimmbereich demnächst renoviert werden soll, das ist schön, brachte uns für unseren Aufenthalt jedoch recht wenig... Auch die Sportgeräte ließen zu wünschen übrig, an sich zwar recht neue Geräte, aber sehr verdreckt von der Benutzung durch die Gäste mit Straßenschuhen. Kann das Hotel nichts für, aber eine Reinigung sollte dann wohl vorgenommen werden. Zudem war die sog. SkyLounge mit einem sehr schönen Ausblick über Frankfurt in der 9. Etage geschlossen, demnach war die Freizeitgestaltung innerhalb des Hotels sehr eingeschränkt.
Comment from Hotel Management
May 6, 2016 by Nils Golik, Hotel Management
Sehr geehrte Meli, vielen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfarungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass wir ihrem Wunsch nach einem Doppelzimmer nicht nachkommen konnten. Weiter möchten wir uns entschuldigen, dass Sie unseren Fitness- und Wellnessbereich nicht wie erwartet vorgefunden haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir das Wasser in unserem Pool täglich reinigen und werden das Problem bezüglich der Fintessgeräte noch einmal intern ansprechen. Besonders gefällt uns, dass Sie den Service und das Frühstück, sowie die Ausstattung in den Zimmern loben. Unser Tagungsraum Skyline in der 9. Etage wird auf Anfrage vermietet und ist keine Bar oder Restaurant für individuelle Hausgäste. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen, Nils Golik Direktionsassistent
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 24, 2016
Das Hotel habe ich nur für 1 Übernachtung als Geschäftsmann benötigt. Trotzdem erhielt ich ein sehr komfortables, modern und geschmackvoll eingerichtetes Zimmer mit Balkon und schönen Blick in das angrenzende Wäldchen. Der Wellnessbereich mit Außenterrasse befindet sich in der 12. Etage mit herrlicher Fernsicht über die Skyline von Frankfurt. Sehr zu empfehlen!
Comment from Hotel Management
Apr 29, 2016 by Nils Golik, Hotel Management
Sehr geehrter JUF, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über ihre durchweg positive Kritik und dass Sie uns gerne weiterempfehlen. Kommen Sie uns bald wieder besuchen! Mit freundlichen Grüßen Nils Golik Direktionsassistent
4 out of 5
by MACHINE CO LTD from seoul

Nice hotel to relax

Posted Apr 18, 2016 on Hotels
it was quite nice to stay with comfortable atmosphere. but u shoud know there are nothing to see around the hotel
Comment from Hotel Management
Apr 26, 2016 by Nils Golik, Hotel Management
Dear Machine CO LTD, thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad you have enjoyed your stay and the comfortable atmosphere in our Hotel. Please don't hesitate to ask you front desk staff for recommendations what to do nearby. We are looking forward to welcoming you back soon and remain with Kind regards Nils Golik Direktionsassistent
4 out of 5
by Thomas

Posted Apr 6, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Apr 27, 2016 by Nils Golik, Hotel Management
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen Nils Golik Direktionsassistent
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 29, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Apr 27, 2016 by Nils Golik, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Nils Golik Direktionsassistent
4 out of 5
by A verified traveler from Leipzig

Schönes dezentes Hotel im grünen

Posted Mar 26, 2016
Sehr schönes und gut geführtes Hotel. Lediglich der Poolbereich könnte etwas aufgehübscht werden und der Frühstückspreis gesenkt werden. Ansonsten nettes Personal und netter Hotelchef
Comment from Hotel Management
Apr 29, 2016 by Nils Golik, Hotel Management
Sehr geehrte/geehrter Ronnhelm, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns besonders, dass Sie unser Personal und Haus loben. Weiter dürfen wir Ihnen verraten, dass wir bereits in der Planung sind unseren Wellnessbereich zu renovieren. Kommen Sie bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Nils Golik Direktionsassistent