Ratings based on 336 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
70% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.4 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from Texas

Pass through hotel

Posted Aug 13, 2016
Small showers like anywhere in Germany but one big thing... we needed a wake up call at 5 AM to be able to take the train and explained very well that we have to be up at that time or we will miss the train (understood he said), well after that, I never received the important call that i needed.... you can not depend on anybody i guess....set ur alarm just in case...
1 out of 5
by A verified traveler from 日本

オーバーブッキング(OverBooking)!!

Posted Jun 4, 2016
宿泊当日フロントでオーバーブッキングと告げられました。 代替のホテルを予約するとの事だったので仕方ないとおもいましたが、まずホテルが手配したタクシー運転手が運賃を請求してくるのですぐホテルにクレームを入れてホテルが払う事で運転手が納得。ホテル側の手配がちゃんとなっていません。更に代替えのホテルを確認したところ、このホテルよりも格下のホテルで立地も悪く非常に嫌な思いをしました。 よって評価にすら値しないのですべて1としておきます
4 out of 5
by Simone

Posted May 6, 2016 on Hotels
Prettig en ontspannen. inrichring kamer hoog Ikea gehalte. kamers en badkamer brandschoon. Super ontbijtbuffet en fantastische service.
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Hany, Hotel Management
Dear Simone, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased that you enjoyed your stay and are grateful for your compliments of our staff. We are looking forward to welcoming you soon again. With Best regards Hany Hemida Executive Assistant Manager
4 out of 5
by A verified traveler

Schönes Hotel mit guter Lage

Posted Apr 29, 2016
Super Hotel mit spitzen Lage, der Empfang war freundlich und ging schnell und unkompliziert. Das Zimmer Suit, machte einen sauberen Eindruck und war trotz der großen Fenster zur Straße hin sehr ruhig. Dank zwei Fernsehern könnte man sowohl vom Sofa als auch vom Bett aus das Fernsehenprogramm genießen das Badezimmer war ebenfalls Sauber und hatte eine Fußbodenheizung was besonders praktisch ist wenn man keine Kalten Füße mag. Negativ zu bemerken ist jedoch auch die ein oder andere Kleinigkeit die beiden größten Punkte wären meinerseits die Tatsache das die Dusche für eine Suit doch recht klein ist da das Badezimmer aufgeteilt ist hat man zwei kleine Bäder wobei in einem nur eine Badewanne und Waschbecken sind im anderen Dusche Toilette und ein Waschbecken, dazu kommt die Tatsache das der Hauptbereich recht dunkel ist gerade abends da sich abgeseh von der Lampe beim Sofa und der auf dem Schreibtisch keine Deckenleuchte dort befindet. Dazu kommen noch Kleinigkeiten wie z.B der Kleiderhaken war locker, Keine freie Steckdose am Schreibtisch und zu guter letzt hat das Hotel leider kein eigenen Zimmerservice was aber aufgrund der hervorragenden Lage kein Problem darstellt da sich mehr als genug Möglichkeiten finden essen zu gehen oder sich etwas aufs Zimmer liefern zu lassen. Das Frühstück ist ebenfalls ein Pluspunkt es ist reichlich und alles was man braucht gibt es zur genüge inklusive sehr leckere selbstgemachte Marmelade. Alles in allem war es ein gelungener Besuch.
Comment from Hotel Management
May 4, 2016 by Hany, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback auf Expedia.de. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre besondere Anmerkung über unser freundliches Personal freut uns ganz besonders und motiviert das gesamte Team Vielen Dank auch für Ihr Lob an die Sauberkeit des Zimmers. Sie haben Recht, die Zentrale Lage und die gute Anbindung zu den touristischen- und Businesszentren in der Stadt Frankfurt kommt bei den meisten unseren Gästen sehr gut an. Es freuet uns sehr, dass Sie Ihr TV-Programm sowohl im Wohnbereich- als auch im Schlafzimmer genießen konnten. Ihre Zufriedenheit mit unserem vielfältigen Frühstücksbuffet ist eine besondere Auszeichnung für unsere Leistung, dafür bedanken wir uns recht herzlich. Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich der Kleiderhaken und der Steckdosen im Zimmer haben wir sofort mit den Verantwortlichen Kollegen besprochen und Verbesserung herbeigeführt. Wir freuen uns heute schon auf Ihren nächsten besuche in unserem Tryp by Wyndham Frankfurt. Mit freundlichen Grüßen Hany Hemida Stellvertretender Direktor
5 out of 5
by A verified traveler

Super und günstig, ideal für Messebesuch

Posted Apr 15, 2016
Pros: Lage, Ausstattung, Freundlichkeit, tolles Preis-Leistungsverhältnis
Cons: Leistung vom WLAN
Location: direkt zwischen Messe und Hauptbahnhof, zu Fuß zur Messe möglich (10-15 min), man ist mit der S-Bahn auch schnell in der Altstadt
Aufenthalt aufgrund Messebesuch, freundlicher Empfang, saubere Zimmer in guter Größe, direkt bei S-Bahn Galluswarte, man kann zu Fuß zur Messe (nur eine S-Bahnstation), WLAN zu Stoßzeiten leider sehr schwach
Comment from Hotel Management
Apr 20, 2016 by Hany, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback sowie Ihre kritischen Eindrücke zu schildern. Danke für Ihr Lob an die Sauberkeit sowie die Ausstattung des Zimmers. Ihre besondere Anmerkung über unser freundliches Personal freut uns ganz besonders und motiviert das gesamte Team Hingegen bedauere ich es sehr, dass es zu Schwierigkeiten bei der W-Lan Nutzung während Ihres Aufenthaltes gekommen ist. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden dies mit den verantwortlichen Kollegen besprechen und Erneuerung herbeiführen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder einmal im Tryp by Wyndham Frankfurt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Hemida Stellvertretender Direktor
4 out of 5
by A verified traveler from Cambridge, England

a modern honest hotel

Posted Mar 22, 2016
Pros: Cracking bunch of staff, both the guys and gals. Fabulous breakfasts & Spotlessly clean.
Cons: A proper bar, just makes that after dinner meet back in the lobby a little bit more special, even more so with a decent whiskey in hand?
Location: Apart from the convention centre, plenty of good restuarants, Greek, Croation, German, all good with great staff. Avoid Chinese opposite Tryp Wyndham.
OK, so I was there on business, and this hotel did all that was required, with a reasonable price to match. Travelled into the city from Ryanairs hilarious Frankfurt Hann.......by coach, then tube from main station to the Messe exbo centre. Super quick tube back from there to the hotel, very easy.
Comment from Hotel Management
Mar 29, 2016 by Kerstin Dorn, Hotel Management
Dear John, thank you very much for your taking your time to give us your feedback. We are very happy about the compliments to our staff and our breakfast. We are looking forward to welcome you back. With best regards
4 out of 5
by Anders

Recommend.

Posted Mar 21, 2016 on Hotels
Nice hotel close to the fair. But in the declaration it says 800meter from the fair but I think it´s a bit more. But close to the hotel there was a trainstation and only one stop after you was at the fair.
Comment from Hotel Management
Jun 4, 2016 by Hany, Hotel Management
Dear guest, thank you very much for your taking your time to give us your feedback. Depending on which entrance you take, the distance is different. We will check the distance to the fair and update the information. We are looking forward to welcome you back and remain With best regards
5 out of 5
by JIWON from Anyang city. Korea Repiblic of

Good choice

Posted Mar 14, 2016 on Hotels
호텔에 미리 가셔도, 호텔 서식에 맞춰 회원가입을 하면 early check-in이 가능합니다. 저는 11시 30분경에 check-in을 하였습니다. (원래는 오후3시가 check-in time이라 합니다) 전체적으로 직원들 친절하고, 아침 조식도 적당합니다. 무료인 만큼 아주 양이 많거나 그러진 않지만, menu가 다양합니다. 인근에 대형 쇼핑몰이 있고, 저는 점심으로 The Block house라는 곳에서 스테이크를 먹었는데 비교적 가격도 적당하고 맛있었습니다. 그 외 렌트카를 가져갔는데, 주차는 퇴실때 10 euro를 받고, City-tax는 별도로 요구하지 않았습니다. 그러나 차를 뺄때는 counter에서 coin을 받아 가야 합니다. 전체적으로 가격대비 괜찮았습니다. 저는 3월이긴 하였습니다만, 8만원에 숙박하였는데, 이 가격대에 clean 한 room 은 좋았다고 생각합니다.
Comment from Hotel Management
May 21, 2016 by Hany, Hotel Management
Dear JIWON, Thank you for taking the time to share your experience with us and thanks for your 5 Star Feedback. We love your comments on our hotel and its convenient location, thank you. I would also very much like to thank you for your great compliment about our Breakfast Service, Rooms Cleanliness and our Parking. We are also so pleased to win your Membership in the wyndham loyalty Program. It´s great to hear you did enjoy the city Frankfurt beside keeping the business going on. We look forward to seeing you again and will do our very best to turn your stay into a thoroughly enjoyable experience for you. With best regards Hany Hemida Executive Assistant Manager
4 out of 5
by Timo U.

Erinomainen aamiainen

Posted Feb 26, 2016 on Ebookers
Huone oli pieni, mutta siisti. Palvelu hotellin vastaanotossa erittäin ystävällistä. Hotellin hintaan nähden erinomainen aamiainen! Jos etsit siistiä ja kohtuuhintaista hotellia Frankfurtista ja arvostat kunnon aamiaista - suosittelen!
4 out of 5
by Hung Yi from Taiwan

Good quality

Posted Feb 24, 2016 on Hotels
It is great to stay the hotel, and it's really close to the Messe. Just two problems, the elevator too small and slow, the other one is the wifi very unstable.
Comment from Hotel Management
Apr 30, 2016 by Hany, Hotel Management
Dear Guest Hung Yi, We would like to thank you for your honest and constructive feedback and of course for having taking the time to share your experience with us. We are delighted to read, that you like our Hotel and its location. We sincerely apologize for the inconveniences might be happened as the WiFi did not fully work as expected. I may assure you we take your feedback very serious and as a chance to investigate and improve our service. We look forward to your next visit. With kind regards Hany Hemida Executive Assistant Manager