Ratings based on 33 Verified Reviews

3.3 out of 5
60% of guests recommend
3.5 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.2 Room comfort
3.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
1 out of 5
by A verified traveler from Europe

Scary, abandoned look about it... Just depressing.

Posted Oct 31, 2015
I m pretty certain we got bites from bed bugs at this place. All 4 of us had several bites. My husband saw a couple of them on the bed.
Comment from Hotel Management
Jan 16, 2016 by Roland, Manager, Hotel Management
Dear Guest, We've read your review with attention. However we cannot accept your comment. There are no bed bugs in our hotel. Should there be bed bugs, you wouldn't have some bites but you would have many all over your body. You must have mistaken with mosquitoes. They are always present in October in our area because it is still hot. If we had bed bugs, this would be mentioned in other guest comments but it is not the case. Strange that if you thought that there were bed bugs you had not told us at the check-out instead of saying that everything was fine ... We could check the room and you could show me these bed bugs you think you had seen. Maybe you didn't like our place. That's possible. Our hotel is located in a quiet residential area. Maybe you would prefer to have a different bedding (1 double + 2 single). However this is clearly described on the website. Should you read it, you would have seen it and you could ask us if there was a possibility to change them ... and we would have said yes... I hope you are happy with your comments left on Internet, even if it's discrimination. I hope you're satisfied. Best regards, The Management
5 out of 5
Recommended
for Students
by A verified traveler from London

Nice hotel, close to Sete

Posted Jul 10, 2014
My friends and I stayed here before going to Worldwide Festival in Sete, it was perfectly nice, the staff were friendly and helpful and we had no complaints. I'd go again.
Comment from Hotel Management
Jan 10, 2015 by La Direction, Hotel Management
Dear Tom, Thank you very much for taking time to write this comments about your stay. It was a pleasure welcoming you and advising you about the hotel and the region. We would be pleased to welcome you again for a future stay! With our best regards, The Management
3 out of 5
by Patricia

Posted Aug 5, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Aug 7, 2016 by General Manager, Hotel Management
Chère "Patricia", Faisant suite à votre évaluation relatant votre séjour au sein de notre établissement, nous sommes heureux de lire que vous avez été globalement satisfaite de cette expérience. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Vila. Merci encore de votre commentaire et à bientôt à Frontignan. Bien à vous, La Direction.
2 out of 5
by A verified traveler from Z

Hôtel accueillant

Posted Jul 27, 2016 on Ebookers
Chambre climatisée mais lit dure et non confortable, mure pas isolé, wc qui fuille, peu de linges et de petite taille même pour le corps, poubelle miniscule! Que du négatif...
Comment from Hotel Management
Oct 1, 2016 by Roland, Manager, Hotel Management
Chère "Dunia", votre commentaire a retenu toute notre attention. Nos matelas sont dans une moyenne de dureté : nous devons contenter le maximum de personnes et ne pouvons pas mettre de matelas trop mous. Si vous êtes habitués à un matelas plus mou, c’est possible qu’un matelas dur marque une différence. S’il y avait un problème avec votre wc, il suffisait de nous en faire part ; nous l’aurions réparé. Concernant le linge, il y a une serviette par personne et une serviette de lavabo. Concernant la taille, il s’agit de la taille de serviette classique dans un hôtel puisqu’il nous est livré par un prestataire externe. De plus, elles sont changées quotidiennement. Quant à la poubelle de salle de bain, elle est prévue pour des déchets de petites tailles effectivement. Pour d’autres déchets comme des bouteilles ou cartons de nourriture, ils sont, soit déposé par nos clients dans les poubelles extérieures, soit récupéré par nos soin dans les chambres. Nous sommes étonnés de recevoir un tel commentaire sachant que vous avez séjourné 7 nuits au sein de notre établissement. Si tant d’éléments vous importunaient dans votre chambre, pourquoi ne nous avez-vous pas fait part. Si vous nous aviez parlé de la chasse d’eau, elle aurait été réparée, si vous aviez beaucoup de déchets, nous vous aurions fourni une poubelle plus grande … Bref, ces petits soucis auraient été solutionnés afin que vous passiez un meilleurs séjour. Heureusement votre avis ne reflète nullement les autres avis de nos clients qui sont globalement satisfaits de leur séjour dans notre hôtel. Bien à vous. La Direction.
2 out of 5
by A verified traveler

week-end familial à Frontignan

Posted Jul 22, 2016 on Hotels
Nous sommes venus en famille à Frontignan pour un week-end. Nous avons été déçu par la chambre par rapport au prix payé en pleine saison. Une fois dans la chambre vous avez l'impression d'être dans une vitrine de magasin à cause de la baie vitrée et de la porte vitrée de la chambre. Par contre, la chambre était très propre et le personnel très accueillant. La clim était également très efficace car il faisait vraiment chaud et la chambre a pu être rafraîchie. Si vous ne cherchez pas une grande chambre familiale, ni une grande salle de bain, ni un vrai bon lit (le 2ème matin, nous avions mal au dos car le matelas était trop mou) alors cette chambre est faite pour vous. Sinon, un week-end c'est supportable mais c'est tout.
Comment from Hotel Management
Jul 24, 2016 by La Direction, Hotel Management
Cher Client, Faisant suite à votre évaluation relatant votre séjour au sein de notre établissement, nous sommes heureux de lire que vous avez été globalement satisfait de ce séjour. Vous mettez en avant les points positifs de notre hôtel: accueil, calme, propreté et la climatisation. Votre note de 2/5 nous parait donc un peut sévère. Votre commentaire étant anonyme, nous ne savons pas dans quelle chambre vous avez séjourné ; je ne peux donc pas répondre quant à la literie. Cependant, nos matelas sont dans une moyenne de dureté : nous devons contenter le maximum de personnes et ne pouvons pas mettre de matelas trop durs. Si vous êtes habitués à un matelas très dur, c’est possible qu’un matelas plus mou marque une différence. Concernant les fenêtres de la chambre, elles permettent un accès facile en rez-de-chaussée et une grande clarté à la chambre. Il y a néanmoins des rideaux aux fenêtres et un volet qui vous permettent de les occulter. De plus les reflets de l’extérieur ne permettent pas aux autres personnes de vous voir, même si l’inverse est vrai. La chambre fait 16 m² avec une salle de bain de 3 m². Nous sommes supérieurs à la moyenne des hôtels 2*. Effectivement, des hôtels 3* et 4* proposent des chambres et salle de bain plus grande. Merci encore de votre commentaire et à bientôt à Frontignan. Bien à vous, La Direction.
4 out of 5
by patrice from Lyon

Très bon rapport qualité/prix.

Posted Feb 26, 2016 on Hotels
Très calme (hors période estivale). Très bon accueil des personnes. Confitures excellantes au petit-déjeuner.
Comment from Hotel Management
May 7, 2016 by La Direction, Hotel Management
Cher Patrice, Faisant suite à votre évaluation relatant votre séjour au sein de notre établissement, nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfaits de ce séjour. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Vila. Merci encore de votre commentaire et à bientôt à Frontignan. Bien à vous, La Direction.
3 out of 5
by Jean-Louis

Posted Jan 27, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Apr 16, 2016 by La Direction, Hotel Management
Cher "Jean-Louis", Faisant suite à votre évaluation relatant votre séjour au sein de notre établissement, nous sommes heureux de lire que vous avez été globalement satisfait de ce séjour. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Vila. Merci encore de votre commentaire et à bientôt à Frontignan. Bien à vous, La Direction.
5 out of 5
by nicolas from lubersac

très bon hotel

Posted Dec 15, 2015 on Hotels
très très bon séjour, un hotel calme et très conviviable
Comment from Hotel Management
Mar 12, 2016 by La Direction, Hotel Management
Cher "nicolas", Faisant suite à votre évaluation relatant votre séjour au sein de notre établissement, nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de ce séjour. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Vila. Merci encore de votre commentaire et à bientôt à Frontignan. Bien à vous, La Direction.
4 out of 5
by Alain from SALON DE PROVENCE

Déplacement professionnel

Posted Oct 3, 2015 on Hotels
nuit d'hôtel pour RDV professionnel bonne prestation mais chambre un peu petite (ou sur-meublée)excellent accueil de la patronne et se famille, à renouveler.
Comment from Hotel Management
Jan 2, 2016 by La Direction, Hotel Management
Cher "Alain", Faisant suite à votre évaluation relatant votre séjour au sein de notre établissement, nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de ce séjour. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Vila. Merci encore de votre commentaire et à bientôt à Frontignan. Bien à vous, La Direction.
2 out of 5
by Cédric from Toulouse

Vraiment trop chère !!!

Posted Sep 13, 2015 on Hotels
Compte tenu de la clientèle... Portes bouillantes en pleine nuit, chambre mal insonorisée y compris fenêtre !!! Prix exagéré car ça ne vaut pas plus de 35 euros !!!
Comment from Hotel Management
Nov 21, 2015 by La Direction, Hotel Management
Cher «Cédric», Suite à votre séjour récent au sein de notre établissement soyez assuré que l’avis dont vous nous avez fait part a retenu toute notre attention. Il y avait effectivement le même soir que vous un petit groupe de personnes irrespectueuses qui ont fait du bruit entre 23h et 23h30. Dès que nous les avons entendus, nous sommes allés les voir afin qu'ils arrêtent et le bruit s'est arrêté. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement car vous étiez présent dans le cadre de votre travail et aspiriez donc à une nuit de sommeil complète. Nous sommes malheureusement dépendants du respect des gens. La rédaction de ce commentaire ne reflète pas la réalité de notre hôtel car vous ne jugez pas notre hôtel sur tous ces aspects, mais uniquement sur cette gêne occasionnée. Mis à part ce moment de bruit, votre nuit a été calme et reposante dans une chambre propre et confortable. C'est dommage que vous ne nous ayez pas fait part de vos remarques lors de votre départ ; nous aurions pu vous faire un geste commercial et vous ne seriez peut-être pas parti frustré. Nous espérons que la rédaction de cet avis en ligne vous a apporté de la sérénité. La Direction.